中国电信集团公司企业管理自度汇编(doc 221)(3)

提供真实可靠的会计信息，配合相关部门做好内部审计工作；

6、参与公司的重大经济合同的签订工作，合同执行的监督工作； 7、协同相关部门做好对公司会计人员的聘用、调动或离职的审核、考评交接工作和从业资格的管理、专业技术职务资格评审等工作；

8、组织对会计人员的职业教育和业务培训工作； 9、完成公司临时交办的任务。 3.5 工程部职责

1、围绕实业公司的工作目标和任务开展各项工作；

2、负责组织、制定工程部发展规划，编制年、月度生产计划； 3、负责工程部的工作制度和流程的组织、实施； 4、负责工程部生产成本和经营成本的控制；

5、负责协调各工程施工部门之间的关系，并作好业务指导； 6、对外包方业务按合同进行考核、检查，发现问题及时解决，并抓好施工队伍的管理工作；

7、做好本部门的日常管理和考核工作，制定并实施对二次绩效考核，确保工程质量；

8、建立各项规章制度，落实安全生产措施； 9、完成公司交办的临时工作 3.6 网络维护部职责

1、根据市实业公司年度工作目标，负责编制本部年、月工作计划，并组织落实验田；

2、组织制定本部门各项规章制度，明确各岗位工作职责； 3、建立健全奖罚、考核办法，责任到人；

4、建立内部成本核算体系，优化资源配臵，有效地遏制资源浪费，提高经济效益；

5、协调相关专业间的关系，科学安排和调度生产，确保服务质量；

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6、抓好骨干力量的培养，构建专业化的管理、作业团队； 7、做好与各用户间的交流、沟通与协调工作，严格按委托方的要求作业，确保公司信誉和利益；

8、负责收集并及时向有关部门反馈业务资源及市场信息，为公司和其他业务部门提供参考；

9、组织好对线路、设备等的日常巡查和维护工作，确保通信质量；

10、管理本部门的档案和其他综合信息，及时上报各类统计报表；

11、落实安全生产操作规程和公司各项规章制度，加强员工安全意识和知识的教育，防止安全事故；

12、完成公司临时交办的其他任务。 3.7 营销分公司职责

1、根据公司年度工作目标，确定分公司经营措施并对指标进行分解，制定二次分配方案；

2、组织开展有关电信业务及其他各项业务； 3、组织开展分公司经营分析和管理； 4、及时、准确地上报各类数据统计报表； 5、做好客户资料管理，建立稳固的客户网络； 6、协助主业开展各类电信业务的宣传、促销工作； 7、管理生产现场各项工作，创造良好的服务环境； 8、负责代办业务的管理和业务质量的检查考核； 9、了解、收集、整理市场信息，并及时反馈；

10、负责分公司下属电信商场商品的采购、检验和配送工作； 11、负责分公司下属电信商场的商品促销活动策划、组织、实施工作；

12、负责分公司客户服务管理，负责各类投诉的处理和回复，配合呼叫中心热线服务工作，提供企业相关信息；

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13、负责分公司的全面质量管理和质量考核以及合理化建议的组织实施工作。

14、完成公司临时交办的其他任务。 3.8 器材部职责

1、组织贯彻国家及上级主管部门颁发的各项物资供应政策和规定，抓好实施细则的拟订；

2、负责协调本部门与其它相关业务企业之间的关系以及购销合同业务往来中相关凭证的审核；

3、全面掌握供需情况，了解物资动态和流动资金占用、仓储情况，加速奖金周转；

4、组织所属人员加强对生产单位器材管理工作的指导； 5、抓好物资供应基础管理工作，确保物资统计报表准确、及时、完整；

6、抓好物资的库存、运输的安全管理工作； 7、抓好对所属人员的行政管理和思想教育工作； 8、负责组织所属人员开展劳动竞赛和岗位竞争活动； 9、完成公司领导临时布臵的其他工作。 3.9 基建项目组职责

1、组织制定基建投资计划、工程进度；

2、依据经济合同法和建筑工程法，签订、实施相关经济业务合同，严格按照国家、省、市质量标准进行工程质量检查、签证，并妥善保存相关资料；

3、协调各部门工作，及时处理工程建设过程中的问题，组织工程竣工验收工作，确保工程按期交付；

4、做好施工队伍的管理及工程施工招标和投标施工队伍的考察工作；

5、开展市场调查和可行性研究，做好信息的收集、整理，为公

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司领导决策提供依据；

6、严格保密制度，不得外传和泄露相关信息和资料，维护企业信誉和利益；

7、完成公司临时交办的其他任务。 3.10 增值业务部职责

1、积极关注电信增值业务行业的发展方向，寻找新的业务模式，开拓新的市场，争取最佳的社会效益和企业经济效益；

2、开展公司电信增值业务的生产运营和市场开拓工作，保障各项经营业务的顺利完成；

3、负责制定业务发展目标，对业务经营状况进行统计、分析、考核，提出经营策略和措施，每月向公司递交市场经营分析报告。

4、负责杭州地区网吧加盟业务的开展、管理，协助各县市做好加盟网吧的各项支撑工作；

5、负责短信、114查询等增值业务的管理、拓展及优化； 6、建立和培养电信增值业务的经营团队；

7、执行公司制订的各项规章管理制度，并制订执行本部门的相关管理制度；

8、配合市场部对公司新的电信增值业务进行市场预测、经济分析及可行性研究，并负责项目的实施；

9、配合公司财务部加强本部门及所属各单位经营活动的财务监督控制，合理使用资金，获取最大的经济效益；

10、认真完成上级领导交办的其他工作。 3.11 卫生所职责

1、建立健全医疗质量保证体系，制定质量管理目标、指标、计划和措施；

2、文明行医，礼貌服务，耐心解答痪者提出的各种问题，尊重痪者人格、权利，为痪者提供公平的医疗服务；

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3、加强药品、设备采购管理，自觉抵制不正之风；

4、坚持医疗原则，因病施医，合理用药，合理收收费； 5、树立良好医德医风，做好服务质量评价和信息反馈等工作，不断提高医疗质量；

6、建立医疗档案，并积极开展疾病预防宣传。 3.12 物业公司职责

1、贯彻各级政府关于物业管理的政策、法规、标准，负责拟定有关管理办法、规章制度，并组织实施，全面提高物业管理水平。

2、制定物业服务方针、质量目标、物业管理方案和实施计划。 3、对各物业管理站工作进行业务指导，组织开展物业管理服务质量的检查、评优等工作；

4、组织开展资质评定、年检、国际质量认证体系导入等方面工作；

5、了解、掌握行业内物业管理企业的基本情况，认真研究电信行业物业管理的特殊性，探索总结物业管理先进经验，开展行业调研，研讨、解决行业管理中出现的新问题；

6、为行业内企业提供多种服务，提供管理业务咨询，组织举办相关业务技术培训；

7、积极与物业服务对象及相关单位沟通、协调，搞好公共关系； 8、制定用工管理办法，规范用工行为。 9、完成公司临时交办的任务。 3.13 各事业部职责

1、各事业部是市实业公司派驻各县（市）开展各项工作的综合管理机构，承担市实业各项业务在当地延伸、拓展和协调、发展的职能。

2、各事业部负责组织落实市实业公司制定的业务发展方针、政策及规章制度。

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