沟通技巧练习题(4)

沟通技巧练习题

D：情商、财商、逆商

31：组织内人际关系不好的主要原因之一是：（D）

A：喜欢表达情绪

B：喜欢表达自己

C：会适时拒绝别人

D：不会要求别人

32：属于爱同仁五大法则的是（A）

A：如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错

B：我不会错，如果我错一定是同事看错

C：如果认为同时请，你的日子一定过得很不错

D：如果认为我会看错，那一定是同事的错

33：组织内与同仁相处的最关键的法则是：（C）

A：非黑即白

B：谁都有理

C：换位思考

D：同事永远不会错

34：会见上司注意要点：（B）

A：说话多用形容词

B：尊重上司，整理好谈话内容

C：多反映工作中的困难

D：要领会上司不会的事情

35：理解上司是指：（C）

A：了解上司的兴趣和爱好

B：要站在自己的位置上面做事情

C：必须站在上司的立场去考虑问题

D：必须了解部门的主要任务

36：会议的成功有80%在于（B）

A：主持者

B：准备

C：参加者

D：时间分配

37：对组织内岗位轮换，理解不正确的是：（B）

A：岗位轮换要能解决胯部门沟通问题

B：岗位轮换一般是2个月

C：换岗人员与部门向匹配

D：让工作更有活力，让员工更有创造性

38：头脑风暴法的原则包括（A）

A：不允许有批评意见

B：数量越少越好

C：不能有相似的意见

D：允许有批评意见

39：组织内部与人相处的法则理解正确的是：（A）

A：要尊重个别差异

B：不需要激励别人

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