戴德梁行物业部管理手册B - 图文(3)

文 件 名 称 《物业管理处业主入伙通知书》 文 件 编 号 归 口 部 门 DTZ-MK-PD-02-S 物业管理部

迈科国际大厦物业管理处业主入伙通知书

：

承蒙您对我公司的支持与信赖， 已顺利完工，并可正式交接。

为使本次交接工作顺利完成，我公司作了如下安排，并恳请您再次给予支持；

谨请您于 年 月 日至 月 日携带各种付款凭证及有效身份证件到我公司设于 大厦 室（客服电话：88830281）办理入伙手续，如您有任何问题，请即与我公司联系，若于 月 日前我公司未收到您的通知，将按原计划安排。 此致

层 单元业主

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处

年 月 日

文 件 名 称 《物业管理处业主入伙资料》 文 件 编 号 DTZ-MK-PD-02-S 归 口 部 门 物业管理部

业主入伙资料

1. 物业管理处业主入住工作程序 1.1适用范围

对迈科国际大厦业主入住进行登记、建档。 1.2引用文件 无 1.3定义 无

1.4工作程序

1.4.1 入住准备：物业助理准备好各种业主入住需要的文件，文件包括：1.4.1.1治安防火责任书 1.4.1.2安全消防协议书 1.4.1.3业主档案 1.4.1.4能源计量表号及读数记录单 1.4.1.5有偿清洁服务报价表 1.4.1.6单元钥匙交接表 1.4.1.7机动车登记表 1.4.1.8非机动车登记表 1.4.2 文件发放：

1.4.2.1在接到业主《入伙通知书》后，将建立业主档案资料交由业主相关负责人，并讲明各表格用途及内容。 1.4.3 收取文件、发放资料、签订协议： 1.4.3.1发放《业户手册》。

1.4.3.2与业主签订《治安防火责任书》、《安全消防协议书》，填写《业主/租户资料登记表》。物业部存放作为建立业主档案的原始资料。 1.4.4钥匙发放

1.4.4.1由物业助理确认业主各项费用缴纳完毕后，与业主交接单元钥匙，并填写《单元钥匙交接表》 1.4.5 抄验能源表数：

1.4.5.1由物业助理及工程部人员陪同业主抄写水、电表底数，记录在《能源计量表号及读数记录单》上。

1.4.6 所签署文件上交物业主管审阅无误后存档。 1.4.7 经办人向相关部门发出“入住通知书”。 1.5 记录和保存 5.1 物业部保存

《业主/租户资料登记表》— 永久保存 1.6.附录

1.6.1 《安全消防协议书》 1.6.2 《治安防火责任书》

1.6.3 《业主/租户资料登记表》 1.6.4 《能源计量表号及读数记录单》 1.6.5 《入伙通知书》 1.6.6 《入伙流程图》 1.6.7 《有偿清洁服务报价表》 1.6.8 《单元钥匙交接表》 1.6.9 《机动车登记表》 1.6.10《非机动车登记表》 1.6.11《停车场管理规定》 1.6.12《申请车辆进出许可证》

2. 物业管理处业主资料

公司名称：

电 话： 传 真：

通讯地址： 紧急情况联络

联络人1： 电话： 联络人2： 电话： 所购单位之用途: □自用 □出租 □其他

客户签字 日 期

3. 物业管理处业主退租工作程序 3.1适用范围

本工作指引适用于北京国际金融中心业主退租手续的办理程序。 3.2引用文件 无 3.3定义 无

3.4工作指引

3.4.1 业主/租户退租时，由业主提前15日以书面形式通知物业部，并出具委托函。

3.4.2 业主/租户于迁出日前一周到物业部填写《业主迁出申请表》。 3.4.3由物业部、工程部、保安部人员共同陪租户前往该房间同承租人共同检查单元状况。

3.4.3.1 工程部检查迁出单元各种工程设施设备是否完好。 3.4.3.2 保卫部检查迁出单各种消防安全设备是否完好。

3.4.3.3 单元内设施情况检查完毕，如业主委托接管单元钥匙，与租户交接钥匙，并填写《钥匙签收表》，此钥匙交给保安部保管。 3.4.3.4由工程部人员抄写能源表底数，填写《能源计量表读数记录单》，检查完关闭该单元内水电能源。

3.4.4 物业部根据各部门填写的《业主迁出申请表》，并确认各种费用已缴清。

3.4.5 业主/租户退租后由物业部向相应部门发出《退租通知书》，各部门做好相应工作安排。

3.4.5.1《退租通知书》抄送保安部、工程部、财务部。 3.4.6 所签署文件上交物业主管审阅无误后存档。 3.5记录和保存 3.5.1 物业部保存

3.5.2 业主档案各相关表格—永久保存

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