物流配送中心物流管理流程重组研究(8)

物流管理专业论文

硕士学位论文第１章导论１．２．２国内研究现状

ＢＰＲ理论在１９９４年左右进入中国。ＣＩＭＳ专家、清华大学的陈禹六教授在１９９４年全国工业工程年会上首先介绍了ＢＰＲ的概念。

蔡莉在《中国企业再造工程的研究》咖中认为中国国情下的企业再造工程的涵义，是在信息技术渗透的条件下，以系统整合思想为指导。根本性地重新思考和设计企业的业务流程及其支撑要素。

霍国庆则在《企业战略信息管理》口１中指出ＢＰＲ的实质是根据企业的目的根本性地改变企业的运作方式，它所强调的是企业应该做什么而不是过去做什么，其任务是寻找改进企业的创新性方法。业务流程再造与其说是一种方法论，不如说是一个概念，是一种思想，是一种着眼于长远和全局、突出发展与合作的变革理念。

孙淑生等在《基于管理集成的ＢＰＲ））阳１认为，ＢＰＲ决不是传统的劳动分工理论的简单的反叛，更强调分工协作基础上的整体性，传统的企业组织形式由于过分强调了劳动分工，而使得职能部门间的协调非常困难，从而效率低、成本高，阻碍了企业的发展，只有以流程为导向的企业组织形式才更有利于分工与协作，因为它面向的是顾客，服务的对象更明确，企业与员工的目标更统一。２００２年，黄艾舟，梅绍祖在《超越ＢＰＲ－流程管理的管理思想研究》嘲中提出了新的流程管理概念，将流程管理定义为：是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。从这个定义可以看出，流程管理将原来ＢＰＲ定义中的彻底性、根本性融进了规范化、系统化中，指出不一定全是彻底的重新设计业务流程，而是应该规范的对流程进行设计，需要进行重新设计的就进行重新设计，不需要的就进行改进。同时，流程管理的定义指出，流程管理是一种系统化的方法，是持续的、不断提升的一种方法，放弃了原来“戏剧性＂的提法，现在“持续性’’的提法显然更具有现实意义。

２０世纪９０年代提出的业务流程重组的观念和理论给物流业带来新思想、新观念、丰富的技术、方法和工具手段，创造巨大的发展机遇，并将业务流程重组理论应用于物流，进行物流流程重组，这将会使物流发展产生质的飞跃。理论上，国内学者将物流学的特点结合业务流程重组提出其定义：从顾客需求出发，以物流流程为改造对象，对物流流程进行根本性的思考和分析，通过对物流流程的构成要素重新组合，产生了更为有价值的结果，以此实现物流流程彻底的重新设计，从而获得企业效益的巨大改善。

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