问题学生帮扶策略(5)

3.一位“捣蛋鬼”的蜕变

胡国军是由福建转回来的学生，学习差、纪律差、卫生差，学生给他起名“非洲犟”。

有一回，我发现他把掉在教室地上的垃圾捡起来扔到垃圾箱里，表扬了他，他告诉我，他最看不惯别人乱丢垃圾，他说在外地读书的时候，他妈妈就是扫大街的，看见妈妈刚刚扫过的地面，转身就被人丢垃圾，他妈妈马上又去扫，这时他很生气，所以，他很不喜欢别人乱扔垃圾。

第二天，我任命胡国军为副清洁委员，为了防止他“旧病复发”，我经常以叫他汇报工作为借口，请他到办公室和他单独交流，和他交朋友，鼓励他认真学习，教他如何搞好个人卫生。

一个月后，胡国军变了，并且在日记里表示一定要做一个好学生。

案例分析：老师从树立学生自信心入手，用伟大的师爱，如甘霖滋润了学生的心田。启示： （1）了解学生是教育的基础。 （2）尊重和关爱是教育力量的源泉。

（3）从细处入手和持之以恒是教育是成功的有效方法。

话题六

走出孤独的围墙

如何教育人际交往困难的学生

人类的心理适应，最主要的是人际关系的适应，所以，人类

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的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来。

——丁赞

一、现象透视

2005年，中国青少年研究中心公布了一份调查报告称，在我国约3.04亿的18岁以下青少年中，大约3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰，突出表现为人际关系、情绪稳定性和学习适应性方面的问题。其中，中小学生的心理障碍患病率为21.6%—32%，且有上升趋势。一部分学生备受人界关系困惑之苦，在嫉妒、猜忌、敌视、自卑、焦虑、恐惧等不良心理中煎熬，致使学习效率下降，且影响到身心健康。一部分学生情绪起伏大，对人格的发展带来负面影响，逐渐形成了敌视、不友善的性格，动不动就攻击别人。少数学生甚至有社交恐惧症，害怕与人接触，不敢与人对视，他们冷漠怕羞、极度内向、独来独往，表现出社交适应能力差等个性缺陷问题。

（一）家庭成长环境的影响

独生子女，在家是“小皇帝”、“小公主”，家人的溺爱使孩子变得自私、很少为别人着想，骄横；独生子女没有兄弟姐妹为伴，幼时缺少与小伙伴一起游戏的集体活动，既不易养成与人合作的精神，又缺少竞争的活力，导致与别人共处能力缺失。

父母离异或长期在外、或家庭贫困，或遭遇突发事件等原因，性格变得很内向，在交往中很被动，胆小又爱揣测他人，这种过于敏感的性格也使其产生交往障碍。

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家长的教育方式不当也会引起人际关系紧张。 （二）学生交际能力的缺乏

缺乏交往所需的基本技能是学生交往中普遍存在的问题。不知道如何与人交朋友，如何维持友谊、化解矛盾，如何在恰当的时候表达好感、爱心，以深化友谊，导致自己不被别人理解、欢迎，使自己变得形单影只。

（三）学习成绩的影响

学业太差：自卑，畏缩内向，容易发展为孤僻离群。 成绩优秀：心高气傲。 （四）生活习惯和个性的影响 个人卫生差，性格暴躁，攻击性强等 二、解决方略

（一）防范在先，团体干预

1.建立温暖的班集体：积极开展丰富多彩的班级活动，增加学生了解，增进交往能力。

2.教给学生基本的交际技能

仪表：衣着整洁、修饰得体，给人以良好的第一印象。 交谈：温文尔雅、幽默风趣、尊重对方。

养成良好语言习惯，要有一颗与人为善之心，要有友好相处的愿望，学会倾听，真诚的关心、帮助别人。

教师要言传身教。

3.启发学生化解交往中的矛盾

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当学生中有矛盾时，教师不要包办代替，而要及时给予引导启发，让学生学会冷静分析，学会共同协商解决问题。

（二）对症下药，因材施教 1.同伴交往问题的处理策略

个案1：小东为了和班上几个爱玩、会玩的同学一起玩，竟然提出玩一次给对方多少钱，共欠债348元。

个案2：徐梁独来独往，爱打架，对老师的批评抵触情绪强，面对错误，总喜欢将过错推给别人。

——人际交往习得性失助感导致不当的自我防卫机制的个案。

学校与家庭配合，改善他们与周围人的关系，特别是应该注意融洽他们与亲人及同学的关系，满足他们爱与归属的需要，让他们感到家庭和班集体的温暖，心理上有安全感，消除戒备心理，接纳他人。同时要注意让他们扩大交往范围。当他们能够接受别人与他交往是，要给予强化鼓励，帮助他们主动与别人交往，从与亲戚交往，扩大到与亲戚的朋友交往；从与一个同学交往，到与这个同学的朋友交往，逐步扩大交往范围，让他们走出封闭的自我。对于严重孤僻不愿与人交往的学生，可以先让他们同比自己年龄小或低年级的学生交往，以显示他们的交往能力，提高他们的自信心。鼓励他们多参加集体活动，特别是多与性格开朗的人一起活动，情绪受到感染，也会使自己变得开朗起来。

给予适当的心理疏导。

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2.师生交往问题的处理策略

造成师生关系紧张的因素很多，有的与教师的教育思想和教育方式不当有关。

第一、让学生改正自己的不良认知。

教师在平时就要教育学生学会正确的认知师生关系，学会真正的理解和信任老师。

第二、让学生主动与老师促膝谈心。

第三、老师还可 让学生通过写信与自己沟通。 3.亲子交往问题的处理策略。 第一、指导家长正确教育孩子

教师要劝说家长转变方教养方式；要学会尊重和理解孩子，满足孩子的独立欲望；不要强求孩子听话，也不要一味的溺爱娇宠，要给孩子合理的建议和要求。

第二、教育学生尊重自己的父母。

在对待父母的教导和意见上，一定要让他们采取尊敬的态度，虚心的接受，客观的思考，然后和父母民主的讨论，最后决定自己的行动。

第三、教育学生诚心的接纳父母的意见。

教育学生如果认识到造成隔阂的主要原因确实在自己时，就应该放弃自己的见解，并按照父母的想法办。

第四、教育学生主动与父母进行沟通。

教育学生不要采取逃避或硬碰硬的做法，如果口头交谈有

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