笔记本电脑维修指导手册(7)

笔记本电脑维修指导手册

1。7、先通病，后特殊

根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。

1。8、先外围，后内部

由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性，可能不同的机型在拆装同一部件的难度差别非常大，因此，我们在维修的时候要灵活运用，不能一味墨守成规，在检测的时候要从简单易查的部件开始，本着解决问题的思路，灵活运用，更好的为客户服务。，

2、维修判断思路指导

2.1、维修判断原则、方法

1) 特别要注意用户的使用环境，包括硬件环境、软件环境和周围环境

A、周围环境：电源环境、其它高功能电器、磁场状况、网络硬件环境、温

湿度、环境的洁净程度；

B、硬件环境：机器内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形

状，用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有

关的其它硬件设施；

C、软件环境：除标本软件及设置外，用户加装的其它应用与配置。

D、装配检测：由于笔记本的装配的特殊性，因此我们在检修时一定么注意

机器的装配是否正确。

2) 对于所见到的现象，要根据已有的知识和经验进行认真的思考、分

析，在充分的思考与分析之后才可动手操作，尽量的运用我们已有的

测试工具来进行检测。对于不明白的问题应向有经验或技术水平较高

的人员咨询。

3) 维修判断必须先从软件入手，最后考虑硬件的问题并结合昭阳笔记

本电脑测试指导中的工具进行测试。下列情况，可考虑从硬件入手。（请根

据“3：维修判断指导”进行具体判断）

A、不加电；

B、开机无显。

C、明显的硬件故障

4) 必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过

的操作、用户使用电脑的水平等。

5) 当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一

定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其它部件或设备进

行认真的检查，以排除引起故障的根本原因。另外，要审查用户的操作环境，

如安放电脑的台面是否稳固、操作是否符合要求等。

2.2、维修判断方法、思路

1） 维修判断总是从最简单的做起：如先查看外观、连接，再看软件的设置、安

装，最后检查部件或设备。

2） 观察法。观察，是维修过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。

观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：

A、加电前的观察（见下面的“3、维修判断过程中应注意的问题”一节）；

B、拆装过程中的观察。应养成注意故障机原始状况的好习惯，即每进行下

一步操作之前，都要观察当前的状况，如连接状况、安装状况、形状状

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