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b）组织落实服务目标实施和服务体系的宣贯培训工作； c）对体系日常运行中出现的问题进行监督和处理； d）及时向总裁报告售后服务体系运行情况；
e）代表总裁对售后服务体系有关事宜与外部的联络工作。 1.1.2.2 董事会办公室
总职能：对公司法人治理结构的规范动作负责。
a） 拟定公司法人治理层面的基本制度和规章，促进股东大会、董事会正常运作。 b） 处置公司信息披露事务。
c） 董事会、股东大会的筹备、组织、文件起草、记录整理和保管。 d） 协助独立董事、董事会各专门委员会开展工作。 e） 投资者管理关系。
f） 对外股权投资和资本运作管理。
g）规范化管理。 1.1.2.3 审计部
总职能：对公司内部控制制度的建立及运行、法律事务负责 a）负责公司的审计管理。 b) 负责资产情况的审计。 c）负责财务审计。
d）负责招标采购活动的监督。 e）负责专项审计。 f）负责管理情况审计。 g）负责经销商的管理。 h）负责公司法律事务。 i）打击企业内部经济犯罪。 j）负责公司合同管理。
k）负责公司的规范化管理。 1.1.2.4总经理
a）对公司的经营活动进行全面管理；
b）组织制定公司的服务理念、服务目标、批准发布《售后服务管理手册》并监督实施，确保服务目标和意识在公司各层次得到理解、实施和保持； c）负责公司中长期服务发展规划并组织实施； d）批准公司的各项服务制度并组织实施；
e）任命管理者代表、批准组织结构并确定其职责和权限，对各职能管理人员进行聘任调配、解聘和管理；
f）确保售后服务体系运行所需的资源配置。
1.1.2.5 技术管理部
总职能：对公司的技术管理、标准化工作负责。 a）制定公司的技术标准化及通用化管理。 b）组织制定公司的技术发展战略管理。
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c）对公司年度技术计划的实施检查与考核。 d）负责公司技术创新平台的管理。 e）对公司许可证的管理。 f）对公司技术创新成果的管理。 g）对公司的知识产权的管理。 h）组织公司的技术评审管理。 i）试制车间管理。
j）对公司产品、物资品号管理及技术信息化系统应用。 k）项目申报。
l）确保公司规范化管理。 1.1.2.6 产品研发部
总职能：对企业泵类新产品的研发、企业技术水平和产品的市场竞争力的提高负责。 a）泵产品的研发。 b）成套及相关产品研发。
c) 水力设计与分析及结构分析研究。 d）新材料研究与应用及已有材料技术提升。 e）规范化管理。 1.1.2.7 技术工程部
总职能：负责售前、售中、售后、生产过程技术支持及老产品提升改进。 a）技术工作计划制定。 b）产品设计与改进。 c）产品图纸及数据管理。 d）市场与现场技术服务与支持。 e）技术培训。 f）规范化管理。 1.1.2.8 工艺设备部
总职能：对产品工艺水平和设备运行负责。 a）工艺规划。 b）工艺工装设计。
c）工艺文件与工艺纪律管理。 d）工艺技术支持。
e）新技术、新工艺、新材料、新装备的研究及应用。 f）设备管理。 g）动力管理。 h）安全生产管理。 i）能源合理运用管理。 j）人员培训及资格管理。
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k）规范化管理。 1.1.2.9 生产管理部
总职能：负责公司产品的生产制造、仓储配送、物资采购。 a）生产计划及供货组织管理。
b）外协、供应商供货管理。 c）生产基础数据的管理。 d）质量与基础管理工作。 e）成本管理。 f）仓库管理。
g） 退回、抵抹资产处理。 h）货车管理。
i）行政及车间计划基层管理工作。 j）规范化管理 1.1.2.10 精益管理部
总职能：对公司综合管理、精益管理、信息化建设工作负责。 a）精益年度目标管理。
b）精益会议组织、项目。 c）精益项目指标考核。 d）精益管控平台建立。 e）精益人才培养。 f）6s及目视化管理。 g） 工艺定额管理。 h）管理体系运行管理。
i）企业综合经营管理计划及管理考核体系管理。 j）对外信息报告及统计管理。 k）管理成果推广。 l）对外宣传的归口管理。 m）信息化建设。 n）信息安全管理。
o）信息技术管理及运行保障。 p）信息技术应用培训。 q）信息技术设备采购及管理 r）规范化管理。 1.1.2.11 质保部
总职能：对产品质量保障和售后服务负责。
a）质量管理。
b）质量检验控制。
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c）质量改进。 d）产品认证。 e）体系运行管理。 f）服务工作管理。 g）服务ERP系统管理。 h）规范化管理 1.1.2.12 人事行政部
总职能：对人力资源管理及行政后勤服务工作负责。
a）人力资源规划。
b）招聘与配置，员工异动、社保及档案管理。 c）员工培训开发。 d）绩效考核。 e）薪酬管理。 f）劳动关系管理。
g）公司公共关系与接待工作。 h）办公事务与文秘。 i）行政办公物品管理。 j）后勤保障服务。 k）保密认证工作。 l） 公司车辆管理。 m）治安保卫与消防。
n）技术资料、档案、文献管理。 o）基础建设工作。 p）环境体系管理。
q）公会女工工作管理及开展。 r）规范化管理。 1.1.2.13 财务管理部
总职能：对企业会计核算、资产的保值增值负责。
a）会计核算。
b）财务管理。 c）资产管理。 d）税务管理。 e）价格管理。 f）规范化管理。 1.1.2.14 市场营销部
总职能：对国内市场的开发及销售业绩提升负责。
a）市场调研与营销政策拟订。
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b）目标领域营销策划与推广。 c）营销网络规划、渠道建设与考核。 d）项目信息收集、管理及考核。 e）投标与售前、售中技术支持。 f）日常业务支持与协调。 g）评审、跟单及信用管理。 h）产品发运组织与管理。 i）清欠管理。
j）商标管理、宣传品管理。 k）电子商务。 l） 规范化管理 1.1.2.15 战略客户部
总职能：负责战略客户开发与维护。
）发展战略客户。
b）销售网络布局。 c）维护战略客户。 d）专项管理。 e）规范化管理。 1.1.2.16 国际业务部
总职能：对国际市场的开发及提高国际市场占有率负责。）完成经营目标。
b）国际市场开发与策划。
c）出口产品供货组织、发运、结算与服务。 d）翻译与接待工作。 e）规范化管理。 1.1.2.17 特泵事业部
总职能：对公司特种泵产品的开发及销售负责。
）完成经营目标。
b）营销管理。 c）售后服务工作。 d）技术开发与管理。 e）规范化管理。 1.1.2.18 铸钢事业部
总职能：对公司产品铸钢件开发、生产制造及销售负责。）完成经营目标。
b）营销管理。 c）生产管理。
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