2016年 新版 检验检测机构 质量手册(2)

XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所 质 量 手 册 文件编号 章节号 修改号 页 数 XXX/SC-2016 03 0 第2页 第2页 公正性声明 XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所

关于检测工作公正性声明

为保证本所检测工作的法律效力、检测结果的客观、公正性，本所作如下公正性声明：

——本所检测工作的独立性不受任何行政干预 ，不受任何关系和部门领导的影响，不受任何经济利益的驱动，独立开展检测工作。

——本所始终不渝地维护其诚实的工作态度，坚持客观、科学、公正和保密、杜绝一切损害委托人利益的事件发生。

——本所向委托人承诺所应承担的法律责任和应履行的法律义务。

——本所要求全体员工严格遵守与委托人签订的一切协议或契约，并强调员工职业道德修养和技术业务素质的不断提高，鼓励员工积极进取的工作。

——本所除开展为委托人的检测任务之外，不得利用委托方的技术资料、信息进行有违公正性的一切技术、开发、咨询、服务、贸易等活动。

——本所诚恳地接受社会各方面的监督和投诉。

XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所

所长：

2016年 05 月 24日

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XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所 质 量 手 册 文件编号 章节号 修改号 页 数 XXX/SC-2016 04 0 第1页 共1页 批 准 手册修订页 版 号 章节号 修订次序 修 订 内 容 日 期

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XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所 质 量 手 册 文件编号 章节号 修改号 页 数 XXX/SC-2016 1 0 第 1 页 共 2 页 概 述 第一章 概述

1.1检测所概况

XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所前身是成立于XX年的“XXXX县建筑材料试验室”，场所位于XXXX县XX街道XX号。1991年1月5日，试验室经四川省建设委员会审查核定为二级试验室，证书编号：XXXX，使用检测专用章XXXX；199X年X月X日，经四川省建设委员会批准，“XXXX县建筑材料试验室”名称变更为“XXXX县建设工程质量监督站检测所”，并发证书及印章编号为川XX-XXX；XX市直辖后，于XX年XX月XX日由XX市城乡建设委员会审核并颁发二级资质证书，编号为“XX建检字第XX号”；20XX年X月，随着XXXX县撤县升区，XXXX县建设工程质量监督站检测所将实验室名称变更为XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所；XXXX年XX月，为使检测所能够更好地适应现阶段检测行业的发展，检测所将办公地点搬迁至XX市XXXX区XXXX。

检测所下设办公室、收样室、检测室、质量监督小组四个部门。检测所目前有工作人员X人，其中：高级工程师X人，工程师X人，助理工程师X人，本科X人、大专X人、高中及中专X人；全所具有检测员资格证的专业技术人员X人。

目前，检测所拥有办公和检测用房面积共计XX㎡。其中，检测室面积X00㎡，标养室X0㎡，能满足现阶段检测的需要。同时，检测所还预留有四间足够大的用于增项扩项的房间，以备检测所后续的发展需要。

检测所固定资产XX万元，设备资产原值XX万元，各种仪器设备XX余台套。 我所依据《检验检测机构资质认定评审准则》编写了《质量手册》（第X版），按其要求建立管理体系，并有效运行及持续发展。

本所的检测服务业务范围如下：

1、 XXXX区内建设工程材料见证取样类检测（资质附表参数范围内）； 2、 XXXX区内建设工程主体结构现场类检测（资质附表参数范围内）； 本所联系电话：111111111 邮政编码：000000 联系地址：XX市XXXX区XXXX.

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XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所 质 量 手 册 文件编号 章节号 修改号 页 数 XXX/SC-2016 1 0 第2页 共2页 概 述 1.2术语与缩略语

本《质量手册》引用《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学基本术语》及有关质量的一般定义引用了ISO9000-2000的定义和术语。对ISO9000-2000中给出的定义与《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学基本术语》给出的定义不同时，本检测所优先采用《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学基本术语》中给出的有关术语和定义。

1.3.1国际单位制（SI）：由国际计量大会（CGPM）采纳和推荐的一种一贯单位制。 1.3.2量值：一般由一个数乘以测量单位表示的特定量的大小。如：1000N，1.0㎜等。

1.3.3标准物质（参考物质）：

具有一种或多种足够均匀和很好地确定了的特性，用以标准测量装置、评定测量 方法或给材料赋值的一种材料或物质（注：标准物质可以是纯的或混合的气体、液体或固体）。

1.3.4（计量器具）检定：查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检

查 加标记和（或）出具检定证书。

1.3.5溯源性：通过一条具有规定不确定度的连续比较链，使测量结果或测量标准的值 能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。 1.3.6测量不确定度：与测量结果相联系的参数，表征合理赋予被测量之值的分散性。 1.3.7检测：指按照规定的程序，确定给定产品、过程或服务的一个或多个特性所组成

的技术操作。

1.3.8本所：均指XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所。 1.3.9手册：指本所的《质量手册》。

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XX市XXXX区建设工程质量监督站检测所 质 量 手 册 文件编号 章节号 修改号 页 数 XXX/SC-2016 1 0 第1页 共2页 质量方针、目标、承诺 第二章 质量方针、目标、承诺

1 质量方针

诚实守信 科学公正 高效廉洁 服务热情

诚实守信——检测工作的全过程诚恳如实地执行委托人认可、现行有效的标准、规范的方法，及管理体系的要求，为委托人保守商业秘密，守信于委托人。

科学公正——遵守国家有关法律、法规，依据检测标准、规范，选用先进的、适当的、符合相关项目检测要求的检测设备，使用规定的检测方法和技术，检测过程不受来自外部及内部的任何压力和诱惑的影响，确保检测方法的科学性。

高效廉洁——保证在按要求完成检测任务的同时，运用适当、满足要求的方法来提高检测所的工作效率；在检测过程中抵制来自金钱及其他诱惑，廉洁执行工作任务。

服务热情——对待客户有礼貌、热情，耐心为客户解释客户想知道的可以了解的有关信息，向客户发放调查表，对客户提出的积极的建议和意见收集整理并及时进行改进。

2 质量目标

质量目标是：

——合同履约率：100%；

——标准、规范、法规执行率：100%；

——检试验报告的主要数据和结论准确率：100%，其他差错率低于0.5%； ——对客户的申诉与投诉100%受理及回复。 ——仪器设备的配备率和送检率达100%。

3 质量承诺

本所做出如下质量承诺：

——对所有客户一视同仁，坚持自愿、平等、诚信的原则。

——检测人员严格执行技术标准和程序文件，对同种检测项目保证相同的程序和

时间，有权抵制背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实和公正。

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