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标准的研制与编制 服务标准化 企业标准化 现代服务学概论 测试题(5)

来源:网络收集 时间:2020-04-21 下载这篇文档 手机版
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题干

顺丰快递始终保持自己比其他快递速度更快、服务更好、价格也更高,这种市场定位策略属于:

选择一项: A. 补缺定位战略; B. 对抗定位战略; C. 首席定位战略; D. 回避定位战略;

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恭喜你,选对啦~~~

正确答案是:首席定位战略;

题目4 正确

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题干

集中性市场战略尤其适合于( )。 选择一项或多项: A. 中型企业; B. 跨国公司; C. 小型企业; D. 大型企业;

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恭喜你,选对啦~~~

集中性销售优点:适合中小企业,其能够在较小的市场上满足一部分消费者的特殊需求,有利于追求局部优势,占取一定的市场份额。

正确答案是:中型企业;, 小型企业;

题目5 正确

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题干

Uber公司为了满足不同消费者打车的需要,在软件中推出了\人民优步”、\优选轿车”、\高级轿车”、\七坐商务车”、\尊享”等选项,这是一种( )策略。

选择一项:

A. 集中市场营销战略; B. 无差异市场营销战略; C. 差异市场营销战略; D. 密集市场营销战略;

反馈

恭喜你,选对啦

正确答案是:差异市场营销战略;

题目6 不正确

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题干

服务市场细分的根本依据是:

选择一项:

A. 消费需求的差异性; B. 服务产品的共同性; C. 服务产品的差异性; D. 消费需求的共同性;

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呜呜,答错了呢~

正确答案是:消费需求的差异性;

题目7 正确

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题干

服务市场的范围与第三产业的范畴基本吻合。

选择一项:

对 错

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恭喜你,答对啦~~~

服务产业与第三产业是基本吻合的,但服务市场的范围与第三产业的范畴并不完全吻合。有些范畴如国家机关、军队、警察被划归第三产业,但这些内容并不构成服务市场的范畴,也就是说,这些特殊的第三产业不构成服务市场交换的对象。

正确的答案是“错”。

题目8 不正确

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题干

市场细分化是根据( )的差异对市场进行的划分。

选择一项: A. 产品; B. 买方; C. 中间商; D. 卖方;

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啊,选错了呢~

目标市场就是企业在市场细分的基础上,从满足现在的或潜在的目标客户的需求出发,并依据企业自身经营条件而为自己选定的一个或位数很少的特定市场,即企业产品和劳务的消费对象。

正确答案是:买方;

题目9 正确

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题干

目标市场营销的首要步骤是:

选择一项:

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