第十二版修改版员 工手册(2012 0518)2012801

总 经 理 寄 语

致全体抚顺天宝住宅工业有限公司员工：

每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工，经过严格的筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为中油天宝大家庭的一员。我代表公司向你们表示热忱的欢迎。

感谢你们选择了中油天宝，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热情托付给了中油天宝。同时我也要代表公司感谢已经在中油天宝工作多年的员工，正是由于众多天宝人的艰苦拼搏。团结进取、忘我付出，我们中油天宝才有了今天的辉煌。我很清楚：员工选择中油天宝，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对理想的追求托付给了中油天宝；公司只有不断发展，才能为员工提供展示自我、不断成长的舞台，才能使中油天宝承载大家的梦想。这需要我们大家的共同努力，我希望每一个中油天宝人都能积极维护我们那种充满激情、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。 为了使员工尽快了解公司、融入公司，公司特制定了《员工手册》，从指导员工严格遵守公司有关规章制度开始，逐步达到自我完善、自我管理、自我发展的境界，以便更好地发挥个人所长，服务公司，服务社会。从而树立良好的企业形象，提升企业核心竞争力。全体员工都应自觉地学习，将之作为工作和行动的指南。

让我们携起手来，共同创造中油天宝的美好明天！

总经理：刘洋

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第一章 总 则

第一条 为弘扬中油天宝企业文化，明确公司与员工双方的权利与义务，保持和谐稳定的劳动关系，在平等协商基础上，依据相关法律法规及公司的管理需要制定本手册。 第二条 本手册所称员工系与公司有劳动关系并签订劳动合同的所有人员。

第三条 本手册作为员工在公司的行为准则及公司管理的依据，对双方均有法律上的约束。 第四条 公司实行质量第一、信誉至上、满足客户、持续改进的质量方针。 第五条 公司实行创建优质品牌，实施规范管理，开展满意服务的质量目标。

第六条 公司以不断技术创新，不断提高质量，不断降低成本，不断提高形象，不断降低风险作为永远的追求。

第七条 公司及员工应遵守本《员工手册》，如有违反，应依据法律法规、公司管理规定及本《员工手册》进行处理。

适用范围:抚顺天宝住宅工业有限公司的所有员工。

第二章 企业介绍

第一节 公司简介

抚顺天宝住宅工业有限公司是以天宝集团为投资主体，于2012年落户于抚顺市望花区工业园区内，企业占地400亩，总投资13000多万元，主要产品由加气混凝土及预制构件组成。

第三节 公司HSE方针和战略目标

一、 HSE方针：

以人为本 安全第一 环保优先 节能减排 全员参与 持续改进 二、战略目标

追求零伤害、零污染、零事故，实施安全发展、清洁发展、科学发展，在HSE管理方面达到同行业先进水平。

第四节 企业理念体系

一、我们的愿景：以人为本，追求卓越

二、我们的使命：创造价值、回馈社会、承担责任、共享共赢 三、我们的企业精神：山不过来，我就过去

四、我们的创新理念：以技术创新、管理创新、产品创新为三大支柱，保持企业持续的竞争力

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五、我们的管理理念：

六、我们的价值观

（一）我们的战略：以创新夺市场，以服务创品牌； （二）快速响应、精细服务；激情工作，并感染他人；

（三）欢迎任何方式的建议，鼓励创新；注重学习与提升不断超越自我；

（四）务实：工作的关键不仅仅是提出问题而是要制定可执行详细的方案并彻底解决问题； （五）批评是一种爱护，犯错误并不可怕，可怕的是缺乏承认和改正错误的勇气（通常的表现为

认识不足和狡辩）；

（六）责人先责己，把问题和责任推给部下或领导是对自己工作能力和态度的自我否定； （七）长期利益高于眼前利益，互惠互利，以共赢谋长久；

（八）追求完美、专业，精益求精。力争把每个细节都做到卓越不凡。要么不做，要做就要在可

能的范围内做到最好；

（九）尊重他人，化敌为友，争取友好协作（多一个仇人，不如多一个陌生人，更不如多一个朋

友）；

（十）开放心态，构建学习型团队，倡导变革；不断打破平衡，循环前进；

（十一）勇于直面批评和表扬，少讲面子，多讲原则，低调做人，高调做事，乐于助人（管理无

情，制度绝情，领导有情）；

（十二）勤于观察，积极创新；引导客户，引领市场；

（十三）乐观、亲和、自信，有必胜的信念；只有想不到，没有做不到；

（十四）客户的需求是我们的追求，向客户提供增值的产品和服务，为客户负责到底； （十五）感恩心态是一个人能否成就一番事业的基础；用爱的心做事业，用感恩的心做人； （十六）没有经历过痛苦的团队不会强大；没有经历过泪水的团队不会凝聚； （十七）享受工作、享受生活，把企业办成不仅强大而且可爱。 七、我们的价值定位

