《管理学》分章个人复习题（郑）ss(3)

B.尊重他人的权利

C.遵守规则以避免受到物质惩罚

（ ）11.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_________的人。

A.自我强度高 B.自我强度低 C.具有内在控制中心 D.具有外在控制中心 （ ）12.关于影响管理道德的结构变量，下列说法中正确的是:

A.正式的规章制度会减少道德行为的产生

B.奖赏或惩罚越依赖于特定的结果，管理者所感到的取得结果和降低道德标准的压力越小。

C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理道德没有影响 D.压力越大，越可能降低道德标准

（ ）13.下列问题对管理者的道德行为影响较大的是:

A.受伤害的人较少

B.很多人认为这种行为是邪恶的 C.行为的后果出现的很晚

D.行为发生并造成实际伤害的可能性小

（ ）14.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就说明该企业履行了它的

_________。

A.社会责任 B.社会义务 C.社会反应 （ ）15.下列哪个要素不属于SA8000标准:

A.不使用或不支持使用童工 B.工作时间 C.不从事或不支持歧视 D.奖赏性措施。 （ ）16.反对企业承担社会责任的依据不包括:

A.违反利润最大化原则 B.应各司其职 C.创造良好的经营环境 D.缺乏广泛的公众支持 （ ）17.以下行为中不属于企业道德表现的是:

A.治理污染 B.定期和不定期培训员工 C.为顾客提供售后服务 D.开发新产品 三、多项选择题

（ ）1.从道德的角度看，具有内在控制中心的人，更可能:

A.对其行为后果负责任 B.依据自己的内在标准指导行为 C.道德判断与道德行为之间表现出更大的一致性 D.常常是听天由命 （ ）2.自我强度用来度量一个人的信念强度，一个人的自我强度越高，则:

A.克制冲动并遵守其信念的可能性越大 B.更加可能做他们认为正确的事 C.克制冲动并遵守其信念的可能性越小 D.道德判断和道德行为会更加一致 （ ）3.有关道德发展阶段的研究表明:

A.人们一步一步地依次通过道德发展的六个阶段 B.道德发展可能中断

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C.大多数成年人的道德水平处于第四阶段

D.一个管理者达到的阶段越高，就越倾向于采取符合道德的行为 （ ）4.道德发展的惯例层次具有以下哪些特征:

A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序 B.尊重他人的权利

C.遵守规则以避免受到物质惩罚 D.做自己周围的人所期望的事

（ ）5.道德发展的原则层次具有以下哪些特征:

A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序 B.尊重他人的权利，支持不相关的价值观和权利 C.遵守自己选择的道德原则，即使这些原则违背了法律 D.做自己周围的人所期望的事

（ ）6.下列问题对管理者的道德行为影响较大的是:

A.受伤害的人较多

B.很多人认为这种行为是邪恶的 C.行为的后果出现的很晚

D.行为发生并造成实际伤害的可能性大 （ ）7.管理者如何以身作则来影响员工的道德行为:

A.言传身教 B.满足员工期望 C.创造良好的工作环境 D.建立奖惩机制 （ ）8.赞成企业承担社会责任的依据是:

A.增加长期利润 B.满足公众期望 C.创造良好的经营环境 D.塑造良好的公众形象 （ ）9.下列哪些要素属于SA8000标准:

A.不使用或不支持使用童工 B.工作时间 C.不从事或不支持歧视 D.奖赏性措施。 （ ）10.企业对顾客的社会责任体现在:

A.提供安全的产品 B.赋予顾客自主选择的权 C.为顾客提供售后服务 D.提供正确的产品信息 四、名词解释 1.道德 2.管理道德 3.社会责任 4.自我强度 5.SA8000

