武汉某工程监理公司质量环境职业健康安全管理手册100(2)

质量环境及职业健康安全手册 版本：A 修改码:0 W-sc-2009

8.2.6 合规性评价 8.3 不合格品控制 8.3.1 总则

8.3.2 不合格物品的处臵 8.3.3 不规范服务的处臵 8.3.4 应急准备和响应 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施

0.1

最 高 管 理 者 声 明

为了提高公司监理工作质量、预防环境污染和职业健康安全事故、满足相关方的需求、增强企业的竞争能力，本公司依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001三个标准及国家相关的法律法规，编制了本公司的质量、环境与职业健康安全管理手册（简称一体化手册），建立并实施质量、环境、职业健康安全一体化整合型的管理体系。

QEOHSM手册自即日起发布实施，它是本公司一体化管理体系的纲领性文件和公司员工的行为准则，要求全体员工都必须认真贯彻执行。

武汉威仕工程监理有限公司

总经理：

年 月 日

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0.2 管理方针、目标 0.2.1 质量方针和目标 0.2.1.1 质量方针

科学监理规范 履约诚信守诺 服务优质创新 0.2.1.2 质量目标

1）建立合同履约率100%；

2）顾客对监理服务质量的满意率大于90%；

3）对顾客或被监理的施工单位的投诉处理率达到100%。 0.2.2 环境与职业健康安全方针

安全环保 健康和谐 守法履责 与时俱进 0.2.2.2 环境及职业健康安全目标

1）实现节能降耗；

2）公司年较大安全事故为零； 3）公司年较大火灾事故为零。

0.3 管理者代表、员工代表任命书

本公司根据GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》三个标准的要求，结合本公司实际情况，建立并实施质量环境职业健康安全一体化整合型的管理体系。

为了确保质量环境职业健康安全一体化整合型的管理体系的建立、实施、保持和持续改进，特任命余家振为公司质量、环境和职业健康安全管理者代表。

公司各级负责人和全体员工都要尊重和服从管理者代表的领导，认真贯彻执行公司一体化管理体系的各项要求，保证一体化管理体系的有效实施和保持。

总经理：

年 月 日

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0.4公司简介

武汉威仕工程监理有限公司（简称威仕监理）成立于1993年6月，为中冶南方工程技术有限公司（原武汉钢铁设计研究总院）全资子公司。具有建设部批准的冶炼、房建、市政甲级建设监理资质和电力、机电安装、石油化工乙级建设监理资质。是湖北省建设监理协会常务理事单位、中国冶金建设协会和武汉建设监理协会理事单位。

公司在册员工300余人，拥有20余个专业的技术骨干，其中高、中级职称人员占70%，其中全国注册监理工程师71名，注册一级结构师7人，注册造价工程师5人，注册安全工程师5人。公司监理人员90%以上经过了全国监理工程师培训中心或其他专业培训，业务素质高，实践经验丰富，大多主持、组织或参与过国内重点工程建设的设计、施工和建设监理，积累了丰富的理论知识和实践经验，其中也包括与外商合作的经验。

公司技术实力雄厚，专业配臵齐全，具备从工程项目前期规划直至竣工投产的全过程、全方位的建设监理能力和项目管理能力。历年先后承担各类大中型工程300多项，业务遍及全国21个省市。公司被评为武汉市AAA信用企业和十佳监理单位，历年来多次被评为湖北省、武汉市、中国冶金建设协会“先进建设监理单位”称号，多个项目获得国家、省部级“优质工程”奖。

经过十多年的艰苦创业，公司在激烈的市场环境中蓬勃成长，取得了显著的社会效益和经济效益。公司坚持“以诚信谋市场，以信誉谋发展”的企业宗旨和“监理科学规范、履约诚信守诺、服务优质创新”的质量方针，管理严谨有序、专业配臵合理、检测手段完备、服务质量优良、业绩

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信誉卓著，赢得了广大业主和主管部门的一致认可，树立了威仕监理的品牌形象。目前，公司正加大改革力度，建立和完善适应市场竞争的管理机制，积极参与市场竞争，增强服务意识，为提供优质的社会化服务和促进监理事业的发展做出应有的贡献。

公司地址：武汉市徐东路338号 邮政编码：430077 公司电话：027－86770758 027－86770471 公司传真：027—86771477 公司网址：http://www. wises. cn 公司E-mail：office@wises. cn 0.5 组织机构 见下页

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组织机构图

总经理 副总经理 总工程师 管理者代表 员工代表 办公室 市场营销部 计划控制部 各项目监理部 财务部 质量与安全监督部 总工办

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