车间主任管理技能训练教程讲义考题(19)

图3—2 B公司目标体系分解示例图

目标管理的应用

目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为一种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。

（一）目标管理实施要点

订立合理的目标是成功的基石，目标既要有挑战性，更须有可行性。 目标要清晰明了和可量化，以便考核评价。

列出行动计划并坚决执行。在目标与行动之间要避免“海市蜃楼”的现象，即重目标轻行动。

行动计划要完善清楚。模糊和不完善的行动计划可能使目标最终“流产”。

（二）目标管理三段论

1.环境分析—工具：SWOT

目标管理的前提就是要进行环境分析，做到环境的优劣心中有数，由此拟定的目标管理才是合理的，否则就是不切合实际的。

2.正确制定目标—工具：SMART

经过环境分析之后，则要制定相应的目标。在制定这个相应目标的时候，要抓住一个原则，就是SMART原则。第一个是S，就是所定的目标一定要明确；第二个是M，制定的目标一定要可以测量；第三个是A，这个目标通过员工的努力是可以达到的；第四个是R，制定的目标一定要真实合理；最后一个是T，制定的指标一定要能够实现。

3.制定方针目标计划书：6W3H1C1Q

这个方针目标计划书，就是前面讲到的6个W，3个H，1个C和1个Q。这里就不再一一赘述了。以下两表是关于目标计划书的范例：表3-4是目标计划书工具单，表3-5是目标计划书示例。

表3-4 目标计划书工具单

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