工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核依据。
20、答案:制造资源计划MRPII是指企业对其生产系统和经营活动建立一种计划模型,并通过利用该模型把企业的制造资源和经营任务的需求进行平衡,从而保证企业目标的实现。
21、答案:QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
四、辨析题 22、
答案:这种说法是错误的。
因为供应链管理是以客户满意度为目标的服务化管理,因此它的核心理念应是以产品和服务为中心。 23、
答案:这种说法是错误的。
供应链管理是从物流管理发展而来的,但是供应链管理已经超出了物流管理的范围。
24、答案:这种说法是错误的。
ECR的工作原理是,生产商利用电子数据交换每天从他们的零售商那里收到的销售端点的数据并调取零售商的库存文档,以及时补充存货,并按市场要求安排生产、财务计划。因此,ECR策略的实质是生产商与零售商之间的渠道战略合作,而不是与经销商之间的。 25、
答案:这种说法是正确的。
电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质而言并无区别,物流是实现销售过程的最终环节,因此电子商务中的物流活动内容与非电子商务中的物流活动以及运作过程是相同的,只不过电子商务对物流运作提出了更高的要求。 26、
答案:这种说法是错误的。
物流中心应设在供应链的上游,处理来自供应商的大宗到货,为下游渠道提供存货、运输、服务等方面的支持。为了提高
整个物流系统的响应能力,将供应链渠道的重心下移到接近市场的地点,还必须设立配送中心。配送中心位于供应链的下游,根据当地市场厂商的需求向上游的物流中心订货,并按用户要求进行相关作业,为了使配送中心的作业有效率,可能还需要进行销售预测、订单处理、库存控制、到货分拣、储存、拣选、组配、送货、结算、客户服务等工作。
五、简答题 27、
答案:电子商务物流的特点可以从以下四个方面来理解: 1、信息化。在电子商务物流的实际运作过程中,条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换等技术与观念得到了普遍的应用,所有电子商务物流的一个首要特点就是信息化。
2、自动化。电子商务物流的第二个特点就是自动化。在电子商务物流运作过程中,各种自动化的设施也得到了充分的应用,如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统等。
3、网络化。电子商务物流网络化有两层含义:一是电子商务物流配送系统的计算机通信网络,二是电子商务物流组织的网络化。
4、柔性化。在电子商务活动中,企业往往需要根据客户需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性化的电子商务物流系统是不可能达到目的的。
28、答案:电子商务物流网络化有两层含义:
一是电子商务物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外与下游客户之间的联系也要通过计算机网络通信;
二是电子商务物流组织的网络化,即通过企业内联网、外联网以及互联网实现全球运筹式的产销模式,按照全球客户的订单组织分散式的生产,调动全球的网络资源为企业所利用,然后通过全球物流网络将产品发送出去。 29、
答案:物流在电子商务中的作用可在以下几个方面体现出来:
1、 物流是实现电子商务的保证
2、 物流效率是评价电子商务中客户满意度的重要指标 物流扩大了电子商务的市场范围
30、答案:QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
31
答案:ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统 3、 特点:1. 管理意识的创新 2. 供应链整体协调 3. 涉及范围广 32、
答案:按照系统论的观点,电子商务系统是整个社会的一个子系统,而物流系统又是电子商务系统中的子系统,它本身由许多更小的子系统所组成。根据各个子系统的大小和任务的不同,物流活动的内容是由运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工等各个子系统相互协调相互影响来实现销售过程的最终环节从而完成一个完整的电子商务全过程。
33、答案:目前B2C电子商务物流配送的主要问题有: ①不能及时送货。 ②送货成本过高。 ③无法送货。
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库第8章电子商务物流(8)在线全文阅读。
相关推荐：