管理学概论

管理学概论

一、单项选择题

1．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ B ）

A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员 D．无法推断 2．法约尔是古典管理理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的。（ D ）

A．计划 B．组织 C．控制 D．领导

3．根据法约尔的理论，每个员工应该只接受来自一个上级的命令，这就叫（ B ） A．权威链 B．命令统一 C．集权 D．公平 4．研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（ C ）

A．法约尔实验 B．泰勒实验 C．霍桑实验 D．韦伯实验 5．员工在共同工作中彼此认识的无明文规定的系统，就叫（ A ）

A．非正式组织 B．行动代码 C．科学管理 D．正式组织

6．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（C ） A．行为管理 B．权变管理 C．管理科学 C．人际关系管理 7．霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（ B ） A．职工的工资水平 B．职工的满足度 C．职工的福利水平 D．企业的生存能力

8．关于科学管理，下属说法中不正确的是（ C ）

A．实行刺激性的工资报酬制度 B．通过动作研究和时间研究，制定标准 C．工人是社会人 D．实行例外原则 9．法约尔提出管理的五职能或要素是（ C ） A．计划、组织、决策、领导、控制 B．计划、组织、领导、协调、控制 C．计划、组织、指挥、协调、控制 D．计划、组织、协调、决策、控制

10．被尊称“科学管理之父”的是（ C ）

A．梅奥 B．法约尔 C．泰罗 D．韦伯 11．人际关系学说把人看作是（ A ）

A．社会人 B．经济人 C．复杂人 D．自我实现人 12．下列几项活动中，不属于管理活动的是（ C ）

A．部队中的班长与战士谈心 B．企业中的主审计师对财务部门进行检查 C．钢琴家制定自己的练习计划 D．医院的外科主任主持会诊

13．在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（ D ） A．传递 B．接收 C．译码 D．反馈

14．某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他长说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（ B ）

A．社会人 B．经济人 C．复杂人 D．自我实现人

15．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，

能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ B ）

A．第一和第二 B．第一和第三 C．第二和第三 D．第一

16．前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没人要，刚建的工厂就要倒闭。吃一堑，长一智，大王庄开始注意行情。他们四处打探，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓往机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。这个实例反映了以下这些观点中哪一点是不正确的？（ A ）

A．信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富

B．一条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊经济资源

C．要了解到准确的市场行情不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源

D．信息是无形的财富，因此可以说“金银有价，信息无价” 17．美国一公司总裁说：“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理（ B ）

A．管理幅度原则 B．例外管理原则 C．等级链指挥原则 D．权变管理原则 18．管理活动的本质是（ A ）

A．对人的管理 B．对物的管理 C．对资金的管理 D．对技术的管理 19．科学管理的中心问题是（ C ）

A．制定定额 B．强化刺激 C．提高效率 D．提高质量

20．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（ C ）

A．总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权

C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D．总经理的行为比中层管理人员较少受约束 21．新古典管理理论的形成发展主要是（C ） A．从18世纪到19世纪末

B．从20世纪初到20世纪30年代

C．从20世纪30年代到20世纪60年代 D．从20世纪60年代至今

22．成功地履行管理职能最基本的要求是（ C ）

A．德才兼备 B．具有管理能力 C．强烈的管理愿望 D．决策能力强 D．符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 23．古典管理理论阶段的代表性理论是（ A ）

A．科学管理理论 B．管理科学理论 C．行为科学理论 D．权变理论 24．管理过程理论强调（ A ）

A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高劳动生产率 C．在管理中要重视人的因素

D．要建立正式的、非人格化的组织体系

25．从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（ D ）

A．信息系统管理员 B．高层管理者 C．一线员工 D．主管人员 26．泰罗的科学管理理论出现在（ A ）

A．19世纪末20世纪初 B．20世纪30年代 C．20世纪40年代 D．20世纪60年代

27．利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（ D ） A．利用—命令 B．温和—命令 C．集体参与 D．商议式 28．一般认为管理过程学派的创始人是（ B ） A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．德鲁克 29．管理的主体是（ D ）

A．企业家 B．全体员工 C．高层管理者 D．管理者 30．20世纪初，提出图表系统法的人是（ A ）

A．甘特 B．泰罗 C．维纳 D．穆登

31．中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A．要保持法的稳定性 B．要制定统一的法律 C．法律面前人人平等 D．要使法律固定不变 32．霍桑试验表明（ D ）

A．非正式组织对组织目标的达成是有害的 B．非正式组织对组织目标的达成是有益的 C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D．企业应该正视非正式组织的存在 33．管理发展的一种新趋势是（ D ） A．从强调直觉到重视理性

B．从小公司到集团化（从分散到集中） C．从软管理到硬管理

D．从外延式管理到内涵式管理 34．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B ） A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 D．《动作研究》

35．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ C ） A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 D．社会系统 36．强调组织活动要通过职务和职位而不是个人或世袭地位来设计和运作的管理理论的创立者是（ D ）

