城市普通民办幼儿园青年教师职业倦怠与情绪智力之间关系的研究

北京市高等教育自学考试

本科毕业论文

题 目 城市普通民办幼儿园青年女教师 职业倦怠和情绪智力的关系研究

专 业 心 理 学 姓 名 徐 萌 准考证号 200104250084 指导教师 周传岱

二〇一〇年十月

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摘 要

目的：探讨城市普通民办幼儿园（非农民工子弟园）青年女教师职业倦怠与情绪智力之间的

相互关系，进而探讨能够有效缓解这些教师职业倦怠问题的对策。

对象：本研究以城市普通民办幼儿园中年龄在20-35岁之间的青年女教师为被试进行问卷调

查，并对其中若干教师进行访谈。

结果：本研究得出如下初步结论：

（1） 总体上城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠情况不严重，这些教师普遍具

有一定职业成就感，但情绪衰竭较严重，去个性化程度较低。

（2） 城市普通民办幼儿园青年女教师的自我情绪管理与他人情绪管理的水平相对更

高。

（3） 城市普通民办幼儿园青年女教师的职业倦怠程度和情绪智力水平之间存在相

关，教师情绪智力的整体水平与其职业倦怠程度呈不显著负相关，但在情绪衰竭维度上却在0.05水平上存在显著正相关；情绪感知维度得分与职业倦怠的整体程度在0.05水平上呈显著正相关；情绪利用维度得分与职业倦怠的整体程度在0.05水平上呈显著负相关。

结论：城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠与情绪智力之间存在一定关系，通过影响教

师们的情绪智力水平，能够在一定程度上缓解职业倦怠，但是否能够成为解决职业倦怠问题的根本策略，还需要进一步的研究论证。

关键词：城市普通民办幼儿园；职业倦怠；情绪智力；相关

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目 录

1 引言 ............................................................................................................................... 6 2 文献综述 ........................................................................................................................ 7 2.1本研究中涉及到的教师职业倦怠的相关概念与研究 ....................................................... 7 2.2.1 职业倦怠的定义 ........................................................................................................ 7 2.2.2 教师职业倦怠 ............................................................................................................ 7 2.2.3 教师职业倦怠的相关研究 .......................................................................................... 8 2.1.3.1．国内外教师职业倦怠的相关研究 ........................................................................... 8 2.1.3.2．我国幼儿教师职业倦怠的研究 ............................................................................... 8 2.1.3.3．教师职业倦怠量表 ................................................................................................ 9 2.2 本研究所涉及的情绪智力的相关概念与研究................................................................. 9 2.2.1 情绪智力的理论发展 ................................................................................................. 9 2.2.1.1 国外的情绪智力理论............................................................................................... 9 2.2.1.2 国内的情绪智力理论............................................................................................. 10 2.2.2 情绪智力的测量 ...................................................................................................... 11 2.2.2.1 特质情绪智力的测量............................................................................................. 12 2.2.2.2 能力情绪智力的测量............................................................................................. 12 2.2.3 情绪智力与认知智力、人格的关系 .......................................................................... 13 2.3 职业倦怠与情绪智力.................................................................................................. 14 3 问题提出 .................................................................................................................... 15 4 研究方法 ...................................................................................................................... 15 4.1 被试选取 ................................................................................................................... 15 4.2 研究工具................................................................................................................... 16 4.2.1 幼儿教师职业倦怠量表 ............................................................................................ 16 4.2.2 情绪智力量表（EIS）............................................................................................... 16 4.3 研究程序................................................................................................................... 16

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4.4 数据分析................................................................................................................... 16 5 研究结果与分析 ........................................................................................................... 17 5.1 样本的基本情况统计.................................................................................................. 17 5.2职业倦怠与情绪智力的结果与分析.............................................................................. 18 5.2.1 城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠和情绪智力的总体现状............................. 18 5.2.2城市普通民办幼儿园青年女教师情绪智力的总体现状 ............................................... 18 5.2.3不同组别城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠的差异 ........................................ 19 5.2.4不同组别民办幼儿园青年教师情绪智力的差异.......................................................... 22 5.3 职业倦怠与情绪智力之间的关系 ................................................................................ 25 6 讨论与结论................................................................................................................... 26 6.1 城市普通民办幼儿园青年女教师的职业倦怠............................................................... 26 6.1.1 职业倦怠的整体水平 ............................................................................................... 26 6.1.2 不同组别教师职业倦怠程度之间的差异 ................................................................... 26 6.2 城市普通民办幼儿园青年女教师的情绪智力............................................................... 27 6.2.1 情绪智力整体情况 ................................................................................................... 27 6.2.2 不同组别教师情绪智力水平的差异 .......................................................................... 27 6.3 城市普通民办幼儿园青年女教师职业倦怠与情绪智力之间的关系 ............................... 28 6.4 有效应对职业倦怠的思考........................................................................................... 29 7 本研究的不足及将来的展望 .......................................................................................... 30 8 鸣谢 ............................................................................................................................. 31 参考文献.......................................................................................................................... 32 附录一：幼儿教师职业调查问卷 ...................................................................................... 34 附录二：情绪智力调查问卷 ............................................................................................. 36

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