浦发银行分层营销解析(7)

团队和分支行做好基础性工作，大大提高了营销和授信业务审批效率。

（三）沟通协作是纽带。沟通协作既包括上下级行、各相关部门以及各营销小组之间的沟通协作，也包括银行营销团队与客户之间的沟通交流，分行各部门都要积极协作，才能共同做好对客户的服务工作。实践中，我们深深体会到，开展市场营销，不能抽掉基层组织这只“脚”，上收营销层次也不是万能的，客户很多业务的具体办理仍需要运营来做，很多同业的客户信息也需要团队和支行提供，因此只有进一步加强沟通协作，才能更好地发挥营销多触点、多层次的作用。

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