管理心理学4套真题(5)

26.在组织形象辨认体系中，最形象直观、最具冲击力的局部是( ) A.CI B.MI C.BI D.VI

27.在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是( ) A.精神文化 B.隐形文化 C.轨制文化 D.物资文明

28.绩效考核中，考核者处于怕得功臣、老好人等心理，不愿对被考察者做出极其评价，而是使被考核者的成就集中在等同程度线的分数上，由此发生的偏差是( ) A.暗示性偏差 B.对比效应偏差 C.印象性偏差 D.趋中化偏差

29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( ) A.实施方案 B.鉴定决议 C.断定目的 D.制订计划

30.在组织变更的阻力中，因为变革成果的未知性造成的阻力属于( ) A.心理原因造成的阻力 B.经济原因造成的阻力 C.组织自身起因造成的阻力 D.社会群体原因造成的阻力

二、多项取舍题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是合乎标题请求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.管理心理学的研讨内容，可分为( ) A.个体心理 B.一般心理 C.群体心理 D.特别心理 E.组织心理

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32.立场的形成因素包含( ) A.认知要素 B.评价要素 C.情绪要素 D.意向要素 E.调节要素

33.构成群体对其成员的吸引力的因素有( ) A.群体的目标结构对成员的吸引力 B.群体中成员与成员之间的吸引力 C.群体运动对所属成员的吸引力 D.群体对满意成员个人需要的吸引力 E.群体范围的大小对成员的吸引力

34.传统的组织结构设计原则有( ) A.专业化与劳动分工 B.责、权一致准则 C.等级原则 D.直线、顾问作用 E.管理幅度

35.考核工作绩效的层次有( ) A.效力 B.缺勤率 C.后果 D.效益 E.效力

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述管理心理学与普通心理学的关系。 37.一个胜利的引导者应具备哪些基础素质？ 38.简述非正式群体对其成员的重要功效。 39.扼要列举造成沟通阻碍的主要因素。 40.简述组织变革和发展应遵守的原则。

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四、阐述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.联系实际谈谈如何敷衍挫折。

42.接洽现阶段国企改造的实际，阐明组织文化的能动作用。

五、案例分析题(本大题共15分)

43.前段时代，深圳某大型眼镜出产企业的行政部分出台了一份文件，划定上班时光厕所要上锁，有需要的员工要实行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象十分重大，常常有员工躲在厕所里吸烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因而受到了影响。所以管理层开会肯定了这个措施，老板也批准履行。

（1）应用“经济人”假设理论说明这一景象。

（2）联系实际，谈谈假如该公司实行这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。

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