东莞卓越地产集中交付活动方案(2)

⑧ 完成1号楼商业的加盖工作；

以上工作完成时间交付前5－10天，移交物业；

营销策划部：朱奇建

① 安排提前25天疏理达到交付条件业主明细，发客服组；

② 营销部收到客服部预约业主明细后，按照预约时间填写《商品房入伙通知书》，并在交付

前一周内发出、登报等；

③ 安排交付现场的广告包装、设计、排版、印刷等； ④ 安排交付现场律师，受理客户委托房产证办理； ⑤ 负责解决交付现场客户提出的销售问题； 设计部：龙娃

① 安排人员出最终现场水电、排水图纸； ② 负责解决交付现场客户提出的设计问题； 采购部：

建议：由采购部负责召投标，召集成本部、分管领导、部门负责人参加召投标的所需环节；

客服部：高志刚

① 取得《竣工备案证》开始疏理交付工作计划，每周召开沟通会，形成会议记要抄送全体； ② 制定交付方案及活动预算的报批；

③ 两书、验房指引、入住指南的内容确定，并会签存档；

④ 对营销部提供的业主明细进行疏理，电话调查预约交付时间。将调查结果发营销部，由营销部按照调查结果发出《入伙通知书》及登报公示； ⑤ 安排人员制定入伙礼品采购方案的确定，到货日期； ⑥ 安排人员处理交付现场出现的业主投诉；

⑦ 现场包装物品制作应提前2-3天到位，物业协助安排摆放； 商业部：骆利军

① 安排人员对1号楼商业进行包装；

② 1号楼商业招商进展说明，有真对性的沟通；

③ 疏理1号楼有意向业主，优先办理收楼手续；将明细发客服组 ④ 疏理有较大意见的业主，个个突破的原责； 人力行政部：陈宏勇

负责参加入伙人员工作餐的准备；

物业公司：宋明吉、张凯

① 负责交付现场业主接待、填写资料、验房、办理交楼手续等； ② 负责解决交付现场客户提出的物业问题 ③ 物业提交《交付方案》人员安排，注意事项；

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