面试笔试精选题目(2)

C. 估算5000美元，并更新成本基准 D. 估算4800美元

答案：B。

解析：进行成本估算，应该考虑将向项目收费的全部资源，包括（但不限于）人工、材料、设备、服务、设施，以及一些特殊的成本种类，如通货膨胀补贴、融资成本或应急成本。 考点：估算成本，估算成本、输出、活动成本估算、估算依据。 参考：PMBOK5 7.2。

19.为了识别项目风险，项目经理向组织内的专家分发一份问卷调查，并要求专家匿名参与，而不是召开头脑风暴会议。将收集的答复发还给相同的专家做进一步的评论。这种方法称作下列哪一项？ A.专家判断 B.访谈

C.德尔菲技术 D.团队工作

答案：C。

解析：达成一致同意的一种方法就是德尔菲技术，由一组选定的专家回答问卷，并对每轮需求收集的结果给出反馈。只有主持人可以看到专家的答复，以保持匿名状态。 考点：收集需求、工具、群体决策技术、德尔菲技术。 参考：PMBOK5 5.2.2.5。

20.团队成员A和B出现沟通问题，可能是由于时区，所在地以及文化差异等原因造成的，项目经理审查了解决该冲突的解决方案，并与双方讨论，这项技术称作： A．缓解/包容 B．妥协

C．强迫/命令

D．合作/解决问题

答案：D。

解析：合作/解决问题。综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺。本题D选项符合题意。 考点：管理项目团队、工具、冲突管理。 参考：PMBOK5 9.4.2.3。

Pstag

21.在一个为期十个月项目的第三个月，客户希望对可交付成果添加一个新功能，项目经理首先应该怎么做？

A．统一客户，因为他们是干系人 B．请求发起人批准

C．完成分析，确定项目影响

D．拒绝变更，因为它将延迟项目

答案：C。

解析：提出变更后，根据常规变更流程，要先分析变更的综合影响，所以选C。 考点：实施整体变更控制。 参考：PMBOK5 4.5。 变更流程：

1）变更人提出申请； 2）对变更申请综合分析； 3）提交审批；

4）批准后，更新文件或计划；

5）通知受影响的干系人，按计划执行批准的变更； 6）对被批准的变更情况进行跟踪；

22.项目经理的前老板打电话对项目经理之前的项目表示不满，设备操作员不理解用户手册的操作说明，下列哪一个过程本应该更充分执行？ A．执行质量保证 B．项目或阶段收尾 C．控制范围 D．识别风险

答案：B。

解析：本题A、C、D选项的充分执行，都不能很好的解决出现的问题。项目或阶段收尾时，可能需要进行以下工作：获得客户或发起人的验收，以正式结束项目或阶段；进行项目后评价或阶段结束评价。本题首先没有确保工作已经达到要求，其次没有及时的进行客户满意度调查，所以选B。 考点：收尾过程组。 参考：PMBOK5 3.7。

23.在施工项目的启动阶段，客户和项目发起人通知承包商项目必须在6个月内完成，项目发起人将提供全力投入和支持。但是，根据项目经理的初步计算，项目将需要9个月时间，项目经理应该怎么办？

A．与项目发起人协商，增加项目时间 B．项目发起人和客户开会，请求指导 C．时间制约因素包含在项目章程中 D．减少项目范围，以满足最后期限

答案：C。 解析：A选项，只是在启动阶段做了初步计算，就要求增加时间，没有积极主动解决的态度。B选项，将问题甩给客户解决，不主动。D选项，在项目执行期间，如果发起人削减了项目预算或时间，那么项目经理可以考虑缩减项目范围，但不适用于本题场景。在项目章程中记录业务需要、假设条件、制约因素、对客户需要和高层级需求的理解，以及需要交付的新产品、服务或成果。在启动时，先作为制约因素来记录，随后在规划时，再看是否可以在此制约因素下完成计划，如果不可行，再制定出解决方案。所以选C最合适。 考点：制定项目章程、输出、项目章程。 参考：PMBOK5 4.1.3.1。

24.项目经理报告一个完工尚需绩效指数为1.15。完工预算为157.5万美元。挣值为100万美元。计划价值为98.5万美元。那么实际成本时多少？ A．985000美元 B．1061957美元 C．1075000美元 D．1132700美元

答案：C。

解析：TCPI=（BAC-EV）÷(BAC-AC)，（157.5-100）÷（157.5-AC）=1.15。 考点：控制成本、工具、挣值管理。 参考：PMBOK5 7.4.2.1。

25.项目经理计划为一个工期覆盖以后三年的施工项目采购混凝土。由于没有足够的当地市场信息，项目经理不能预测未来的混凝土价格趋势。项目经理应该与混凝土供应商使用哪种合同类型？

A．总价加经济价格调整合同 B．总价加激励费用合同 C．成本加激励费用合同 D．成本加固定费用合同

答案：A。

解析：题干中给出了价格波动的场景。总价加经济价格调整合同（FP—EPA）。如果卖方的履约期将跨越相当长的时期（数年），就应该使用本合同类型。它有利于买卖方之间维持多种长期关系。所以选A。