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五、简答题

1．简要说明道德的功利观。 2．道德发展阶段如何影响个人道德。 3．个人特征如何影响管理道德？

4．企业对顾客的道德行为表现在哪些方面？ 5．什么是社会责任？有哪两种社会责任观？ 6．赞成企业承担社会责任的理由。 7．反对企业承担社会责任的理由。

六、论述题

1．存在哪些关于道德的观点?各种观点的区别何在? 2．管理道德及其主要内容包括哪些？ 3．企业承担社会责任具体体现在哪些方面？

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第7章 决策

一、单选题

（ ）1.企业面临的境况日益复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确

定，因此现代决策应该更多地依靠:

A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规划 D.下级意见

（ ）2.决策者在做出决策时，要确定一套标准，要求这些标准是的:

A.绝对理性 B.最优 C.完全合理 D.令人满意

（ ）3.对于一个完整的决策过程来说，第一步是:

A.确定目标 B.发现问题 C.拟定可行方案 D.组织有关人员

（ ）4.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种

决策属于:

A.管理决策 B.战略决策 C.业务决策 D.程序化决策

（ ）5.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是:

A.发现问题 B.设计方案 C.选择方案 D.实施决策

（ ）6.以下决策，受决策者个性影响最大的是:

A.确定性决策B.战略决策C.不确定性决策D.程序化决策

（ ）7.下列关于战略决策，不正确的说法是:

A.具有宏观性，影响全局 B.影响深远，意义重大 C.是战术决策的衍生和细化 D.战略决策的目标简单

（ ）8.下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况:

A.一个好汉三个帮 B.众人划桨开大船 C.三个和尚没水喝 D.十根筷子折不断

（ ）9.从决策主体来看，可将决策分为:

A.组织决策和个人决策 B.初始决策和追踪决策

C.战略决策和战术决策 D.程序化决策和非程序化决策

（ ）10.不确定型决策与风险型决策的区别在于:

A.可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态 B.各种自然状态发生的概率是否可知 C.哪种自然状态最终发生是否确定 D.决策是否经常重复进行

（ ）11.以下哪种行为不是决策:

A.决定开发一种新产品 B.扩大生产规模 C.对例行问题做决定 D.接受上级命令

（ ）12.决策的核心是:

A.意识B.目的C.未来D.选择

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二、多项选择题

（ ）1.按照决策的重要性程度和作用范围分类，决策可分为:

A.战略决策 B.业务决策 C.管理决策 D.程序化决策

（ ）2.按决策的重复程度或决策问题的性质分类，决策可分为:

A.生产决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.以上都不是

（ ）3.按照管理的职能划分，决策可分为:

A.生产决策 B.营销决策 C.研究与开发决策 D.人事决策 E.财务决策

（ ）4.按决策问题所处的条件和状态不同，可分为________决策。

A.确定型决策 B.不确定型决策 C.非程序化决策 D.风险型决策

（ ）5.从决策需要解决的问题来看，分为________决策。

A.初始决策 B.不确定型决策 C.追踪决策 D.风险型决策

（ ）6.以下属于不确定型决策方法的有:

A.乐观法 B.线性规划法 C.后悔值法 D.悲观法

（ ）7.以下不属于决策过程步骤的有:

A.制定计划和标准 B.组织内部沟通 C.确定决策目标 D. 方案选优

（ ）8.下列决策影响因素中，属于组织自身的因素有:

A.企业文化 B.组织对信息的获取情况及决策支持系统 C.决策问题的特性 D.行业环境

三、判断题

（ ）1.不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率

而难以获得充分可靠信息的决策问题。

（ ）2.按照决策的作用可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。 （ ）3.群体决策是群体成员相互妥协以求得意见一致的决策方法。 （ ）4.因为决策结果往往难以确定，所以决策不需要明确的目标。

（ ）5.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的

观点。

（ ）6.直觉决策没有任何依据，因此在实际工作中应该避免。 （ ）7.决策的满意原则是由于管理者的能力不够导致的。 （ ）8.信息越多并不能保证决策就越科学。 （ ）9.“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，说明群体决策在任何时候都优于个人决策。 （ ）10.决策首先必须识别机会或是发现问题。

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