操作手册
3、门店盘点数据上传问题 3.1、前台能否准备出盘点数据
门店经常反馈,盘点数据录入上传后,总部收不到 首先,门店能准备出盘点数据吗? 1、门店盘点单据为已审
2、盘点单数据录入有汇总
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3、通讯数据准备界面,能准备出“本次盘点数据”
3.2、数据通讯是否成功
盘点数据准备出来后,通讯是否成功?
1、无论前台使用FTP通讯还是专用通道(如果实在不行,就用人工通讯),都必须有数据转入界面出来,才算成功
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2、后台有提示转入盘点资料
操作手册
3.3、盘点计划前后台日期是否一致
如后台数据通讯,转入数据后提示盘点数据转入失败 现在就得确认,前后台的盘点计划日期是否一致?
前后台盘点数据匹配,是通过机构号、日期进行的匹配,如果盘点日期核对不上,后台就接收不到门店上传的盘点数据
4、远程接入不能正常使用 4.1、登陆提示通讯错误
登陆集群时提示“通讯错误”,则为网络问题 请确认 域名,88 域名,6802 是否能拼通
操作手册
4.2、登陆集群提示密码错误
登陆集群时提示密码错误
则录入的用户名或密码信息有误
4.3、登陆系统时提示超过授权许可数
登陆远程接入版创智后台时,提示 连接超过了授权的许可数
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