提供质量可靠的、技术领先的个性化产品和零距离服务。

八、我们的人才理念：以人为本，尊重员工价值，激发员工潜能，创造员工个人发展空间。

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九、公司管理人员必需具备的条件：

（一） “具有公德心和责任心” （二） “具备专业能力” （三） “具备策划能力” （四） “具备沟通能力”

第三章 员工行为规范准则

第八条 总则

一、员工行为规范总的要求

（一）热爱祖国，热爱企业、遵守国家的法律法规，坚决执行企业的各项规章制度； （二）不断创新，探索新思路和新方法，创造性地开展工作；

（三）维护社会公德，敬业爱岗， 团结互助，不搞小团体和分裂帮派活动； （四）服从上级命令，听从指挥，团结同事，按质按量完成上级赋予的各项任务； （五）讲究文明礼貌，注意仪容及待人接物礼仪，自觉维护公司信誉和形象； （六）精通本职业务，熟练掌握工作和生产技能，积极负责地做好本职工作；

（七）积极学习理论知识，专业知识和科学文化，不断提高思想水平，文化素质和工作能力； （八）爱护公司财物，妥善维护及保养器具与设备；

（九）不从事与本公司、本职位有利益冲突的活动，保守公司秘密；

（十）必须增强安全防范意识，注意防火、防盗、防破坏，防止恶性事故发生，敢于同坏人坏事作斗争；

（十一）提倡优质服务，严禁损害消费者或客户的利益；认真对待客户投诉，不与客户争执，迅速处理问题，不抱怨、不拖拉、不推诿；客人问及非份内事情，不得乱说，应转请有关部门答复或记录后交有关人员答复； 第九条 员工行为规范具体要求

一、员工应对自己的工作尽职尽责，遵守纪律，服从各级主管的工作安排，必须无条件接受公司合法工作调动。

二、员工必须爱护公司的机器设备、器具、工具、及其它物品，节约电能、原材料、燃料及其它消耗品；严格慎重地保管产品及文件。 三、员工应遵守的劳动纪律

（一）全体员工必须严格遵守公司的各项规章制度，保守公司秘密；严格遵守公司的作息时间，

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按时上下班，遵守考勤规定，按时考勤，不准迟到或早退，不准脱岗、窜岗、睡岗、聚岗、酒后上岗；

（二）严禁班前、班中饮酒；

（三）工作时间严禁做私活，不得擅用公司物品及带公司物品进出公司，不得从事第二职业和做一切与工作无关的事情；

（四）不准带小孩上班，不准在生产、工作现场大声喧哗，不准在工作现场打闹，勾肩搭背；不得在工作场所吃东西、就餐，严禁侮辱、谩骂他人，严禁打架、斗殴和无理取闹；

（五）上班时间接听私人电话不得超过三分钟；

（六）员工进入工作岗位，应着公司服装，佩戴胸卡从规定的大门进入公司，男工不准留长发、不准穿背心、短裤、拖鞋，女员工不得穿高于膝盖的短裙、露背装、拖鞋，违者一律不准进入工作岗位；

（七）员工不得提前就餐；

（八）生产、检修岗位人员必须穿戴劳动保护用品，并保持服装整洁，应配戴公司胸卡，保持环境卫生良好，不得乱扔垃圾和杂物，不得随地吐痰；

（九） 待人接物文明礼貌，接打电话树立良好的企业形象； （十）各级考勤管理人员必须严格执行公司的考勤制度；

（十一）生产、检修、保安等需要倒班人员要严格履行交接班制度，无特殊情况不准提前或延时交接班，无人接班不准离岗；

（十二）员工必须遵守岗位操作规程，不得违章操作；

（十三）原始记录必须真实、准确、规范，不得遗失，不得做假记录； （十四）班长无权给假，但员工请假必须要有班长审核签字； （十五）不得阻碍、影响正常的生产秩序和工作秩序； （十六）不得利用职务之 便包庇、怂恿违纪人员； （十七）公司内不许搞不正当男女关系；

（十八）员工未经直接上级批准，不可在工作时间会私客，若必须会客，经许可后在公司会客厅会客，但不得超过十分钟；

（十九）员工在开始作业前十分钟进入车间，做好作业准备，作业结束后彻底进行现场清理后方可下班；

（二十）休班到公司的员工也应该遵守劳动纪律，不得影响正常的生产、工作秩序；

四、不允许做与工作无关的事：包括未经批准上网、聊天、打游戏、看视频、看书、看报、看杂志、

打扑克、进行各种形式的赌博、听音乐、看电视、下棋、吃东西、嬉戏打闹及其他与工作无关的

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