酒店管理1(4)

6、建立内部纵向、横向沟通机制，调动集团所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护集团的形象和根本利益。

8、进一步完善每个部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证酒店的运营在既有的组织架构中运行。同时对酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

2012年度人力资源部工作计划之一：

人力资源招聘与配置

一、计划概述：

2012年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置计划，是在保证酒店日常招聘与配置工作基础之上，基于酒店的发展，基于酒店在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按酒店需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足集团运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成计划过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

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