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工作流程与指引

来源:网络收集 时间:2021-01-28 下载这篇文档 手机版
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猎头行业比较试用哦

猎头工作流程与指引

1.目的:规范猎头工作流程,并对流程中的各环节提供标准化的操作指引, 实现猎头工作和员工培养的标准化。

2.适用范围:上海鉴微企业管理咨询有限公司各分公司,各组;

3.实施主体:顾问,助理和寻访员。

4.监督评估主体:分公司责任人、顾问。

5.名词解释

5.1 组长、顾问、助理和寻访员的定义, 参照对应的岗位描述, 其分工, 参照岗位描述和公司的组织架构, 各组根据实际情况, 各岗位可以相互兼职, 譬如: 组长履行顾问职责, 顾问和助理履行搜寻员的职责.

5.2 猎头工作流程: 本工作流程从接到客户具体的职位需求开始, 不包含前期的客户开拓部分, 具体包含以下

接到客户需求→职位分析→制定寻访路径→寻访实施→候选人评估→候选人推荐→客户面试→薪酬谈判→背景调查→候选人离职→候选人入职→后期跟进

6 猎头工作流程各环节工作指引

6.1接到客户需求

6.1.1 定义: 接到客户需求在此处指接到客户具体的的职位需求, 客户可能以提供《岗位描述》的形式提出需求, 提出的方式一般是电子邮件, 有些客户没有书面文件的, 可能以口头形式提供.

6.1.2 操作指引: 如果客户以邮件形式提供的, 注意:1) 保存邮件, 万一有纠纷,作为依据; 2) 《岗位描述》 一定要备份到专用文件夹, 方便随时调阅; 3) 回复邮件, 表示收到,视情况决定是否承诺推荐候选人的具体日期. 如果客户以电话等口头方式提出需求的, 注意记录整理, 并在电话结束前重复一遍主要内容, 重复时注意先职责, 比如该职位主要做什么, 后要求, 比如该候选人必须有本科学历、英语熟练等等.

6.2职位分析

6.2.1 定义: 职位分析是指在接到客户需求后进行的信息收集和分析工作。通过职位分析,要达到三方面的目的:1)发掘客户真实的需求,有时纸面上的需求不是最真实的,要做到透过纸背看问题; 2)分析客户能够为候选人提供的薪酬福利、成长空间和社会地位;

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