万科产品模式——以客户为导向延长产品线,锁定终身客户万科现在“以客户为导向”的操作模式 准确寻找客户群; 发掘客户关注的产品价值;
客户
在产品中贯彻客户价值这一唯一准绳; 通过产品的反馈,不断完善。。
客户细分,使万科关注客户―首次购房—首次换 房-二次换房-退休用房‖的终身购房计划,带 来的客户群扩大,大大延伸了其产品线。
产品
土地
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