A．泰罗 B．马斯洛 C．法约尔 D．韦伯

37．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（ B ） A．科研部门 B．军队 C．学校 D．工业企业

38．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 ，其手段都是管理。（ C ）

A．对人的合理使用 B．科学技术的高度应用 C．资源的最优配置和最优利用 D．资金的合理流动

39．高层管理者的主要工作是（ A ）

A．决策 B．控制 C．协调 D．领导 40．管理学的学科性质是（ C ）

A．社会科学 B．经济学 C．边缘科学 D．自然科学 41．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（C ）

A．统一指挥原则 B．统一领导原则 C．等级链原则 D．集中化原则 42．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ B ）

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

43．下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的? （ D ） A．不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中。 B．在非正式组织中传播着小道消息。 C．非正式组织间有明显的竞争关系。

D．非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力。 44．在我国一些国有企业出现了所谓的“58岁现象”。这种现象引起了人们的广泛关注和热烈讨论。从管理学的角度来看，你认为“58岁现象”产生的主要原因是（ B ） A．经营者过于集权，不利于监控。

B．对经营者的激励不到位，特别是物质刺激待遇方面的激励不够。 C．经营者也是经济人，能多捞就夺捞是经济人的本性。 D．管理信息传递不及时，延误了问题的解决。 45．主管人员的层次划分是指（ D ）

A．内层外层 B．深层浅层 C．表层里层 D．上中下层 46．决定学习、研究管理学必要性的是（ C ） A．管理的自然性 B．管理的社会性 C．管理的重要性 D．管理的历史性

47．从社会学角度提出“组织结合力”概念的是（D ） A．巴纳德 B．德鲁克 C．孔茨 D．贝克 48．决策理论学派的代表人物是（ D ）

A．韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西蒙

49．下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下哪个结论? （ C ）

高层管理者 中层管理者 低层管理者 计划 28% 18% 15% 组织 36% 33% 24% 领导 22% 36% 51% 控制 14% 13% 10% A．所有管理者都要承担汁划、组织、领导和控制职能。

B．随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作。 C．高层管理者很少从事领导工作，所以不必具备人际技能。 D．不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的。 50．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的（ B ）属性。

A．社会 B．自然 C．生产 D．物质 51．人际关系理论的最早的代表人物是（ D ）。

A．马斯洛 B．法约尔 C．李维特 D．梅奥 52．以下有关人本原理的说法，（ C ）是错误的。

A．职工是企业的主体。

B．服务于人是管理的根本目的。

C．职工参与与否并不影响管理的有效性。 D．人本管理就是以人为中心的管理思想。 53．事实上，组织中的每个成员（ B ）。

A．只是信息的发送者 B．既是信息的发送者，又是信息的接受者 C．只是信息的接受者 D．既非信息的发送者，又非信息的接受者 54．MRP-Ⅱ的中文意思是（ A ）

A．制造资源计划 B．物料需求计划 C．企业资源计划 D．信息管理系统 55．精益生产方式的核心思想是（ C ）

A．用户第一 B．销售至上 C．杜绝一切浪费 D．生产的连续性 56．工作研究中的作业分析，属于（ B ）

A．时间研究 B．方法研究 C．生产过程研究 D．动作研究 57．法约尔是 学派的代表人物。（ C ）

A．信息中心 B．社会合作 C．管理过程 D．决策理论 58．生产管理中，制造资源计划的英文缩写是（ B ）

A．MRP B．MRP-Ⅱ C．ERP D．MIS 59．准时化生产的主要作用是（ B ）

A．准点生产 B．减少浪费 C．确保生产的连续性 D．确保生产的比例性 60．工作研究中的动作分析，属于（ C ）

A．时间研究 B．生产过程研究 C．动作研究 D．方法研究 61．19世纪末20世纪初的（ A ）出现，是管理学形成的标志。 A．泰勒的科学管理 B．法约尔的管理过程理论 C．韦伯的组织理论 D．梅奥的人际关系学说 62．以下有关霍桑实验的论述，（ D ）说法是错误的。

A．霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。 B．霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素。

C．在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。

D．霍桑实验得出的结果是：生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且社会环境、社会心理的影响。

63．以人为中心的管理思想就是（ C ）

A．系统原理 B．责任原理 C．人本原理 D．效益原理 64．管理的核心是（ D ）。

A．组织 B．控制 C．计划 D．决策 65．有 的地方就有管理活动。（ A ）

A．管理实践 B．管理理论 C．集体协作劳动 D．管理思想

66． 要求企业明确地对善恶做出分辨，从而找出基本的道德真理，它的标准是道德规则，而不是实际的需要。（ D ）

A．社会责任 B．社会义务 C．社会响应 D．管理道德

67． 是泰勒创立科学管理理论的基本出发点，是泰勒确定科学管理原理、方法的基础。（ C ） A．动作研究 B．时间研究 C．提高劳动生产率 D．劳动分工 68．结构变量是影响管理道德的因素之一，结构变量的核心是（ B ） A．计划 B．组织设计 C．组织等级链 D．管理控制

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