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河北省长途客车文明服务规范(4)

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(二)到达终点站后,司乘人员微笑告知旅客到站,组织旅客有序下车;提醒旅客带好随身行李物品,认真核对旅客所持行李标签与所取行李上的标签是否相符,帮助旅客领取行李,并收回行李标签销毁。

(三)旅客下车后,司乘人员及时对车辆和行李舱进行检查,如发现旅客遗失物品等问题,及时向所属企业报告,并通知汽车站值班人员,以方便旅客联系和查找。

(四)司乘人员组织车上旅客全部下车后,要及时打扫车辆内外卫生,并做好车辆维护检查工作后,将客车驶回停车场。

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