城市普通民办幼儿园青年教师职业倦怠与情绪智力之间关系的研究(4)

教龄为中等长度的教师职业倦怠程度更严重。因此，本研究所选被试教龄均分布在5-10年之间。

4.2 研究工具

4.2.1 幼儿教师职业倦怠量表

本研究中使用量表引自张冬梅的硕士学位论文，问卷分为三个维度，共30道题目，其中情绪衰竭10题，去个性化8题，个人成就感降低12题。采用5点计分法对三个维度单独计分，分为“从不”“很少”“有时”“经常”“总是”。各维度得分为本维度所有项目的平均分，得分越高说明倦怠程度越高。问卷内部一致性信度为0．9108，分半信度为0．8804；去个性化维度内部一致性信度为0．8579，分半信度为0．8006；情绪衰竭维度内部一致性信度为0．8714，分半信度为0．8669；个人成就感维度内部一致性信度为0．8048，分半信度为0．8806。

4.2.2 情绪智力量表（EIS）

本研究中使用的是Schutle等人根据Salovey和Mayer(1990)的情绪智力模型开发的一份自陈问卷——情绪智力量表(EIS)。量表共有33道题目，包括四个分量表，即情绪知觉(Emotions Perception，EP)、自我情绪管理(Managing Self Emotions，MSE)、他人情绪管理(Managing Others’Emotions．MOS)和情绪利用(Emotions Utilization，EU)四个量表(Ciarrochi， Deane & Anderson，2002)。国内学者王才康(2002)将EIS修订成中文，其研究表明EIS中文版具有良好的信度和效度，其中α系数为0．83．本研究在正式施测前先选取部分高中生进行预测，对EIS信度进行了再次检验，其α系数达到0.86。

4.3 研究程序

本研究采用不记名问卷调查形式，得到的数据分为两部分，一部分（81份）为被试现场统一填写问卷并当场收回；另一部分（36份）通过网络完成，以电子邮件的方式，在预定时间内由被试填写完成问卷后发还给研究者。

4.4 数据分析

本研究共发放问卷133份全部收回，但其中有16份无效问卷，收回的有效问卷共117份，回收率为87.97%。将问卷数据输入计算机，用SPSS17.0软件包进行数据处理。

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5 研究结果与分析

5.1 样本的基本情况统计

回收的117份有效问卷的民办幼儿园青年教师分布具体情况如下：

表5-1-1 样本中教师年龄分布

年龄 22-25 26-30 31-35 总计 人数 49 48 20 117 百分比 41.9 41.0 17.1 100.0 累计百分比

41.9 82.9 100.0 从上表可看出，样本中年龄在21-25岁的49人，占总人数的41.9%；26-30岁的48人，占总人数的41.0%；31-35岁的20人，占总人数的17.1%。

表5-1-2 样本中教师学历分布

学历 中专/高职 大专 本科 总计

人数 29 70 18 117

百分比 24.8 59.8 15.4 100.0

累计百分比

24.8 84.6 100.0

从上表可看出，样本中民办幼儿园青年教师学历为中专/高职的29人，占总人数的24.8%；学历为大专的70人，占总人数的59.8%；学历为本科的18人，占总人数的15.4%。

表5-1-3 样本中教师所教班级分布

班级 托儿班 小班 中班 大班 总计 人数 15 23 43 36 117 百分比 12.8 19.7 36.8 30.8 100.0 累计百分比

12.8 32.5 69.2 100.0 从上表可看出，样本中民办幼儿园青年教师所教班级为托儿班的15人，占总人数的12.8%；小班的23人，占总人数的19.7%；中班的43人，占总人数的36.8%；大班的36人，占总人数的30.8%。

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5.2职业倦怠与情绪智力的结果与分析

5.2.1 城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠和情绪智力的总体现状

表5-2-1职业倦怠三维度的统计结果

情绪衰竭 去个性化 个人成就感降低 职业倦怠总分

N 117 117 117 117

极小值 2.00 1.63 1.33 1.90

极大值 3.90 3.38 2.92 3.23

均值 3.01 2.20 1.97 2.38

标准差

.41 .35 .34 .38

从上表可看出，民办幼儿园青年教师的整体职业倦怠和情绪衰竭、去个性化与个人成就感降低三个维度上的平均分和标准差依次是2.38、3.01、2.20、1.97；.38、.41、.35、.34。本量表采用5点积分法，中位数是3。问卷中三个维度得分越高说明倦怠程度越高，因此根据上表结果显示，总体上民办幼儿园青年教师职业倦怠程度还不严重，教师们的个人成就感较高，却存在较严重的情绪衰竭问题，去个性化程度普遍都较低。

