市场调查与预测参考答案(6)

2003 2004 2005 2006 2007 960 1000 1050 1100 -- 940 952 981 1022 1069 S1997=X1997=600万元

S1998=αX1997+（1-α）S1997=0.6×600+(1－0.6)×600=600万元 S2007=αX2006+（1-α）S2006=0.6×1100+(1－0.6)×1022=1069万元

3．某企业2002-2006年各季度销售额如下表所示。如果预测出该企业2007年的全年销售额为1500万元，根据表中时间序列的特点，选择适合的预测方法预测该企业2007年各季度的销售额。

某企业2002-2006年各季度销售额情况表 （单位：万元）

年份 2002 2003 2004 2005 2006 同季合计数 同季平均数 季节指数（%） 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 年销售额 季平均数 278 345 400 438 466 1927 385.4 127% 240 276 304 325 346 1491 298.2 98% 200 218 242 246 258 1164 232.8 77% 244 268 303 326 339 1480 296 98% 962 1107 1249 1335 1469 6062 1212.4 - 240.5 276.8 312.3 333.8 367.3 1515.5 303.1 100% 可计算出该企业某产品2007年各季度的预测值为 第一季度预测值=1500÷400%×127%=476（万元） 第二季度预测值=1500÷400%×98%=368（万元） 第三季度预测值=1500÷400%×77%=289（万元） 第四季度预测值=1500÷400%×98%=368（万元）

（4）某企业研究本企业广告支出费对产品销售额的影响，现有10个季度的统计资料，如下表所示。试用一元线性回归方程建立预测模型，若企业下季度广告费预计支出100万元，以95%的概率预测该企业产品销售额将为多少？（略）

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某企业广告支出费与产品相应销售额情况表 （单位：万元）

序号 广告支出 销售额 1 31.8 92 524 2 20 3 4 5 6 7 8 9 102.2 10 122.5 1624 40.9 41.5 50.2 31.4 121 215 913 928 603 1019 638 1516 1219

案例分析参考答案

（1）导致泛美航空公司倒闭的原因是什么？

导致泛美航空公司倒闭的原因是没有进行科学的市场预测，

（2）从这个案例中可看出市场预测在企业经营中具有怎样的地位与作用？

企业的一切经营活动都需要建立在市场预测的基础之上，管理的重点在于经营，经营的重心在于决策，决策的基础在于预测。本案例中导致泛美航空公司从选择机型开始就没有进行科学的市场预测，才导致公司倒闭。市场预测对企业经营的作用主要表现在：

（1）市场预测是企业选择目标市场、制定经营战略决策的基本前提。 （2）市场预测是企业掌握市场变化趋势、开发新产品与开拓市场的基本依据。 （3）市场预测是企业适应市场环境、改善经营管理水平的基本条件。 （4）市场预测是企业合理配置资源、提高竞争力与效益的重要措施。

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第8章 市场调查报告的撰写参考答案

知识训练参考答案

1.基本概念

市场调查报告是调查人员在工作中对某主题深入细致调查之后，经过认真分析研

究，最终形成的结论和成果。

口头报告对小型调查之后没有必要或没有时间组织书面报告的情况下，客户都希望

能听到调查报告的口头汇报 2.选择题

（1）市场调查报告的特点不包括（D）。 （2）调查结果的演示方式（A B C D）。 （3）口头报告不具有以下特点（A B D ）。 （4）（C）是市场调查报告的主要部分。

（5）口头报告要针对听众来确定报告的内容和形式，可以不准备（BD）。 3.判断题（下列说法正确的请打√，错误的请打×）

（√）（1）调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要工具。 （√）（2）调查报告是从理性认识到感性认识过程的反映。 （√）（3）市场调查报告需要灵活掌握报告格式、详略程度等。 （√）（4）市场调查报告最基本的特点就是尊重客观实际，用事实说话， （×）（5）采用口头报告可以随心所欲、信口开河，可以不准备的提纲。 4.复习思考题

（1）市场调查报告主要包括哪几个部分？P227

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（2）市场调查报告有那些写作技巧？P234 （3）成功的口头报告包括哪些基本要素？P238 （4）撰写调查报告基本要求包括哪些？P232 （5）撰写书面调查报告的重要性有哪些？P224

案例分析参考答案

大学生品牌消费观念的最新调查与分析

（1）以上对大学生品牌消费观念的调查与分析，对企业品牌决策还有什么意义？

通过对大学生品牌消费观念的调查，了解了当代大学生对品牌的认知，态度以及动机等特点，据此为我国企业制定品牌战略提供有益的参考。针对大学生市场的产品的企业应注重品牌形象塑造，在促销活动中关键是掌握大学生相信朋友介绍的口碑传播，不喜欢网络广告等特点，选择适合大学生市场的促销手段。在同质化的市场中，掌握有效地传播手段的传播能创造出差异化的品牌竞争优势。同时对于大学生最好的营销就是创造好的产品，满足大学生的个性化需求就是占领了市场。

（2）如果根据本案例的分析形成调查报告需要添加哪些内容？

报告的格式应该规范些，逻辑层次应该清晰，增加目录和摘要，最关键是应该提出意见和建议以供报告阅读者参考。

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综合案例一参考答案

（1）根据这个问卷内容你认为本次调查的目的是什么？调查对象是哪部分人群？ 提示：通过对游客的调查，了解游客的特点与需求情况，同时听取顾客意见，是否需要增加旅游设施改善旅游服务。

（2）根据这个问卷内容你认为本次调查选择哪种调查方法更恰当些？ 最好采用面谈访问，可以采用街头拦截或在主要旅游景点定点访问。 （3）结合案例谈谈应该怎样设计调查问卷？（略）

综合案例二参考答案

（1）阅读“智能化家具市场调查分析”后，找出此篇分析报告的优缺点。

优点：调查目的表述明确，调查方法介绍清楚，调查资料用文字、表格、图形等手段分析比较形象生动、完整。

缺点：结论部分内容不够详细，未提出合理化建议。

（2）此报告对相关生产企业有何作用？

能使生产厂家了解目标消费者的需求特点，有针对性的设计、生产智能化家具产品，同时使生产厂家有目的的进行市场促销，提高促销效果，减少了市场的盲目性。

（3）根据案例提供的资料你能为生产智能家具的企业提供哪些建议？

首先，智能化家具产品需要创新设计，产品应该能满足不同消费群体的个性化需求，进行多品种少批量的生产；其次，采用需求导向定价；最后，加强宣传促销力度，使更多消费者了解新产品、使用新产品，同时加强品牌建设，智能化家具需要品质做保证，名牌战略是主要方式。

综合案例三参考答案

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（1）根据调查报告内容你认为本次调查的目的是什么？调查对象是哪部分人群？ 本次调查的目的是了解我国浴霸产品的市场销售情况，以便进行分销渠道建设与制定合理的渠道推广与终端促销策略。调查对象主要是分销商和零售商。

（2）根据调查报告内容你认为本次调查选择了哪种调查方法？ 文案调查与电话调查相结合。

（3）仔细阅读后你怎样评价该调查报告？

首先应该在调查报告中明确指出调查目的、调查对象、调查方法、调查时间、调查范围等要件，特别是调查应该围绕着调查目的进行，目的不明确调查就失去了重心；其次，报告中应该以问卷调查的结果为基础来进行分析，而本报告根本看不出那些资料是文案调查的结果哪些是问卷调查的结果。最后调查没有从分销商实际市场情况分析，因此调查结果不足以作为制定渠道和促销策略的参考依据。

（4）结合案例谈谈应该怎样撰写调查报告？（略）

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