KTV服务员经典培训教材(3)

出使客人能享受其热情服务的氛围；

7、眼光：其含义是每一位服务员都始终应该以热情支好的眼光关注客人，适应客人心理，预测客人心理，预测客人要求及时提供有效的服务，使客人时刻感受到服务员在关心自己；

三、服务要领：

1、员工着装整洁、仪表端庄、站立服务、仪态大方、微笑服务、和颜悦色、服务仪表；

2、服务员对待工作认真负责，细致热心，给客人以受重视感，

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