营销管理标准（用电检查）(8)

川电Q/CDL—G—10—06—04—2004

附录16 （规范性附录）

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违约用电、窃电处理工作程序图

计划检查和营业普查等发现违约用电和窃停电流程 电行为 窃电需停外部电 营销主管领导检举 客户服务中用电检查人员现场核科审审批 心或供电营查，下达违约用电或核 内部业厅受理 窃电通知书(取证)并填写处理工作单 电业局人员审批 填报 供电营业厅通知客户办理有关补费手续；用电检查人员将该户用电检查人员 收取违约使用电费 的违约、窃电情况记填写处理结果通知书入档案。资料整理归并送达客户 档。通知检举人领取举报奖 核收人员结算追补电费 川电Q/CDL—G—10—06—04—2004

附录17 （规范性附录）

XX电业局客户违约用电通知书

编号： 户 名 联系人 户 号 联系电话 经现场用电检查，确认你单位（或个人）违反了电力法律、法规规定的有关条款，属于下列第 条 违约行为： 违约用电行为： 1.擅自改变用电类别：原类别 ，现类别 ，改变时间 。 2.擅自超过合同约定的容量用电：合同受电设备总容量 kVA（kW）。现实际使用容量 kVA（kW），违约起始时间： 。 3.擅自超过计划分配的用电指标：计划电力指标 kW或计划电量指标 kWh，实际超用次数及电力（电量） 。 4.擅自使用已办理暂停手续或户用已被查封的电力设备：（暂停、查封）设备容量 kVA，（暂停、查封）期限 至 ，擅自使用时间： 。 5.擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的计量装置、负控装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备， 。 6.未经供电企业许可擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网：擅自（引入）（供出）（并网）电源容量 kVA（kW）、时间 。 7.其它违约用电行为： 请你单位（或个人）自接到本通知书之日起三日内，到 办理有关手续，逾期不到而引起一切后果由贵方负责。 备注： 用电检查人员： 用电检查证号： 供电企业：（公章） 检查日期： 年 月 日 客户签收（盖章）： 签收日期： 年 月 日 留置送达见证人： 送达签收地点： 送达签收时间： 供电特服电话：95598；供电营业厅业务咨询电话：xxxxxxxx

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附录18 （规范性附录）

XX电业局客户窃电通知书

编号： 户 名 联系人 户 号 联系电话 经现场用电检查，确认你单位（或个人）违反了电力法律、法规规定的有关条款，属于下列第 条 窃电行为： 1.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；窃电设备容量 kVA（kW），起始时间 。 2.绕越供电企业的用电计量装置用电：窃电设备或计费电能表标定电流计算容量 kW，窃电起始时间 。 3.伪造或者开启用电计量装置封印用电：窃电设备或计费电能表标定电流计算容量 kW，窃电起始时间 。 4.故意损坏供电企业用电计量装置：窃电设备或电表电流计算容量 kW，窃电时间 。 5.故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效：窃电设备或电表标定电流计算容量 kW，窃电起始时间 。 6.其他方法窃电：窃电设备或电表电流计算容量 kW，窃电起始时间 。 请你单位（或个人）自接到本通知书之日起三日内，到 办理有关手续，逾期不到而引起一切后果由贵方负责。 备注： 用电检查人员： 用电检查证号： 供电企业：（公章） 检查日期： 年 月 日 客户签收（盖章）： 签收日期： 年 月 日 留置送达见证人： 送达签收地点： 送达签收时间： 供电特服电话：95598；供电营业厅业务咨询电话：xxxxxxxx

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附录19 （规范性附录）

XX电业局违约用电处理结果通知书

编号： 户 名 联系人 经我局用电检查人员现场检查，确认客户违反《电力法》及其配套法规《 》第 条 款，属于 行为。并以《XXX电业局违约用电通知书》（编号为 ）的书面形式通知客户于 年 月 日之前到我局接受处理。现将处理结果通知如下： 请客户自接到本处理决定书（一式三份）之日起三日内到 办理交纳追补电费和违约使用电费等有关手续，逾期不到而引起的一切后果由贵方负责。 供电特服电话：95598；供电营业厅业务咨询电话：xxxxxxxx 供电部门盖章 户 号 联系电话 客户签收： 送达人： 签收日期： 送发日期：

留置送达见证人： 送达签收地点： 送达签收时间：

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附录20 （规范性附录）

XX电业局窃电处理结果通知书

编号： 户 名 联系人 经我局用电检查人员现场检查，确认客户违反《电力法》及其配套法规《 》第 条 款，属于 行为。并以《XXX电业局窃电通知书》（编号为 ）的书面形式通知客户于 年 月 日之前到我局接受处理。现将处理结果通知如下： 请客户自接到本处理决定书（一式三份）之日起三日内到 办理交纳追补电费和违约使用电费等有关手续，逾期不到而引起的一切后果由贵方负责。 供电特服电话：95598；供电营业厅业务咨询电话：xxxxxxxx 供电部门盖章 户 号 联系电话 客户签收： 送达人： 签收日期： 送达日期：

留置送达见证人： 送达签收地点： 送达签收时间：

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