3214岗位分析及岗位说明书编写作业规程
4.7.2. 工作职责
工作职责:为实现岗位目的,该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获得什么样的最终结果。职位职责和任务回答的问题是:应该做什么? 职责是职位承担的工作责任和范围。任务是完成某项工作职责时,所进行的各项任务,每一项工作职责都是由若干任务组成的。
详细描述职位应承担的所有职责,按照程度轻重、范围大小进行排序,遵循“行动+目标”的原则组织语言,语言描述简明扼要,切忌拖泥带水,含混不清。一般采用 “参与……,推动……”以及“协助……,实现……”的语言形式。 A. 应负责任的分析要点
分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果; 分析着重于达到最终结果所采取的主要活动;
岗位主要应负职责分析回答了这个问题:为实现职位的目的,该职位的任职者需
要在哪些领域获得什么样的最终结果?
B. 职责描述句式规范
一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句,如:可用“起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的,尽量避免用“负责”等笼统的词。例如: 每季度起草报告向……;倾听客户的买卖指令……;比较部门实际费用与预算费用的差别…… 。 用动词描述岗位的具体职责时,对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述,避免只使用“管理”、“监控”等字眼,而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容
1)动词;2)宾语;3)目的描述。如下表所示:
4.7.3. 工作关系
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