电子商务与网络营销实验报告

电子商务实验报告

经管实验中心

实 验 报 告

学 院： 管理学院 课程名称： 电子商务与网络营销

专业班级： 市场营销（092）

姓 名： 蒋康兵 学 号： 020309228

实验实验项目 实验一 实验二 实验三 实验四 评分 五 实验六 实验七 实验八 实验九 实验十 总评 成绩 学生实验报告

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实验项目 实验一 网络购物（以淘宝为例） □必修 □选修 □演示性实验 □验证性实验 □操作性实验 ▉综合性实验 实验地点 指导教师 弘道楼1309 孙伟国 实验仪器台号 实验日期及节次 2012-04-26第5、6节课 一、实验目的及要求：

1、目的

1、通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能； 2、进行网站分析评估，比较不同类别网站的电子商务功能特征等。

2、内容及要求

实验内容

1、掌握和运用浏览器的以下基本功能，完成网上购物 2、观察,分析,原始记录 3、提交实验分析报告 实验原理

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。

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二、仪器用具：

仪器名称 计算机 规格/型号 数量 1 1 备注 有网络环境 《多媒体会计模拟实验室》系统

三、实验方法与步骤:

想要购买一套男式的西服

首先在浏览器里输入www.taobao.com，打开淘宝网首页，在搜索栏里输入西服 ，在系统自动分选的下拉选项中选择 西装套装 男式 ，

在打开的所有宝贝中，按销量、信誉、适合自己的价格区间进行选择，

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观察店家宝贝销量和评价，是否有些差评，决定是否购买！

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选择自己满意的宝贝，加入购物车，然后付款结算！

购物流程图

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