精益管理 - 内涵增长（华润）(4)

升组织能力。总部层面，华润不断强化组织管控，积极建设价值创造型总部，既清晰了总部部室的职责定位，引进了大批专业人才和海外人才，又对下属单位形成投资财务约束框架，制定部分战略业务单元的战略评价，增强了对下属业务单元的管控力度。利润中心层面，则推动利润中心组织管控变革，如臵地落实了“总部-大区总部”新的两级总部管控模式，水泥持续深化矩阵式管理，实行了大区和总部职能部门双线管理。

基于“对经理人要严”的要求，大力推进领导力发展和班子建设。这方面主要采取两种方式加以推动，一是培养，通过完善领导力发展中心、测评中心以及筹办华润大学，华润建立起了具有华润特色的、系统化的人才培养体系。2011年集团60班刚刚落下帷幕，8月，70班又开始了学习与锻炼之旅。二是调整，通过开展管理团队测评，发展和调整经理人队伍，推动经理人能上能下，内部交流，增加团队活力，防止组织老化。2011年华润通过提拔一批、交流一批、调整一批、淘汰一批的“四个一批”措施，大大激活了经理人队伍，集团经理人一年内新加入43人，交流21人，调整淘汰24人。集团、利润中心之间共有59人进行了关键岗位人才交流，选拔了40余名中青年优秀人才进入产融结合班学习并交流到华润金融工作。这种人员的培养和调整有力提升了团队的组织能力，盘活了企业生命力。

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基于“对员工要善”的要求，华润不断加强对基层员工的关爱和员工队伍建设。每逢过年过节，集团领导首先想到的就是仍然在基层一线工作的员工们。审视新闻，便会发现，每个春节，集团领导必定是与广大员工一起度过除夕。同时，各级经理人平时要深入基层，关注员工需求，关心员工成长，关怀员工生活。其中，华润纺织建立的员工思想动态机制和沟通渠道管理机制堪为典范。集团每年还会举办内地优秀员工访港活动、员工同乐日，让员工体味回家的感觉。在对员工的培训方面，华润大力推进“未来之星”新员工训练营，2011年对近3000名新员工进行了为期一个半月的集中培训，历时之长、规模之大，无不反映出集团的重视程度。

团队建设是一个将个人融入集体的过程，也是凝聚力量、将个人的事业变成大家的事业的过程，这会让每位员工从心底为“我是华润人”而骄傲，并为之拼搏、奋进。

在一群人中凸显一个人的智慧

但也应注意到，团队建设不是否定个人特点，个人价值尤其是领导者的作用仍是企业发展中难以忽略的巨大推动力量。

管理者在很大程度上左右了企业管理思想的高度。站在牛顿的肩膀上，并不意味着就能超越牛顿。这种带有天分的特质是一种客观存在。现代企业管理团队建设，其根本还是做人的工作，落到实处，即是做人的思想工作。有学者说，

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思想是企业的最大生产力。团队建设的一个重要目的就是让大家在思想上高屋建瓴，并拧成一股绳，从而爆发出超乎想象的发展力。70班在“构建高效团队管理实践项目”中形成这样一种共识：“领导力提升以思想改变为起点。换理念是企业变革中关键的第一步，尤其是对于一群充满激情和高度忠诚的职业经理人而言。”对于提升思想、更新理念、统一认识来说，企业文化功不可没。然而，企业文化又是如何形成的呢？可以肯定的一点是，企业文化是由企业一把手提倡起来的。捋清其内在脉络我们会发现，团队建设的一个必要条件是个人智慧尤其是一把手智慧的引领或推动。纵观近些年华润企业文化中耳熟能详、处处被员工称赞的精神追求，诸如“简单、坦诚、阳光”、“超越利润之上的追求”，其自上而下的运行轨迹无不反映出企业一把手的重要作用。

团队建设是一把手的工程，没有一把手的推动，团队建设很难落到实处。毕竟，通过人员的调整来提升组织能力是最直接、最见效的方式手段。在这方面，一把手具有决定权，处于支配地位。华润纺织在总结团队建设的不足时提到，领导力弱，遇事躲，不敢担当。在更换新的一把手后，华润纺织迅速大刀阔斧、态度坚决地调整了各级企业班子人员45人，其中，免去各子企业一把手就有16人，重新聘任51人，通过激活一把手这条线，华润纺织总部和各企业班子有了新面孔、新气象、新作风，企业面貌焕然一新，有力保障了华

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润纺织转型和变革的顺利进行。好的企业一把手，是一个企业成功的重要决定因素之一。

管理学中经常提到的一个思想是，“一头狮子带领的羊群可以战胜一只羊带领的狮群”，但在华润，我们不妨提出一个设想，如果是一头雄狮带领一群狮子呢？

盛典里的华润精神

每年群英荟萃的集团最佳管理奖颁奖典礼，无疑是经理人年会上的一场“盛典”。其所以令人期待，不仅是因为经过一年的“比拼”，集团的“全明星”们将在这一刻闪亮登场，更在于藉由这个舞台，“观众”切实感受到了“明星”身上所焕发的华润人舍我其谁的精气神。

秉承“业绩不向辛苦妥协，价值观不向业绩妥协”的理念，各类奖项的评定标准力求透明量化。华润以业绩为导向的管理理念和以人为本的价值观是贯穿始终的主旋律。

这样的管理文化，培养了华润人极强的市场意识和拼搏精神，激发了华润各行业版块比业绩、争第一的劲头和气势，各项经营指标得以年年攀升，业绩一路飘红。

对照集团三年来的最佳管理奖榜单，一个明显的变化就是，榜单越来越长了，奖项从09年的12个增加到10年的16个，到今年，包括新增的“华润新秀奖”、“协同鼓励奖”、“团队建设奖”等数个奖项在内，整场盛典共颁发了25个

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奖项之多！集团管理创新之迅捷由此可见一斑。

华润臵地、水泥、雪花成了盛典上最闪耀的“明星”，凭借在众多领域的卓越表现，各自抱走了三个甚至更多的奖杯，可谓收获颇丰。星光耀眼，激动得管理团队在致辞时感慨万千。

华润信托和华润银行无疑是出镜率最高的“明星”。无论是与实业板块的协同，诸如华润水泥票据贴现协同项目、地产业务与零售及金融协同项目、零售资源产融协同项目，还是金融板块内部的协同，如信托闲散资金理财信托项目等，信托和银行管理团队的频频亮相，正契合了集团积极推进产融结合、融融结合发展模式，着力培育新的增长点，以产融结合、融融结合平台助推“十二五”目标实现的战略导向。

盛典上，一颗颗“新星”的冉冉升起令人瞩目。荣获“华润新秀奖”的华润医药商业、华润银行、华润新能源，加入华润大家庭虽时日不久，却以优异的业绩演绎了精彩的“处女秀”。此次特地新增的“华润新秀奖”，除了鼓励，更多的是对他们在各自业务板块出色表现的首肯。 俗话说，创业容易守业难，“新星”的异军突起固然令人欣喜，但“常青藤”的历久弥新则更令人钦佩。纵观榜单，华润燃气、臵地、电力、水泥数年如一日，年年金榜留名，其卓越的经营管理之道，不得不令人称道。去年，燃气团队开疆拓土、精耕细作，精细管理的内涵式增长和攻势如潮的

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