5.2.2城市普通民办幼儿园青年女教师情绪智力的总体现状

表5-2-2情绪智力四维度的统计结果

情绪知觉 自我情绪管理 他人情绪管理 情绪利用 情绪智力总分

N 117 117 117 117 117

极小值

3 3.13 3.13 2.89 3.45

极大值 4.75 5 5 4.56 4.55

均值 3.97 4.32 4.30 3.75 4.07

标准差

.53 .43 .45 .46 .34

从上表看出，民办幼儿园青年教的情绪智力总体分值较高，平均分和标准差为4.07，.33；自我情绪管理维度的得分最高，平均分和标准差为4.32，.43；情绪利用维度分值最低，平均分和标准差是3.75，.46。本量采用5点计分法，中位数是3.，分数越高标明情绪智力水平越高。根据上表结果显示，民办幼儿园青年教师的情绪智力处于较高水平，尤其体现在自我情绪控制维度上，其次在他人情绪控制上得分也较高。

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5.2.3不同组别城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠的差异

表5-2-3 不同年龄教师职业倦怠的差异

情绪衰竭 去个性化 个人成就感降低 职业倦怠总分 年龄 22-25岁 26-30岁 31-35岁 22-25岁 26-30岁 31-35岁 22-25岁 26-30岁 31-35岁 22-25岁 26-30岁 31-35岁 N 49 48 20 49 48 20 49 48 20 49 48 20 均值 2.96 3.04 3.10 2.26 2.17 2.14 1.94 2.01 1.95 2.35 2.38 2.39 标准差 .38 .37 .44 .40 .32 .25 .30 .40 .26 .24 .29 .25 .17 .847 .48 .621 1.17 .313 F 1.08 P .345 注：**表示差异显著性检验在0.01水平上显著，*表示在0.05水平上显著，下文中出现各表同。

如上表中结果所示，尽管随着教师年龄增大其职业倦怠总值的平均值逐渐变大，分别为2.35、2.38、2.39，但增加幅度很小，可见“年龄”这一因素对职业倦怠总值和三个维度值的影响都不显著。本研究中被试的年龄跨度并不大，同属于“青年教师”，因此年龄这一因素仅在“情绪衰竭”维度上体现出相对明显的差异，即年龄越大教师情绪衰竭的越严重。

表5-2-4-1 不同学历教师职业倦怠的差异

情绪衰竭 去个性化 个人成就感降低 职业倦怠总分 学历 本科 大专 中专/高职 本科 大专 中专/高职 本科 大专 中专/高职 本科 大专 中专/高职 N 18 70 29 18 70 29 18 70 29 18 70 29 均值 3.37 3.04 2.73 2.10 2.29 2.05 2.30 1.94 1.85 2.61 2.40 2.20 标准差 .27 .35 .33 .39 .33 .26 .39 .31 .23 .24 .26 .19 19.603** .000 13.153** .000 6.573* .002 F 20.681** P .000

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如上表所示，“学历”这一因素对教师职业倦怠的整体程度及三个维度得分均有显著的影响，即学历越高倦怠程度越严重。不同学历的教师其职业倦怠总值、情绪衰竭和个人成就感降低两个维度得分均在0.01水平上呈现出显著相关。

对此进行事后检验，进一步分析各种学历对教师职业倦怠程度影响之间的差异，表5-2-4-2为LSD分析的结果：

表5-2-4-2不同学历教师职业倦怠的LSD分析

因变量

情绪衰竭

(I) 学历 中专/高职

(J) 学历

大专 本科

大专

中专/高职

本科

本科

中专/高职

大专

去个性化

中专/高职

大专

大专 本科 中专/高职

本科

本科

中专/高职

大专

个人成就感降低

中专/高职

大专

大专 本科 中专/高职

本科

本科

中专/高职

大专

职业倦怠总分

中专/高职

大专 本科

大专

中专/高职

本科

本科

中专/高职

大专

均值差 (I-J)

-.30* -.64* .30* -.33* .64* .33* -.24* -.05 .24* .20* .05 -.20* -.09 -.45* .09 -.37* .45* .37* -.20* -.41* .20* -.21* .41* .21*

标准误 .07 .10 .07 .09 .10 .09 .07 .10 .07 .09 .10 .09 .07 .09 .07 .08 .09 .08 .05 .07 .05 .06 .07 .06

显著性 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .647 .001 .027 .647 .027 .207 .000 .207 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000 .001

从上表的分析结果可以看出，持有本科学历的教师与持有其他两种学历的教师在职业倦怠整体程度、以及情绪衰竭和个人成就感降低两个维度上得分差异最明显，这些在城市普通民办幼儿园工作的青年女教师的职业倦怠程度最严重；在去个性化维度上，持有大专学历的教师分值最高，即其倦怠程度最严重。

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