冲突管理论文分析(6)

是家庭需要。工作安排和需求使女性感觉较难完成家庭任务。可见，工作-家庭冲突的产生深受社会文化环境的影响。

4.3 个体因素

4.3.1 个人角色期望

传统上，男性认为只要是一个好的提供者就满足了家庭角色期望，而不需要满足额外的家庭需求。因此，花费在满足工作中的时间被男性感知也满足了家庭的需求。尽管花费在工作和家庭需求中的时间是相冲突的，但男性体会到相互的支持。相反，女性没有两种角色相互支持的体会传统的妻子和母亲角色要求她们首先应满足家庭需求，但是组织对个人的要求是根据职位而不是性别，职业女性不能在工作时缺席去满足家庭的需求。因而，就会因为个人角色期望的不同而造成工作—家庭冲突。

4.3.2 个体需求（尤其是女性）

社会的发展,女性的解放,使得女性在社会发展中也参与到商业与政坛的竞争大潮中。一些女性对于事业的进取心使得其把大量的时间和精力都投入到事业的发展中,但同时她也想兼顾好家庭的责任。社会和家庭角色都想扮演好,时间和精力却是有限的,在精神上并不想对任何一个角色的期待降低,这就使得好多女性在内心就产生了工作-家庭冲突。

5 建设性平衡策略

工作家庭冲突会同时在工作和家庭层面给个体带来一系列的消极后果。经常性、高水平的工作家庭冲突显然不利于个体正常的工作和家庭生活表现。因此如何才能有效地缓解工作家庭冲突, 尽可能降低冲突的消极影响，已成为工作家庭冲突研究关心的重要方面。

为了使工作和家庭两者的关系能够达到平衡，可以从个体、家庭、组织和社会各个方面来提出相关的建设性策略以轻松应对工作-家庭冲突。

5.1 个体层面

个体可以选择诸如时间管理、关注问题或者关注情绪等灵活的冲突应对策略。工作家庭冲突的潜在根源就是个体时间和精力资源的有限, 因此有效的时间管理显然可以成为冲突应对的出发点。例如, 女性总是因为家务活太多而经常性的迟到、早退或者心身疲惫。这时候, 繁重的家务活是最大的问题, 于是就可以通过雇佣保姆或者钟点工来解决这一问题,从而缓解冲突。但是,冲突情境有可能太过复杂、太过严重, 一时无法找到有效的问题解决方案, 这时候就可以采用角

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