人力资源绩效考核KPI指标库最权威（最全的） - 图文

公司KPI指标

2011

企业关键绩效指标

财务会计指标 序号

指标 指标定义 1

功能 考核依据 1 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 售收入比例 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一个月内内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 检测公司当前经营模式的效率 检测公司的经营效果 大化 2 3 4 5 产品毛利率 利润总额 加率 资金沉淀率 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最 一个月内内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 6 7 8 9 10 资金周转率 投资收益率 资产负债率 一个月内内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 负债总额/资产总额 检测公司的投资收益情况 检测公司的资产负债情况 2

生产管理指标（计划、注塑、装配） 序号 指标 指标定义 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 产值 生产计划完成率 按时交货率 全员劳动生产率 设备折旧率 设备故障率 工具消耗率 生数 生产安全事故损生产安全事故损失额/产值 失率 一个月内内完成的入库品总额 实际生产完成量/计划完成量 按时交货额/计划交货额 总产值/员工总人数 设备折旧费用/设备资产 设备故障检修费用/产值 工具消耗额/产值 功能 检测一个月内的劳动生产总额 检测生产部门生产计划完成情况 检测生产部门生产进度执行情况 考核依据 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备 利用情况 检测设备资产的消耗在总产值中的比重 检测生产部门生产安全管理的效果 检测生产安全事故造成的生产损失情况 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 生产安全事故发一个月内内发生的安全生产事故数 生产安全事故处生产安全事故是否得到了及时有效的处检测生产安全部门的工作情况 理的及时性 理 11 12 5S管理实施情况 生产作业现场是否摆放整齐，存放有秩检测生产作业车间的现场管理情况 序，生产作业现场的整洁、有序性，

3

成本控制指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 指标定义 功能 检测公司的主营业务成本，为公司降本增效提供依据 考核依据 主营业务成本总额 产品生产成本 成本比率 制造费用与主营业制造费用/主营业务成本 检测制造费用在主营业务成本中的比例 制造成本与主营业制造成本/主营业务成本 检测制造成本在主营业务成本中的比例 务成本比率 管理费用 营业费用 在生产销售产品中所发检测公司的管理费用比例 生的管理费用 在产品销售过程中发生检测公司的产品销售费用 的费用

4

市场营销指标（国内、国际业务部） 序号 指标 指标定义 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销售合同额 销售收入 货款回笼率 总额 一个月内内完成的产品出厂总额 功能 考核依据 一个月内内完成签订的销售合同检测一个月内内的营销效果 检测一个月内内的产品销售收入，以产品出 厂为准 一个月内内回笼的销售货款总额/检测一个月内内的货款回笼情况，促进公司 销售收入总额 销售部门提高效率 成情况 检测一个月内内的市场占有情况 检测一个月内内的营销效果 营销、销售计划完成周期内营销、销售计划的完成、达检测营销、销售计划的编制准确性和计划完 情况 市场占有率 营业费用比率 销售收入增加率 客户满意度 营业费用达成率 运输费用达成率 解决客户投诉率 合同归档率 成情况 产品销售收入/产品市场总份额 营业费用总额/产品销售收入总额 /上期销售收入 客户满意户数/公司全部客户 算费用 一个月内实际发生的运输费用/计检测销售部门合理选择运输单位，控制运输 划预算费用 总投诉数 周期内归档合同总数/应归档合同检测销售合同是否及时归档 数 成本 一定周内解决的客户投诉数/客户检测相关部门客户投诉的解决力度和效果 检测公司的客户满意度情况 一个月内内实际营销费用/营销预检测营销费用预算执行情况 （本期销售收入—上期销售收入）检测一个月内内的销售增加情况 5

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