太仓海事局指挥中心值班工作手册（试行）(5)

中华人民共和国太仓海事局 TAIZHOU MARITIME SAFETY ADMINSTRATION OF P.R.C

4.2.1.值班运作模式

中心现实行四班两运转值班模式，即：每班两名执法人员，当日0845时上班，至次日白天1615时（以局通知为准）下班。

4.2.2.值班要求

指挥中心值班人员严格按授权及工作程序、工作标准认真履行各职位职责，完成运行值班工作。 值班人员应坚守岗位，严格遵守各项规章制度，认真贯彻执行请示、报告制度等内部管理规定。 指挥中心值班人员应以旺盛的精力、高度的责任心、严谨的科学态度从事值班工作。应保持VHF每天24小时连续值守和对船舶、通航环境不间断监控。

值班人员应熟悉各设备基本操作、性能参数及指挥中心覆盖区通航环境情况，掌握相应的业务知识及技能，熟练使用汉语普通话及标准航海通讯用语与船舶通话。

雾天及其他能见度不良天气、恶劣天气条件下，应保持连续有效的收集现场观测反馈信息并做好信息发布，充分发挥指挥中心管理及服务功能。

认真做好交接班工作，做到交清接明。

值班人员在工作期间就餐的，要轮流进行，不得出现空岗现象。

值班人员应当自觉遵守值班制度，值班期间不得无故离岗。因特殊原因需要短暂离开值班室的，应征得指挥中心负责人同意，并安排临时值班人员负责外出期间的值班工作。

4.3. 交接班制度 4.3.1交接班内容

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通航环境、船舶交通流状况；重点监控区域与重点跟踪船舶监控信息；气象、水况和潮汐信息；有关领导指示、交办工作、工作要求等；尚未完成的险情、事故搜救情况及音像资料；辖区内水工作业、船舶试航信息；码头、锚地、停泊区船舶动态；《指挥中心值班日志》等记录台帐；系统设备运转情况、环境卫生情况；其他需要交接的事项。

4.3.2交接班要求

1、严肃认真，交清接明、责任明确。接班人员应准时参加交接班，缺席交接班应向值班长请假，接班人员未到或应该交接事项未交接清楚，交班人员不得擅离岗位。

2、紧急工作状态下（搜救等）交接班顺延推迟，待情况缓和后再行交接班， 3、接班人员在紧急工作状态下，加强原值班工作。

4、交班时发生的意外事项，均由交班人负责处理；交班以后发生的，由接班人负责处理。 5、接班人员应认真了解上一班整个系统运转情况和船舶动态、目标跟踪情况、以及需要本班跟踪处理的事项，仔细阅读《值班日志》及其他相关记录数据，并在《交接班记录》上签字，交接双方存在争议时应立即请示中心领导。

4.4.请示报告制度 4.4.1.请示报告事项

在值班工作中发生事故险情或收到以下信息，在处置的同时应立即向指挥中心负责人报告： 1、指挥中心覆盖水域内发生水上交通事故或险情、污染事故、紧急医疗援助请求或其他救助请求等；

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2、上级领导机关交办事项或有关领导指示；

3、需移交海事处调查的违章行为；

4、其他通航水域发生的有影响的重大水上交通事故。

5、指挥中心设备在运行过程中出现的故障及异常现象必须立即向信息装备处通报。 6、外来人员来指挥中心索取设备文件、资料、值班记录及有关事故或险情档案资料等，必须请示局领导同意，否则任何人不得翻录、复印、调阅。

7、指挥中心覆盖水域内发生的其他重要情况或指挥中心值班人员认为需要向领导请示报告的其它事项应随时请示报告。

4.4.2.请示报告程序与要求：

1、凡领导交办的事情，需认真执行，认真落实，确实遇到困难和客观情况应及时反映； 2、发生突发性事件或事故，应第一时间报告；

3、值班人员要认真履行工作职责，树立严格的保密意识和责任意识，严格执行请示报告制度。 4.5. 值班记录规范 4.5.1. 适用范围

本规范适用于太仓海事局指挥中心《值班日志》及相关专项台帐的管理和记录工作。 4.5.2. 记录事项和内容 4.5.2.1. 接收的险情信息

值班人员在值班期间收到险情信息时，应尽可能做好以下记录（包括但不限于）：

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a. 接收险情报告的时间、报告人、报告人的联系方式、险情信息的原始来源； b. 事件发生的时间、位置（经纬度，长江浮标号或者离岸标的距离等）； c. 船舶、航空器或遇险者的名称、种类、国籍、呼号、联系方式； d. 失事或遇险船舶的损害情况，包括：船舶险情种类，损害部位和程度，

险情发展趋势，船舶开展自救情况，周围是否有其他过往船舶，是否与周围救助船舶取得联系等；

e. 遇险人员的数量及伤亡情况； f. 遇险船舶的始发港、目的港；

g. 载货情况，特别是危险货物，货物的名称、种类、数量； h. 事发直接原因、已采取的措施、救助请求；

i. 事故发生时的气象、水文信息，主要包括风力、浪高、潮汐、能见度等。 4.5.2.2 险情的处理情况，包括但不限于：

a.将险情及有关情况报告领导的时间，按规定程序通知相关应急人员的时间，相关应急人员的现场反馈情况；

b.领导及相关应急人员到达值班室的时间；

c.根据险情事故的性质、级别，向上级海事部门、地方政府及有关单位报告险情的时间和主要内容，详细记录报告方式、报告名称和接受人信息；

d.向遇险船舶、搜救船舶传达的指令、要求和建议；

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e.上级和领导的指令、指示、批示和要求，以及传达、贯彻、落实情况； f.险情救助的进展情况；

g.协调和派出的搜救力量的时间，救助力量的名称和实际到达时间； h.人员获救的数目、具体时间、健康状况及转送部门（如果需要救治）等； i.其它有关险情处置的信息和情况。 4.5.2.3 电子巡航记录

值班人员每天将电子巡航情况记录在相关专项表格。 4.5.2.4 指挥中心设备运行故障及处置记录 4.5.2.5其他

1、天气预报和其它重要的气象信息、当日的潮汐情况。 2、与相邻海事管理机构通报情况（尽量使用RTX留下记录）。

3、领导或重要来宾到值班室参观、指导工作的简要情况，记录在《值班日志》。 4、接收文件的时间、名称及处理情况。

5、领导的指示、交办的重要事项，重要电话的记录。 6、执法车船艇动态报告。

7、第二章所述的相关信息收集、流转、处置情况。 4.5.3记录标准和要求

《值班日志》的记载必须详细、准确、完整、真实，记录统一使用电子文档，并每月刻盘保存。

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