7、 责任分配矩阵是明确项目团队成员的角色与职责的有效工具（√） 8、 职能型组织结构中项目经理的权利最大（×）
9、 为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型（√）
.第七章
一、选择题
1、 项目经理花在沟通上的时间是（ B）
A. B. C. D. A. B. C. D. A. B. C. D.
20-40% 75-90% 60% 30%-60% 口头 书面 正式
信息管理系统 口头 网络方式 书面 电话
2、 大量使用（ A）沟通最有可能协助解决复杂的问题
3、 对于项目中比较重要的通知，最好采用（ C ）沟通方式
4、 在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉团队成员，这时项目
经理应该采取（A）沟通方式 A. B. C. D. A. B. C. D.
6、 在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作（×） 7、 沟通计划是项目计划的一部分（ √）
8、 沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性（ √）
9、 在IT项目中，许多专家都认为：对于成功，威胁最大的就是沟通的失败。（ √）
第八章
一、选择题
1、 在风险分析中使用灵敏度分析可以（ C） A.
在风险定量中取代不确定性分析 口头 书面 正式 检索
确定沟通需求 确定沟通的内容 确定沟通方法
对项目管理是没有必要的
5、 下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的（D ）
二、判断题
B. C. D. A. B. C. D. A. B. C. D.
估算管理层对风险的厌恶级别
估算一个项目变量变更对整个项目的影响 理解达到项目目标的概率 消除引起风险的因素
决定不对风险过高的项目进行投标 风险倘若发生,就接受后果
决定取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术 已知风险（Known knowns） 可预测风险（Known unknowns） 不可预测风险（unknown unknowns） 其他
2、 以下各项关于回避风险的陈述除了（ C ）都是正确的:
3、 在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险?（ B）
4、 在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，
这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（ B ） A. B. C. D. A. B. C. D. A. B. C. D. A. B. C. D. 简答：
1.请简述什么是软件项目风险，并请叙述在软件项目管理中存在哪些类型的风险 2.请简述什么是软件项目风险识别，并请叙述在软件项目管理中识别风险的几种方法
第九章
一、选择题： 1.
可以在（B ）阶段采用Make-or-buy决策分析 A. B. C.
卖方选择
立项（采购计划编制） 合同管理
降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。 风险发生的时间、地点、负责人 风险事件、时间、影响 风险事件、概率、影响 风险数量、风险影响程度、概率 风险转移 风险规避 风险抑制 风险自担 存在模拟模型 需要大家的统一意见 有大量历史项目 风险概率明确
5、 风险的三个属性是（ C ）
6、 购买保险是（ A ）类型的风险处理策略
7、 在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别（ B ）
D. 2.
A. B. C. D. 3.
A. B. C. D. 4.
A. B. C. D. 5.
A. B. C. D. 6.
A. B. C. D. 7. 8.
成本计划 卖方节约成本 买方节约成本 增加卖方成本 协调合同双方的目标 合同条款 合约 合同当事人 其他
Cost plus percentage of costs：成本加成本百分比 Cost plus fixed fee：成本加固定费 Cost Plus Incentive Fee：成本加奖金 Firm Fixed Price ：固定价格 设计模版 协议附件 招标文件 评估标准
一方不愿意履行义务 合同违反了法律 一方宣布合同无效 一方没有能力负担财务结果
合同激励的最终目标是（ D ）
买卖双方之间存在的法律合同关系称为（ C ）
哪种合同类型，卖方承担的风险最大（ D）
下面哪项与计划签署合同没有关系？（A）
合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（B）
二、判断题
如果一个项目的合同类型是固定价格（FFP），合同价格是100万，实际花费160万，则项目结算金额为160万（ ×）
成本加奖金CPIF(Cost Plus Incentive Fee) 合同具有激励机制（√） 采购是为了执行项目而从项目团队外部采购或者获取产
第十章
一、选择题
1.
变更控制主要关注的是（ B ） A. B. C. D. 2.
A. B. C. D.
阻止变更
标识变更，提出变更，管理变更 管理SCCB 客户的想法 不可以变化的
可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理 所有的项目必须定义基线 基线发生变更时，必须修改需求
为了更好的管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，正确的是（B ）
3. 项目的基线发生变更应该经过（ D ）授权执行的 A. B. C. D.
项目管理者 质量保证人员 配置管理人员 SCCB 文档说明 成功的谈判 跟踪系统 授权核准审批机构
4. 变更控制系统必须包括下列所有的内容，除了（ B ） A. B. C. D.
一、 判断题
5. 6. 7. 8.
一、选择题
1、 下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C）
A. B. C. D. A. B. C. D.
二、判断题
3、 进度和成本是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的压缩一定要依靠增加成本实现，
而成本的降低也一定要牺牲工期进度为代价的。（ ×）
4、 项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写（×）
5、 为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协
作完成项目计划（√）
6、 为了节约成本，可以适当减低项目过程中的质量标准。（×）
第十二章
一、选择题
1.
移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该（B ） A. B. C. D. 2.
检查阐述的内容是否正确 重复他人的内容，并且有感情色彩 评估内容并提出建议 重复 里程碑图示 进度 数据库设计 风险清单 相互独立 相互关联和制约的 进度目标最重要 没有关系的
软件配置项是变更控制系统中的决策系统。（ × ） 统计被批准的配置项是一种配置审计。（ √）
在进行配置管理过程中，一定要采用高档的配置管理工具。（×） 基线产品是不能修改的。（×）
第十一章
2、 项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是（ B ）
项目原来预计2007.9.9完成1000元的工作，但是目前只完成了850元的工作，而为了这些工作花费了900元，则成本偏差和进度偏差各是多少？(D)
A. B. C. D. 3.
CV=50元，SV=850-1000=-150元 CV=-150元，SV=-150元 CV=-50元，SV=-50元 CV=-50元，SV=-150元
在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个（ B）的例子 A. B. C. D.
范围定义 范围管理 范围蔓延 范围变更请求
确定进度偏差是否需要采取纠正措施 定义为项目的可交付成果所需要的活动 评估WBS定义是否足以支持进度计划
确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力 目前的预期成本超出计划的90% 投入一元钱产生0.90元的效果 项目完成的时候，将超支90% 项目已经完成计划的90%
4. 进度控制重要的一个组成部分是（ A ） A. B. C. D.
5. CPI=0.90的说明（ B） A. B. C. D.
6. “我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？”，这是哪类冲突解决方法的体现？（B ） A. B. C. D.
解决问题（Confrontation or problem-solving：） 妥协（Compromise） 强迫方式（Forcing mode） 撤退(Withdrawal：) 冲突是坏事情 冲突常常是有利的事情 冲突是由捣乱分子制造的 应该避免冲突 质量标准 预防 保证 检查
7. 当代冲突认为，（ B） A. B. C. D.
8. 下面说法中除了哪个，其它都不是对QC的描述？（D ） A. B. C. D.
二、 分析题
按挣值分析原理计算项目所有的基本度量和运行指标，假设当前日期是2013年6月20日。需计算的度量和运行指标包括进度差异SV，费用差异CV，进度效能指标SPI，成本效能指标CPI，项目完成的预测成本EAC，项目完成的成本差异EAC,项目完成的预测时间SAC。并回答该项目是否顺利进行，成本是否超支，预测成本是多少，预测完成时间是什么时候。计算时采用50/50规则. 表12-23：项目进展数据
任务序号 估计工作量（人天) 目前为止实际工作量 估计完成日期 实际完成日期
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