③组织、安排剩余参会人员返程。 ①与商场总经理/店长根据会议精神商讨、制定落实方案； ②如需上报本商场行动方案，按会议要求上报； ③作为商场办公室/店长办负责人执行会议有关决6.执行会议决议 返回商场后一月内 议； ④监督、考核本商场各部门经理/主管执行会议有关决议； ⑤在商场年度总结表彰大会上再次表彰获奖人员、颁发奖状，宣贯集团年度工作总结和新一年工作计划等会议精神，落实商场总经理/店长的工作指示。
?集团责任总结、目标责任汇报大会：每年1次，春节后一个月内
工作程序 日期时间 工 作 步 骤 ①上报集团文件给商场总经理/店长参阅； ②请示商场总经理/店长确定参会人员； 1.请示汇报 接获集团文件的当天或次日 ③安排行政文员上报参会人员名单给会议联络人； ④安排行政文员通知相关人员按集团要求参会，并下发或公告集团文件； ⑤各参会人员开始准备参会资料； ⑥安排业务文员存档集团文件。 2.总结计划的撰写、上报 按集团规定的时间期限 ①根据集团年度总结表彰大会的有关精神，修改、调整本商场年度工作总结及新一年目标责任书，报商场总经理/店长审阅、修改； 26
②安排业务文员上报修改后的商场年度工作总结及新一年目标责任书给中心总经理、分管副总裁审阅、修改、定稿； ③安排业务文员上报商场年度工作总结及新一年目标责任书定稿上报集团责任总结、新一年目标责任汇报大会会议联络人； ④业务文员建档商场年度工作总结及新一年目标责任书定稿。 提前1周 安排行政文员落实赴集团参会的车辆或车票。 ①安排行政文员再次联络参会人员作好参会准备，通知行程安排； 3.会前准备 提前2天 ②赴集团参会费用的申请，办理相关财务手续； ③安排行政文员联系集团责任总结、目标责任汇报大会会议联络人，落实酒店、回程车票等事宜； ④准备2份商场总经理/店长汇报的商场年度工作总结、新一年目标责任书，1份交商场总经理/店长保管，1份留存备用。 ①组织参会人员到达集团指定的会议地点； 提前1天 ②落实与会人员的食宿安排； ③与集团责任总结、目标责任汇报大会会议联络人进行工作对接。 4.参会 会议期间 ①组织参会人员准时参会。 ①组织、安排部分参会人员返程； 会后1-2日 ②组织、参加中心会议或集团条线会议； ③组织、安排剩余参会人员返程。 ①与商场总经理/店长根据会议精神商讨、制定落5.执行会议决议 返回商场后一实方案； 月内 ②如需上报本商场行动方案，按会议要求上报； ③作为本商场办公室/店长办负责人执行会议有关 27
决议； ④监督、考核各部门经理/主管执行会议决议 ⑤在商场月度员工大会上宣贯集团总结、目标责任大会的有关精神；组织、主持签约仪式，各部门经理/主管与商场总经理/店长签订新一年度的目标责任书、《廉洁自律责任状》、安全责任书等。
2、总结计划 ?员工工作周报： A.个人《员工工作周报》：
（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）
工作程序 1.填写 2.上报批阅 3.参阅修改 4.上报建档
B.办公室/店长办员工《员工工作周报》：
（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）
工作程序 日期时间 工 作 步 骤 28
日期时间 工 作 步 骤 每周五18:00前 个人亲自填写、完成《员工工作周报》。 周五18:00前 上报商场总经理/店长审阅、批注。 ①阅读商场总经理/店长的批阅意见建议或要求； 每周六10:00前 ②如须补充、完善，按总经理/店长的要求修改、调整。 每周六10:00前 上报业务文员建档《员工工作周报》。 1.员工填报 每周五18:00前 ①员工本人亲自填写、完成《员工工作周报》； ②上报办公室主任批阅。 ①办公室/店长办主任批阅办公室员工的《员工工2.批阅 每周六10:00前 作周报》； ②将《员工工作周报》返回员工参阅、完善。 ①阅读办公室/店长办主任的批阅意见、建议或要3.员工参阅修改 每周日10:00前 求； ②如须补充、完善，按办公室/店长办主任的要求修改、调整。 4.员工上报建档
每周日10:00前 上报业务文员建档《员工工作周报》。 ?部门工作周报：
A.办公室/店长办《部门工作周报》：
（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）
工作程序 1.填写 2.上报批阅 日期时间 工 作 步 骤 每周五10:00前 亲自填写、完成办公室/店长办《部门工作周报》。 每周五10:00前 上报商场总经理/店长审阅、批注。 ①阅读商场总经理/店长的批阅意见、建议或要3.参阅修改 每周六10:00前 求； ②如须补充、完善，按总经理/店长的要求修改、调整。 4.上报建档
每周六10:00前 上报业务文员建档《部门工作周报》。 B.其他部门《部门工作周报》：
（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）
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工作程序 日期时间 每周日10:00前 工 作 步 骤 各部门经理/主管填写完成本部门《部门工作周报》。 各部门经理/主管上报本部门《部门工作周报》给商场总经理/店长批阅。 各部门经理/主管参阅、修改、调整《部门工作周报》。 各部门经理/主管上报本部门《部门工作周报》给办公室/店长办业务文员建档。 每周日10:00前 监督 每周一10:00前 每周一10:00前
?部门月工作总结计划：
A.办公室/店长办月工作总结计划：
（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）
工作程序 1.填写 日期时间 每月28日18:00前 工 作 步 骤 亲自填写、完成办公室/店长办月工作总结计划。 2.上报批阅 每月28日18:00前 上报商场总经理/店长审阅、批注。 ①阅读商场总经理/店长的批阅意见、建议或3.参阅修改 每月29日12:00前 要求； ②如须补充、完善，按总经理/店长的要求修改、调整。 4.上报建档 每月29日12:00前
B.其他部门月工作总结计划：
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上报业务文员建档办公室/店长办月工作总结计划。
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