公司质量手册 - 图文(6)

质量手册 文件编号：QG/TT01-2010 单 节 号：7 页码：第2页 共7页 标题：产品实现 7.2.3.4通过与顾客进行有效的沟通，把顾客对产品的满意程度的信息做为持续改进的输入。 7.2.3.5与顾客沟通的记录要规范并得到妥善保管。 7.3设计与开发（删减）。 7.4采购 7.4.1采购过程。 7.4.1.1采购产品指影响水泥产品质量的采购品。一般指水泥生产的原材料，如石灰、石膏、沸石、炉渣、粉煤灰、矿渣、熟料等。 7.4.1.2供应部要对采购产品的供方实施控制，对不同级别的采购产品及其供方实施不同的控制。供应部应根据采购产品对水泥产量的影响的重要程序，制订供方等级标准和控制措施。 7.4.1.3供方选择。 a.供应部应广开采购信息来源，并根据所掌握的信息初选若干个候选供方； b.供应部采取请进来和走出去的方式对供方质量保证、工艺装备、供货能力、报价、企业信誉、销售服务、包装运输等到方面进行考察、分析； c.根据考察分析情况，按照分等到控制的方法，对每种原燃材料选出1-2家供方，报经总经理批准成为合格供方。 7.4.1.4对合格供方的产品中出现问题时，要采取如下措施来保证采购产品持续符合要求。 a.与供方进行沟通； b.加强采购产品的检验； c.限制或停止供货。 质量手册 文件编号：QG/TT01-2010 单 节 号：7 页码：第4页 共7页 标题：产品实现 7.4.1.5供应部应制定如下准则选择、评价和重新评价供方； a.一般考虑的评价内空有：产品质量信息、样品检测结果、质量管理体系； b.供方信息调查方式有现场调查、同行信息、提供证实材料； c.评价方式、接受为合格供方的条件、重新评价的时机等； 7.4.1.6供方信息调查方式有现场调查、同行信息、提供证实材料； 7.4.2采购信息 7.4.2.1采购信息准确表述采购产品的要求； a.化验室要制定原燃材料的采购质量标准，由管理者代表批准发布，供应部要严格按照采购质量标准对采购产品及供方进行控制。 b.采购由供应部根据生产计划实施，原材料到厂由司磅员进行计量汇总报生产部和供应部，生产部根据库存和生产销售情况监控采购计划的执行，必要时下达临时采购计划。 c.根据采购产品的重要程度和质量要求对有关供方的质量管理体系要有不同的要求。 7.4.2.2在采购信息与供方沟通前，供应部根据采购，要求与合格供方接触、谈判、确定采购产品的数量、单价、运输方式、交货期、质量标准、验证地点、付款方式、等内容，并签订采购合同，报经营副总经理审批后执行。 7.4.3采购产品的验证 7.4.3.1采购产品到厂后由供应部及化验室进行验证，可采用供方现场检查、进货检验、查验供方提供的合格证据等到，一般采用后两种方式进行。 7.4.3.2需要在供方现场验证时，由供应部及化验室相关人员到供方现场按合同验证。 质量手册 文件编号：QG/TT01-2010 单 节 号：7 页码：第5页 共7页 标题：产品实现 7.4.3.3供应部和化验室要保持验证的记录，并把验证信息馈给供方。 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服提供的控制 7.5.1.1生产部对生产工艺及设备实施控制，化验室对产品质量实施控制。 7.5.1.2控制的重点为工艺、质量技术指标。 7.5.1.3生产部要水泥配料、水泥磨机、水泥包装、质量检验等操作编制作业指导书设备管理规程。 7.5.1.4水泥生产中要使用的生产和辅助生产设备，根据工艺、设备管理规程要求并有计划地进行维护保养，以保持其规定的运行能力。 7.5.1.5重要生产岗位和化验室配置合适的测量和监视设备，来满足监视测量产品特性及过程特性的变化。 7.5.1.6化验室对过程控制指标实施监视和测量，生产部制定生产提供程序文件，对作业人员的资格、生产作业过程、工作环境及环保设备的规定排放指标等进行监视和测量。 7.5.1.7经检验不合格的半成品，未经有效处置前不得放行输入下道工序，经检验不合格的成品不得交付给顾客，向顾客提交产品时要按合同规定的要求进行交付，同时做好水泥产品的售后服务工作。 7.5.2生产和服务提供过程的确认（删减） 7.5.3标识和追溯性 7.5.3.1化验室对生产提供全过程的原燃材料、半成品、成品进行标识和记录，标识方法要在程序文件上给予规定。 质量手册 文件编号：QG/TT01-2010 单 节 号：7 页码：第6页 共7页 标题：产品实现 7.5.3.2对水泥原燃料、半成品、成品采用插牌、标库号等方法加以区分。 7.5.3.3检验合格的产品及检验不合格的产品和未检验的产品，按规定标志进行状态标识。 7.5.3.4对水泥半成品、成品的标识方式按生产日期、数量和工艺流程的库号进行标识。 7.5.3.5化验室根据销售合同和法律法规的要求确定追溯要求，对成品按不同批次统一编号、分别存放、详细记录，确保产品具有可追溯性。 7.5.4顾客财产 由于公司生产水泥产品所使用的原燃材料均为本公司提供，故不存在顾客财产。 7.5.5产品防护 7.5.5.1在内部处理和交付到预定地点期间，要对产品符合性提供防护，产品包括水泥生产的原材料、半成品、成品和包装。 7.5.5.2产品防护包括以下几方面的内容； a.根据顾客要求和国家标准包装产品，并保持适当的防护标识； b.对原材料、半成品、成品在贮存期提供必要的环境和设施条件来防雨、防损坏、防误用、防降低强度等级等。 7.5.5.3对产品的防护要在制定的《生产和服务提供程序》中给予规定。 7.6监视和测量装置的控制 7.6.1制定并实施“监视和测量装置的控制”程序，对生产过程的监视和测量装置及要求进行规定。 7.6.2重要生产岗位和化验室根据需求先用配置监视和测量装置。 质量手册 文件编号：QG/TT01-2010 单 节 号：7 页码：第7页 共7页 标题：产品实现 7.6.3化验室对监视和测量装置进行管理，对监测装置按照规定要求通过校检、维护、正确的调整、妥善的贮存等控制过程使用其测量能力处于受控状态。 7.6.4对测量设备的控制按以下要求进行： 7.6.4.1强检测量设备按规定周期由市计量所检定，非强检测量设备由使用部门进行校准或送检。 7.6.4.2根据校验规程要求，某些测量设备在使用时需要对平衡零点进行调整或必要时再调整。 7.6.4.3对测量设备进行标识，确保测量设备处于校准状态。 7.6.4.4通过采取封缄、有资格的人员调整、提供调整作业指导书等措施来防止偏离校准状态。 7.6.4.5通过正确维护、采取有效防护措施、提供适宜的贮存条件等来防止测量设备在搬运、维护和贮存时损坏或失效。 7.6.5对于一般场合使用的监视设备，如电压表、电流表、万用表、直尺等，为了不必要的提高成本，可以考虑采用适当的方法来进行控制。 7.6.6当发现监视和测量设备不符合要求时，如失准或损坏时，应对该设备此前测量结果的有效性进行评价并做出记录，并对受影响的产品进行评审。 7.6.7对于监视和测量的计算机软件，应在初次使用前确认，并在必要时生新确认。

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库公司质量手册 - 图文(6)在线全文阅读。