六、简答题
1.“小张,你计划一下明天的活动。”“小张,去办公室将那份计划拿来。”这两句话中的“计划”是否相同? 2. 解释计划内容的5W1H。 3. 计划的性质是什么?
4. 计划的作用主要体现在哪些方面? 5. 计划层次体系包括哪些内容? 6. 战略计划制定应遵守哪些原则?
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第9章 组织及其设计
一、单项选择题
( )1.在组织活动开始以后,对正在进行的活动给予指导与监督,以保证活动按规定的政策程序和方法进行,这种控制是:
A、预先控制 B、过程控制 C、事后控制 D、群体控制 ( )2.非管理层事务的增多会使管理幅度:
A.减少 B.增加 C.不变 D.扩大
( )3.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分
权程度的标志还有:
A.高层次管理者的管理幅度 B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额 D.低层次决策的上级认可
( )4.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结
构应考虑按什么因素来划分部门?
A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 ( )5.在以下何种情况下,可以加宽管理幅度?
A.下级人员的工作属于同一类型,内容单纯,重复作业 B.工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调 C.组织环境很不稳定,时常出现新情况 D.下属的工作地点相互分散交通不便
( )6、许多企业在设计组织机构时,经常设立生产部、市场营销部、财务部、人力资源部等,这是按什么方式进行部门划分?
A、按功能划分 B、产品业务 C、按顾客类型 D、按销售渠道 ( )7.管理层次较少,管理幅度较大的组织结构称为( )
A、高层结构 B、扁平结构 C、直线制结构 D、职能制结构
( )8.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要
求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是: A.组织设计没有考虑命令统一的原则 B.组织设计没有考虑例原则
C.组织设计没有考虑到责权对应的原则
D.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求
( )9.面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以
便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并: A.进行组织变革 B.保持组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变革
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( )10.组织设计最为重要的基础工作是:
A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质和能力 D.职务设计与分析
( )11.许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织
结构,这种结构所具有最大的优点是:
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率 C.每个下级能够得到多个上级的工作指导、管理工作深入细致 D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高 ( )12.政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、统计局等,这些机构的设置是( )
A、按功能划分部门 B、按产品划分部门
C、按地区划分部门 D、按顾客划分部门 ( )13.企业组织中管理干部的管理幅度,是指他(或她):
A.直接管理的下属数量
B.所管理的部门(机构、单位)数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C
( )14.在其他条件大致相同下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比,处于迅速变化环
境中的主管人员的管理幅度要( )
A、宽一些 B、窄一些 C、没有区别 D、不好说
二、多项选择题
( )1.非正式组织对正式组织的作用有:
A.创造正式组织产生的条件 B.赋予组织以活力 C.促进信息沟通
D.有助于维护正式组织的内聚力
( )2.职权划分是组织结构设计的内容之一,组织职权具体包括:
A.直线职权 B.职能职权 C.参谋职权 D.矩阵职权
( )3.任何组织在进行机构和结构的设计时都需要遵守一些共同的原则,这些原则具体:
A.因事设职与因人设职相结合的原则 B.管理幅度原则 C.权责对等原则 D.命令统一原则 E.系统性原则
( )4.组织结构的形式有:
A.直线型 B.直线职能型 C.事业部型 D.矩阵型
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( )5.组织冲突产生的基本原因有:
A.组织中个体自以为是的态度 B.组织中个体假设相似的存在 C.组织中个体不存在差异 D.组织中个体利己动机的存在 ( ) 6.一种优秀的组织文化,能统一员工的:
A、价值观 B、行为准则 C、利益指向 D、先进思想 E、先进理念
班 级 学 号 姓 名 三、判断题
( )1.职务分析与设计是组织设计的最基础的工作。
( )2.在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模大小成反比;在组织规模给定的
条件下,管理层次与管理幅度成正比。
( )3.职权的集中化即“集权”,指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中
的组织状态和过程。
( )4.任何组织,不论规模多大,都有非正式组织存在。
( )5.成功而有效的组织变革,需要经历解冻、改革、冻结三个有机结合的过程。 ( )6.相对而言,高层管理者需要技术技能的程度较深,基层管理者则可以相对宽泛一些。
( )7.管理者的管理幅度大小没有统一的标准,它取决于若干因素。
( )8.虽然环境在不断变化,但是企业可以以不变应万变保持原来的优势。
( )9.组织环境、生产经营技巧、图书馆、俱乐部、建筑物、产品、组织标识等属于组织文化的制度层。
( )10.授权并不意味着受责,责任是连锁的,被授权者的工作失误,授权者还是要负有领导责任。
四、名词解释
1.部门化 2.管理幅度 3.组织变革 4.非正式组织
五、简答题
1.简述管理层次及其影响因素。 2.简述工作条件对管理幅度的影响。 3.非正式组织对正式组织的作用是什么?
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第10章 领导
一、单项选择题
( )1.领导者撒手不管,下属愿意怎么做就怎么做,完全自由属于____领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.放任型 D.团队型 ( )2.在费德勒的模型中,下列哪些情况属于较好的领导环境?
A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强 B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强 C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱 D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强
( )3.管理方格图中,9.1型对应的是____领导方式。
A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.贫乏型 D.团队型
( )4.领导者既关心生产,又关心人,两方面都达到很高的水平,这种领导方式在管理方格理论中称为:
A、放任式管理 B、任务式管理 C、俱乐部式管理 D、团队式管理 ( )5.在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取____的领导方式。
A.高LPC型领导方式 B.低LPC型领导方式 C.中庸之道领导方式 D.乡村俱乐部领导方式
( )6.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的____格。
A.9.1 B.1.9 C.5.5 D.1.1
( )7.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取____的领导方式。
A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 D.参与型领导 ( )8.支持关系理论认为,在设置和实现目标方面最有效率,能够取得最大成就,领导一个群体的最有效领导行为模式是:
A、专制—权威式 B、开明—权威式
C、协商式 D、群体参与式 ( )9.在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是:
A.被领导者 B.环境 C.领导者 D.组织结构 ( )10.20 世纪 40 年代美国人本主义心理学家马斯洛在他的层次需要理论当中提出了:
A.“自我实现人”假设 B.经济人假设 C.社会人假设 D.超Y理论
二、多项选择题
( )1.按照权力的运用方式,领导方式的主要类型有: A.集权型 B.放任型
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