2016年西北政法大学政治与公共管理学院高等教育管理学复试笔试仿(21)

⑥公平理论。公平理论是美国心理学家亚当斯提出的。亚当斯认为，职工被激励的程度不仅受到其所得的绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响。职工不仅会把自己付出的劳动或贡献和所得报酬的比值进行横向比较，还会把自己现在付出的劳动或贡献和所得报酬的比值进行纵向比较。如果两种比较的结果相等，就会产生公平感;如果两种比较的结果不相等，就会产生不公平感。公平感和不公平感对人的积极性产生很大影响。

⑦人际关系理论。美国心理学家梅奥等人认为，人不仅仅是单纯追求物质利益的“经济人”，而且是具有社会心理需要的“社会人”。职工的积极性主要决定于社会因素和心理因素，以及职工与管理人员之间的人际关系是否融洽，而物质环境和物质刺激则是次要的。

上述这些西方激励理论虽然是适应资本主义现代化生产发展需要的管理理论，但是也反映了某些客观规律的科学性。学习和借鉴西方的这些激励理论，对于充分调动和发挥高校教职工的积极性与创造性是十分有益的。

（2）利用激励理论调动教职工积极性

①利益激励。教职工的需要是多层次的。学校应当尽可能去满足他们的实际需要，只要这种需要是正当的，都要尽力去解决。在满足教职工的物质需要的同时，要注意满足他们的精神需要。总的来说，就是充分考虑和照顾到教职工的切身利益。同时，也要对教职工的需要加以引导和调节，帮助教职工正确选择需要的目标和满足需要的手段。

②目标激励。目标是人的各项活动中所追求的预期结果在人的头脑中的反映，是人的动机体系中的一个重要成份，具有启动、定向、导向、调节、聚合等多种功能。设置适当的目标，就能够激发人的动机，可以起到鼓舞和激励作用，从而调动教职工的积极性。目标设置要具体，使人能感到方向明确;目标设置要具有竞争性，能引起单位之间、教职工之间的竞争，将会产生更大的激励作用。

③情感激励。人是万物之灵，人具有丰富复杂的情感世界。在学校里面，只有上下级之间、同事之间、师生之间的感情融洽，才会使教职工对学校产生强烈的信赖感和归属感，给教职工带来支持和力量。因此，教育管理者对待教职上应当始终有满腔的热情，始终能坦诚相待，要尊重教职上的人格，尊重教职工提出的意见和建议，尊重教职工的劳动。同时还要乐于关心和帮助教职工，使教职工感受到学校的温暖。

④奖惩激励。奖励能使符合社会期望和组织要求的行为得以增强、保持、巩固和发展，惩罚能使不符合社会期望和组织要求的行为得到尽快控制、减弱、消除和矫正。奖与惩共同构成对人的双向激励，一般来说，两者不可偏废。但是由于人人都有获得尊重的需求，因此要尽量多采用“正强化”激励，坚持以奖为主，以罚为辅，立足点应当放在正面激励上。在物质奖励和精神奖励上，要坚持以精神奖励为主的原则，将精神奖励置于主导地位。奖励必须公正、公开，无原则的奖励起不到任何激励作用。

⑤竞争激励。竞争是调动一切潜能的动力。良好的竞争对教职工具有重要的激励作用。通过竞争，有助于树立新观念，增强主人翁意识，充分调动积极性、主动性和创造性，有助于增强学校内部的凝聚力，有助于人的个性发展和自我完善。竞争要注意提高教职工的思想觉悟，强化竞

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