考点：规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。 参考：PMBOK5 12.1.1.9。

26.因为技术问题，项目在早期阶段停止了，项目收尾时，项目经理应该怎么做？ A．更新并存档工作分解结构 B．更新并存档项目章程 C．记录并存档经验教训

D．将相关问题通知技术主管

答案：C。

解析：收尾的一项重要就是工作记录和存档经验教训。 考点：结束项目或阶段。 参考：PMBOK5 4.6。

27.项目团队由十名团队成员组成，由于范围增加，后续又增加了两名团队成员那么增加了多少个沟通渠道？ A．20 B．21 C．23 D．24

答案：B。

解析：10个干系人，N*(N-1)/2=45条沟通渠道。12个干系人，66条沟通渠道。增加了21条。

考点：规划沟通管理、工具、沟通需求分析、沟通渠道计算。 参考：PMBOK5 10.1.2.1。

28.公司拥有多个高优先级项目，但是，公司却没有足够的可用资源来执行项目。职能经理和项目经理应该怎么做？

A． 开会协商资源分配 B． 按先到先得分配资源 C． 分配资源为多个项目加班

D． 用现有资源创建一个虚拟团队矩阵

答案：A。

解析：对于多个项目的资源共享，是由PMO来进行优化和管理的。项目经理控制自身负责

项目的资源，需要与职能经理通过谈判，完成人员分派。 考点：组建项目团队、工具、谈判。 参考：PMBOK5 9.2.2.2。

29.负责商业交易的高级经理识别到控制交易风险的某个系统要求，高级经理起草了发放项目的文件，高级经理要求项目经理立即开始项目规划。项目经理首先应该怎么做？ A．识别干系人 B．制定项目章程 C．定义项目范围 D．编写商业论证

答案：B。 解析：项目章程是项目经理得到正式授权的文件，本题题干对于是否发布了项目章程描述的不够清晰，所以暂时先选B。如果原题“高级经理起草了发放项目的文件”想表达的意思是“签发了项目章程”，那么应该选择A，开始识别干系人。 考点：启动过程组。 参考：PMBOK5 3.3。

30.项目经理从事一个信息技术（it）基础设施项目。因为项目团队注意到网络设置和项目计划存在问题，他们预期日期将会受到负面影响。电信经理要求项目团队确定原因，以便IT指导委员会可以做出决策。项目团队应该使用哪项工具？ A．石川图 B．控制图 C．影响图

D．帕累托分析

答案：A。

解析：石川图。问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。

考点：七种基本质量工具。 参考：PMBOK5 8.1.2.3。

31.项目团队一开始各小组之间存在对抗情绪，现在，项目团队已经变一个很好的组织，做 出重大进步，团队已经达到哪个团队建设阶段？ A． 规范阶段 B． 成熟阶段 C． 进步阶段 D． 震荡阶段

答案：B。

解析：成熟阶段。进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。本题描述”很好的组织”，那我们认为就达到了成熟的阶段。 考点：建设项目团队、工具、团队建设活动、团队发展阶段(塔克曼阶梯理论)。 参考：PMBOK5 9.3.2.3。

32.一位经验不足的项目协调员加入组织，该协调员在组织中的经验丰富程度不如其他员工，但其使用劝说和对工作的投入来领导项目，这名协调员证明了什么权利类型？ A．领袖权利 B．强制权利 C．合法权利 D．专家权利

答案：C。 解析：项目协调员有权力做一些决策，有一定的职权，向较高级别的经理汇报。权力的类型：1、正式权力（合法）：项目经理职位赋予；2、处罚权力；3、奖励权力；4、专家权力：由于个人经验而具有的权力；5、参考权力：由于和某个有权势的人有些关系而拥有的权力。 考点：项目经理权利类型。 参考：通用管理技能。

33.一个库存管理系统的交付按价值400万美元的合同分包，在系统部署期间开发商发现测试协议不满足质量要求，需要额外的时间和资金来完成测试。下列哪一项包含评估额外测试以及提供20000美元资金的过程？ A．风险管理计划 B．资源管理计划 C．变更管理计划 D．质量管理计划

答案：C。

解析：需要额外的时间和资金，所以通过变更管理计划来对变更控制过程提供指导。 考点：实施整体变更控制。 参考：PMBOK5 4.5。

34.项目经理决定采用一个主动接受战略，管理特定风险，项目经理接下来应该怎么做？ A．识别风险并将其记录在风险登记册中

B.分配一名经验丰富的资源在发生风险时处理风险 C．确定风险应对策略并更新风险登记册 D．建立应急储备处理风险

答案：D。

解析：最常见的主动接受策略是建立应急储备，安排一定的时间、资金或资源来应对风险。 考点：规划风险应对、工具、消极风险或威胁应对策略。 参考：PMBOK5 11.5.2.1。 35. 项目 项目A 项目B 项目C 项目D 收益 145000美元 120000美元 118000美元 108000美元 成本 125000美元 105000美元 104000美元 102000美元 组织要求项目的回报率至少为10%，若要求获得最大的投资回报应该选择下列哪一个项目？

A． 项目A B． 项目B C． 项目C D． 项目D

答案：A。

解析：投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%，选择项目时，投资回报率越高越好。经计算。A选项的最高。 考点：投资回报率。

参考：通用财务管理技术。

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