消费者行为学课后题

《消费者行为学》

第1章

1.消费者行为的定义是什么【P5】

2.什么是人口统计特征给出属于人口统计特征的三个例子【P4】. 3文化与亚文化之间有什么区别 4市场细分的定义是什么【p4】

5.什么是角色理论它是如何帮助我们理解消费者行为的【P5】 6.“交易”在这一章里是什么含义P4

7.商人为什么有必要了解他们产品的频繁使用者P7

8.数据库营销的含义是什么举出使用这一技术的例子P9-P10 9.流行文化是什么这个概念与营销和消费者行为有何关系P13 10.这一章中提到“人们常常购买他们并不真正需要的东西而是购买对他们有意义的东西”。请解释这句话并举例。 11.描述消费者与一个产品之间的两类关系。 12.“全球消费文化??这个词是什么意思P11 13.C2C与C2B电子商务之间有什么区别P12

14.为什么信息经济学观点认为广告很重要 15.定义社会营销并举出这种方法的实例.P18 16.定义消费者成瘾并举出两个例子.P19 17请举出被消费者的例子.P20 18耗损??是什么为什么它是个问题P20 19定义“反消费??并举出两个例子.P21

20.实证主义范式和解释主义范式在消费者研究中的主要区别是什么P23-24 第2章

1.举例说明享乐型消费者的定义.p41

2.包装的大小对我们吃东西的多少有影响吗举例说明。有---膨化食品

3.触觉如何影响消费者对产品的反应P46 4辨别并描述知觉的三个阶段。P40 5 绝对限与差别限有什么区别49

6 潜意识知觉有作用吗为什么说有作用为什么说没有作用P39P51

7 “消费者实践一种?心理经济?。这句话是什么意思P52 8 描述两个导致刺激适应的因素的例子。P51

9 定义“图示”并举例说明这个概念与营销的关系。54例 10列出三个广告中的符号学元素并举例说明这三个元素。p55-56 11 超真实的概念是什么意思举例说明书中例子除外。P56 12什么是定位战略营销者可以用来为产品定位的方法有哪些P97P98 第3章

1条件刺激与非条件刺激有何区别P72 2举例说明营销中的“晕轮效应”。

3营销者如何运用重复来提高消费者了解更多品牌的可能性 4为什么在产品广告中用流行歌曲作背景音乐不一定是好主意 5经典条件与非经典条件有何不同P24

6不同类型的强化是如何促进学习的频繁营销战略是如何与条件行为学习理论和认知习理论之间有哪些主要区别P71 7行为学习理论和认知学习理论之间有哪些主要区别P71P80 8请定义信息加工的三个阶段。

9什么是外部记忆力为什么它对营销者很重要 10举例事件记忆的例子。 11为什么电话号码是七位

12列出三种记忆方式并说明它们是怎样一同工作的。P84 13为什么说联想记忆如同蜘蛛网P86

14一个人愿意使用与图示有关的ATM机的可能性如何P89 15为什么先锋品牌比后进品牌有记忆优势P89

16如何消费者熟悉一个产品这个产品的广告可能使用强化或退化回忆为什么P89

17学习新信息使我们更容易忘记已学习过的东西这是怎么回事再认与回忆 P92P89

18定义怀旧并且说明为什么这是一个广泛应用的策略。P91

19命名两类基本的记忆测量方法并说明它们之间有何不同。P84 P83

20列出测量广告记忆的三个问题。P93 第4章

1说明是动机这个概念与消费者行为有什么样的关系P108 2描述三类动机冲突并结合现实中的营销活动举例说明每一种冲突。P109-110

3解释需求和需要之间的区别。P108需要 P110类型 4说明是认知失调P109

5说出马斯洛需要层次的每个层次的名称并针对每个需要层次举出一种营销宣传活动。P111-112

6什么事消费者介入这个概念与动机有何关系P112 7为什么营销者希望消费者在购物时进入流动状态 8列出消费者介入的三种类型并举例说明。114 9哪些营销策略能够提高消费者介入115 10说明是价值观为什么营销者很重视它P117

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