《管理学》分章个人复习题（郑）ss(4)

四、名词解释

1.头脑风暴法 2.德尔菲技术 4.确定型决策 5.风险型决策

五、简答题

1.在确定决策目标时，应该注意哪些方面的要求？ 2.简述决策的制定过程。

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第8章 计划

一、填空题

1.决策是计划的前提，计划是决策的_________。

2.计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。 3.所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性。 4.计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。

5.战略计划是制定战术计划的_________，战术计划是实现战略计划的_________，两者是相辅相成的。

6.滚动计划法的具体做法是，采用_________的办法制定计划。

7.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。

8.从名词意义上说，计划是指用_________等形式所表述的，组织以及组织不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动_________、_________和_________安排的管理文件。 9.我们有时用“_________”表示动词意义上的计划内涵。

10.根据计划的程序化程度，可以把计划分为_________和_________。 11.战略性计划是指应用于_________的。

12.某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业_________。 13.滚动计划法是一种_________的方法。 14._________是网络计划技术的基础。

15.网络图由_________、_________和_________构成。

16.有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做_________。

17.比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为_________。 18.目标管理是最早是由美国管理学家_________于1954年提出的。 19.按战略计划的层次不同，可将战略计划分为_________和_________。

20.广义的计划工作包括_________、_________和_________三个紧密衔接的工作过程。

二、单项选择题

（ ）1.下列关于目标管理的说法中哪一条是有问题的说法？

A.目标管理是行为科学理论在管理实践中的运用

B.目标管理是这样一种管理方式：通过指挥系统至上而下逐级指示下级应达到的目标

C.目标管理包含管理控制的意义在内 D.目标管理和例外管理的观念是相互配合的

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（ ）2.企业计划从上到下可以分为若干层次，通常越低层次计划越具有以下的特点：

A概略而抽象 B务虚和定性 C模糊和不可控制 D具体而可控

（ ） 3.对组织中重复发生的.由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，

高层主管应该为下级人员制定： A.政策 B.程序 C.规则 D.预算

（ ）4.计划工作的意义是：

A.预测未来 B.安排工作 C.确定目标及选择实现目标的途径 D.分析外部环境

（ ）5.政策与程序的显著区别并不在于：

A.政策在运用时允许下级有灵活处置权，程序则没有 B.政策是思想指南，程序是行动指南 C.政策的目的是指导决策，程序旨在约束行动 D.政策由高层主管制定，程序由基层主管制定

（ ）6.关于长期计划，你认为下述那种说法比较正确?

A.由于长期计划的基础是长期预测，而长期预测的准确性很低，因此长期计划的准确性是很值得怀疑的

B.长期计划是一种阐述目标和策略的计划 C.长期计划由一系列短期计划组合而成 D.长期计划的核心是长期财务计划

（ ）7.下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的，其中哪一条不应看作是规则？

A.宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资 B.员工不准到客房洗头.洗澡.洗衣服.睡觉.看电视 C.工作时间不准办私事.打私人电话，不准会客 D.员工上下班必须走员工通道，乘员工电梯

（ ）8.下述哪一项计划属于综合计划？

A.新产品开发计划 B.生产经营计划 C.设备修理计划 D.技术引进计划

（ ）9.“人无远虑，必有近忧”最能诠释哪一项管理行为：

A.组织变革 B.组织发展 C.战略计划 D.目标管理

（ ）10.计划制定中的滚动计划法是动态的.灵活的，它的主要特点是:

A.按每期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。

B.不断逐期向前推移，使计划与不断变化的环境因素相协调，使各期计划在调整中一致。

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期计划的过早过死安排。 D.以上三方面都是。

（ ）11.一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金，他们想到了向银行贷款。企业

的厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？

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A.贷款目的 B.贷款地点 C.向谁贷款 D.何时贷款

（ ）12.目标管理的最突出的特点是强调：

A.成果管理与自我控制 B.过程管理与全面控制 C.计划与执行相分离 D.自我考评和全面控制

（ ）13.某人到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度，有 3条特别引人注意 “我们

只售高档时髦的服装和各种高级用具”、“货物售出超过 30天，不再退还购货款”、“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准”。试问这 3条规定各自属于常用计划的哪一种形式？ A.都是规章 B.都是政策

C.分别是政策、程序、规章 D.分别是政策、规章、程序

（ ）14.在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀

疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是： A.坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。

B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。 C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。 D. 变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划。

（ ）15.“ 计划赶不上变化”说明：

A.计划的无效性 B.计划不需要精确 C.不需要制定计划 D.计划需要灵活性

（ ）16.某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，产后

非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?

A.估量机会、确立目标。 B.明确计划的前提条件。

C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。 D.拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。

（ ）17.计划工作在管理工作中具有：

A.首位性 B.超前性 C.战略性 D.重要性

三、多项选择题

（ ）1.当企业处于低度不确定的环境时,组织应采取:

A.指导性计划 B.中长期计划 C. 具体性计划 D.常备性计划 （ ）2. 计划的特征有：

A、目标性B、先导性C、普遍性D、效益性E、强制性 （ ）3. 滚动计划的好处有:

A.灵活性 B.连续性 C.统一性 D.精确性

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（ ）4. 目标管理的缺点有:

A.适当的目标不易确定 B.“自我控制”不可行 C.一般是短期的 D.不灵活

（ ）5. 实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。

A、管理效率提高了 B、组织结构设计更加合理 C、职工主要参与目标的设立 D、有效的监督与控制 （ ）6. 战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ ）。

A、战略计划的内容具有纲领性 B、战略计划的对象是组织全局 C、战略计划的任务是设计目标 D、战略计划的风险性较高

（ ）7. 计划时间跨度大，涉及范围广，内容抽象、概括，不要求直接的可操作性，计划前提条件大多不确定，执行结果也有很大的不确定性，这类计划属于战略性计划。 （ ）8．计划的工作步骤有:

A．确定目标 B．确定方案 C．评价方案 D．选择方案 （ ）9.按计划范围的广度划分，计划可以分为:

A.短期计划B.中长期计划C.战略计划D.作业计划

（ ）10.计划流程主要包括评价备选方案、选择方案、拟定派生计划、编制预算及以下哪

几项的内容:

A.确定目标B.确定前提条件C.估量机会D.确定被择方案E.审查环境 （ ）11.计划是:

A.面向未来的B.过去的总结 C.现状的描述D.面向行动的

四、判断题

（ ）1.对于大型企业的最高管理者，他的计划任务基本上是战略性的。在小企业中，所有

者兼管理者的计划角色其计划任务既有作业计划又有战略计划。

（ ）2．目标通常被认为是计划的基础。 （ ）3．长期计划是为期超过两年的计划。

（ ）4．当不确定性很高时，采用方向性计划而不是具体计划效果更好。 （ ）5．具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。 （ ）6．目标管理在动态环境中更加有效。

（ ）7．管理者层次越高，其计划工作就越具操作性。 （ ）8．在一些情况下，长期计划是有意义的，但有时却不是。

（ ）9．公司层的战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争?

五、名词解释

1. 计划工作 2. 目标管理 3. 战略计划

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