第8章电子商务物流(7)

10、目前国际上对电子商务物流并没有明确的定义,我们在此阐述的电子商务物流指的是________________________的物流。

11、.在本质上,电子商务物流从属于__________,但与其他物流不同的是,他更强调物流的___________________、______________、_________________以及__________________。

12、物流是电子商务“四流”—— ______________、_____________、_____________、物流中的一环,也是电子商务中商品和服务的最终体现。

13、1962年美国著名经营学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表《经济的黑暗大陆》一文,认为物流是企业的_________________,从此物流在经济活动中的地位与作用引起世界范围的广泛关注。 三、名词解释 14、生产物流:

15、回收物流 16、第三方物流

17、第四方物流

18、客户满意度

19、目标管理

20、MRPII 21、QR

四、辨析题

22、供应链管理的核心理念就是以产品为中心。

23、供应链管理也可以认为就是物流一体化管理。

24、ECR策略的实质是生产商与经销商之间的渠道战略合作。

25、电子商务中物流活动的内容与非电子商务中的物流活动内容及运作过程是相同的。

26、在设立物流中心和配送中心的过程中,配送中心位于供应链的上游,物流中心位于供应链的下游。

五、简答题

27、简述电子商务物流相对于其他物流来说有哪些特点。

28、电子商务物流网络化有何内在含义?

29、简述物流在电子商务活动起到了什么样的作用。

30、快速反映(QR)的含义

31 有效客户反映(ECR)的含义和特点是什么?

32、用系统论的观点简述物流活动的基本内容

33、目前B2C电子商务物流配送面临的主要问题有哪些?你认为是由于什么原因造成的?

34、要进行B2B电子商务物流配送,应重点考虑哪些因素?

六、论述题

35、论述物流活动在电子商务中的地位与作用

参考答案:

一.选择题:

1.C 2.D 3.A 4.D 5.D 6.C

二、填空题

7. 《军队和军需品运输》

8. 阿奇·萧 ; 创造需求的 ; 物流 ; 创造需求 9. 《农产品流通产业委员会报告》 10. 服务于电子商务活动

11. 现代物流 ; 第三方物流 ; 第四方物流 ;物流配送

12. 信息流 ;资金流 ;商流 13. “第三利润源泉”

三、名词解释

14. 答案:生产物流一般是指:原材料、燃料、外构件投入生产后,经过下料、发料,运送到各加工点和存储点,以在制品的形态,从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位,按照规定的工艺过程进行加工、储存,借助一定的运输装置,在某个点内流转,又从某个点内流出,始终体现着物料实物形态的流转过程。这样就构成了企业内部物流活动的全过程。 15、答案:回收物流指部分余料、可重复利用的物资的回收所产生的物流活动。

16、答案:第三方物流指的是由物流的供方、需方之外的第三方去完成的物流运作方式。

17、答案:所谓第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。

18、答案:客户满意度是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。客户满意度也是客户对企业的一种感受状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生。

19、答案:所谓目标管理,是指企业最高领导层根据所面临的形势和社会需要,制定的一定时期内经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下层各部门主管人员以至每个员

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库第8章电子商务物流(7)在线全文阅读。