A.不确定型决策。 B.确定型决策。
C.风险型决策。 D.纯计划问题,与决策无关。
28.相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策权限: A.很大,因为他可以任意挑选马匹 B.很小,因为他的决策前提受到了严格控制
C.无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策。 D.无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
29.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析,这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的? A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些。 B.张经理和王经理的工作思路存在着差异,但不存在本质性的差异。
C.对重大决策应采用张经理的工作思路,对一般性决策则应采用王经理的工作思路。 D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求。 二、判断题
1.公司的规划是其行动的纲领,必须不折不扣地加以贯彻执行。
2.程序化决策又称重复性决策,是按原来规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常重复出现的问题。
3.后悔值原则决策法选择后悔值最大的方案为最优方案。 4.在管理决策中,通常不考虑决策本身的经济性。 5.决策过程中的限制性因素就是组织的外部环境。
6.按决策问题的可控程度可以分为程序化和非程序化决策两类。
7.决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性,权衡各自利弊的是风险型决策。 8.战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题,多为程序化决策
9.“决策贯穿于管理活动的全过程,决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。 10.现代决策理论既重视科学的决策理论,又重视人的积极作用。 11.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。 12.在现代组织中,决策往往是由个人作出的。
13.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
14.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。 15.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
16.只要按照科学的决策程序进行决策,就能作出正确的判断。 答案:
选择:1-5:BACBB 6-10:AAABA 11-15:CCBBA 16-20:ABCDB 21-25: DCDBC 26-29:DBBC 判断:1-5:×√ × × × 6-10: × × × √ √ 11-15: √ × × √ × 16:× 第八章 一、选择题
1.目标的价值体现于( ) 。
A.指明方向与提供标准 B.激励作用 C.管理基础 D.上述所有这些 2.目标管理的一个主要优点是( ) 。
A.减少了书面的工作 B.为产品组合制定了目标 C.把目标的制定和对个人的激励联系了起来 D.为组织制定了目标 3.目标管理强调的是( ) 。
A.以成果为目标的管理 B.方法论
C.工作进度安排 D.工人和管理者的活动
4.德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标要具有:
A. 可考核性 B. 突破性 C. 统一性 D. 专业性 5.目标管理的具体步骤通常不应包括 ( ) 。
A.上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等 B.确立长期绩效目标 C.定期检查进展状况 D.期末共同评估所取得的成果 6.目标管理最突出的特点就是强调( )。
A.计划与执行相分离 B.过程管理和全面控制 C.成果管理和自我控制 D.自我考评和全面控制
7.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺? A.目标缺乏鼓动性 B.目标无法考核 C.目标表述不够清楚 D.目标设定得太高
8.某公司董事会召开会议,对研究开发部提出了目标要求,即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求,你认为下列评价中哪种更有道理?
A.时间不明确,在实践中缺乏操作标准 B.关键市场的提法不具体,很难界定范围 C.较高市场份额的标准不清楚,要详细说明 D.应综合考虑上述意见所反映的问题
9.美国管理学家德鲁克说:“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标,而是如何确立这些目标”。那么,目标的特征可归纳为: A.层次性、相关性、可检验性和时序性 B.层次性、相关性、可计量性和多元性 C.层次性、可操作性、可检验性和时序性 D.层次性、可操作性、可计量性和多元性
10.两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标,这样可以保持管理的灵活性。另一个经理则认为,只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他一些确立目标的方法、在以下四种方法中最好的方法是: A.由经理给员工设置总体目标 B.由经理给员工设置具体目标
C.由员工提出总体目标,并获得管理部门的同意
D.由员工提出具体目标,并获得管理部门的同意 11.就目标管理的本质而言,它是一种( )。 A.评估手段 B.激励工具 C.控制手段 D.管理系统 二、判断题
1.目标管理是强调的是以成果为目标的管理。
2.目标管理的一个目的是让下属在目标的制定过程中参与进来并明确组织期待他们完成些什么。 答案:
选择:1-5:DCAAB 6-10:CBDAD 11:B 判断:1-2:√√ 第九章 一、选择题
1.当代管理机构变革的一大趋势是( ) A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎 2.斯隆模型指的是( )
A. 直线制 B.职能制 C. 直线职能制 D.事业部制 3.在企业中,财务主管与财会人员之间的职权关系是( ) A.直线职权关系 B. 参谋职权关系
C.既是直线职权关系又是参谋职权关系 D.都不是
4. 管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是( ) A.缩短上下级距离 B.信息纵向流通快,管理费用低 C管理严密、分工明确、上下级易于协调 D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
5.在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会( ) A. 越大 B. 越小 C. 不变 D.不一定
6.管理人员设计组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。这些工作称为( )
A. 职能分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式设计
7.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属( ) A. 职能部门化 B. 用户部门化 C. 产品部门化 D.地区部门化 8.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( ) A. 授权 B. 劳动分工 C.管理幅度 D.分散 9.实行集中控制与分散经营的组织形式是( ) A. 直线制 B.矩阵制 C.事业部制 D.职能制 10.分权的主要优点包括( )
A. 有利于加强控制 B.使下属少犯错误
C. 综合利用专业人士 D.决策更符合所在地的实际情况
11.某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按( ) A.区域划分部门 B. 职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 12.解决直线与参谋间矛盾的主要方法有( ) A.取消参谋岗位 B.双方共同组成团队 C.强制参谋服务 D.增强直线的权力
13.在下述那种情况下管理幅度可以适当加大( ) A.所处管理层次较高的主管人员 B.工作环境不稳定
C.计划完善 D.不同下属工作岗位的分布比较分散
14.组织中管理部门从上到下的各级职权越明确,则在重大的决策和组织沟通上越有效,此原则是( )
A.等级原则 B.责权对等原则 C. 统一命令原则 D.责任不能委任原则 15.要想避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的哪项工作( ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
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