精益管理 - 内涵增长（华润）(5)

外延式扩张双管齐下，取得了重大的业绩突破，一跃成为中国最大的城市燃气运营商；华润臵地一路稳步前行，从容志远，在房地产市场调控严峻的环境下，坚持“差异化”竞争战略和“高品质”产品定位，合理布局全国41个城市，发展项目超过70个，形成了八大住宅产品线，发展了万象城都市综合体系列和区域商业中心五彩城系列两个投资物业项目，整体规模和效益均保持了持续、快速、健康的发展；华润电力抓住机遇，扶摇直上，近年来不断将“精益”思想推进至运营管理、财务管理等众多领域，不仅成功抵御了外来压力，而且使得经营性现金流保持了强劲的增长态势；华润水泥坚持资源掌控、资源转化、资源分销的生意模式和系统成本最低、区域市场领先的运营模式，深耕华南、挥师北上、挺进西南，实现了业绩的跨越式增长??

无论“新星”抑或是“常青藤”，在盛典上，在悉数众多的获奖感言里，频率和“旋律”最高的就是“希望明年再拿奖”，一派勇立潮头的精气神跃然而出。华润70余年来基业之长青、生命之顽强、责任之厚重常为业内外所称道，其秘诀何在？从历届最佳管理奖颁奖盛典上众位经理人无畏艰难、舍我其谁的眼神里，从集团上下积极制定发展战略、探索差异化竞争模式、打造核心竞争力、努力自主创新的行动中，答案自不待言。

对华润人而言，最佳管理奖有如集团发展的助推器，将

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精益管理、团队建设、差异化竞争等等科学管理的发展模式不断推向新的高地；最佳管理奖亦如华润精神的孵化器，将华润人锲而不舍、力争上游的创业精神的DNA，从集团总部内化到各利润中心、各基层企业乃至各个岗位。华润人所有的成绩和荣誉、精神和梦想，都凝聚在了最佳管理奖的一座座奖杯里。

华润燃气：活力，开拓，大发展

3月28日至29日，集团在广西南宁召开了经理人年会。会上，宋林董事长强调，面对新的形势、新的难度、新的挑战，华润的经理人要做到“三个不能丢”和“两个牢记”。作为华润燃气，不仅是“不能丢”的问题，而是要更加发扬艰苦奋斗的作风、自强不息的精神，更加保持追求卓越的态度。

对照集团经理人年会和宋董讲话精神，今年我们要继续深入开展团队建设和精益管理年活动，不断提升组织能力，从基层员工到经理人，把我们的队伍打造成更具活力、更有开拓精神、更加朝气蓬勃的团队，再次实现华润燃气的大发展。

加强团队建设，让每个人充满活力

这几年我们在团队建设上取得了一些进步，但是我们必须看到，面对暂时的成绩和外部的赞誉，一些同事的创业原

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动力逐步丧失，职务和待遇都提高了，但活力和冲劲反而不如以前，开始滋生居功自傲、小富即安的思想，工作激情退化、斗志消弭，固步自封、因循守旧，团队缺乏活力和朝气。这种现象必须引起我们每个人的高度重视，如果熟视无睹、听之任之，势必会成为华润燃气发展壮大的拦路虎。 为使我们的团队更具活力，永葆激情，必须重点做好以下5个方面的工作：

一是各级领导要做充满活力、永葆激情的一把手。 领导既是指挥员，又是战斗员。一把手的精神状态决定一个组织的精神风貌，团队有没有活力，取决于一把手有没有激情，有没有活力。昨天有贡献，今天善待你，明天靠自己。对有功之臣，公司可以让你衣食无忧，但不允许你在领导岗位上意志消沉、一事无成。

秦序文、殷小军等我们身边一大批经理人用实际行动证明，只要一把手身先士卒、不畏艰难、乐于奉献、敢于承担，这个大区、这个公司肯定就有活力，各层级员工的积极性和创造性就能充分调动起来。团队没有活力，不能把责任推给副手，更不能归于员工，一把手必须从自身找原因。

二是加强对管理团队成员的考核，打造富有活力的团队。 部分经理人进入领导岗位后，认为再升职的空间不大，就放松了对自己的要求，不求有功，但求无过。其实一个人的成败不在于职务多高，而在于成功做几件有意义的事。在

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不同岗位上都可以干出一番无悔于今生的事业，这是人生的主产品，职务高低、薪酬多少，这些都是人生的副产品。我们必须牢固树立想干事、敢干事、干成事的理念。只有这样，无论在什么岗位，才能都保持高昂的士气。一个好汉三个帮，一把手固然是关键，但团队成员的全情投入、争先恐后的精神也是必不可少的。

以前总部只对成员公司总经理和财务总监考核，从今年开始，总部和大区要对管理团队所有成员进行考核，全面掌握履职情况。推行末位淘汰制，对那些长期不在状态、萎靡不振、不思进取、不能适应工作岗位要求的人要予以撤换。同时，要把那些认同华润、充满激情、业绩突出、具有发展潜力的同事放到领导岗位上，吸纳新鲜血液。一个组织只有不断吐故纳新、新陈代谢，才不会暮气沉沉、丧失活力。

当然末位淘汰制不会年年做，而且今明两年主要针对各公司管理团队及中层管理人员，用实际行动落实宋董对“经理人要严”的理念。

三是倡导无边界文化，打造富有活力的组织。 通过推行一年的虚拟大区管理模式，组织壁垒逐步被打破，“比学赶帮超”的氛围日益浓厚。但我们必须看到，还有一些经理人、一些公司“院子”理念根深蒂固，大门紧闭、高墙耸立、保守封闭，看到的总是别人的缺点和自身的优点，井底之蛙，夜郎自大。

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既然自己做得好，为什么兄弟公司之间不可以全面、真正深层次地相互学一学、比一比？！究其原因，还是自己做得并不好。做得不好并不可怕，可怕的是孤芳自赏，自欺欺人。每一位经理人都要有勇气用自身的缺点和别人的优点做比较，积极向标杆学习，更重要的是通过学习找到赶超标杆的方法，而不是找到赶不上标杆的理由。希望各大区、各成员企业通过打造无边界组织，相互学习、取长补短，使创新、活力和激情迸发出来。

四是加大人才交流轮岗的力度，为经理人提升领导力提供新平台。

流水不腐，户枢不蠹。一个人在一个公司做领导做久了，无论主观原因还是客观原因，容易产生自满、惰性和懈怠，缺乏激情，甚至认为没有人比自己做得更好。我可以告诉大家，过去几年我们因工作原因有10余位总经理到异地工作，几乎所有的继任者都在前任的基础上做得更好。因此希望每位经理人都要珍惜自己目前的工作平台，绝不要居功自傲。要时刻提醒自己，在我们内部还可能有许多优秀的同事，因天时等因素还没有走上领导岗位；要时刻提醒自己，如果别人在自己的岗位上，很可能做出的成绩更大。我们一定要抱着感恩的心，锲而不舍，追求卓越。

今明两年要加大轮岗交流的力度，在成员公司部门之间、成员公司之间、以及总部和成员公司之间，特别是从事工程

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