金融业务营销策划方案(7)

（1） 对高空媒体进行监播; （2） 对高空媒体进行投放收集;

（3） 网点陈列检查（宣传折页、宣传海报）; （4） 网点柜员服务检查。

2．可以考虑成立投诉管理中心，设专门投诉电话和投诉意见本，派专人负责定期检查电话投诉记录和顾客意见本，并作出及时处理，处理结果与考核挂钩, 项目组不定期检查。

3．电子银行部对策划业务提供后台支持。

（1） 系统支持 （2） 业务支持

十一． 营销评估

媒体广告投放开始后，项目组即对活动效果进行跟踪评估，包括以下方面： （1） 营销计划完成情况； （2） 广告实施效果调查； （3） 低空到达评估；

（4） 销售目标完成情况（如电话银行开户数量）。

按计划实施营销计划，如有偏差，及时采取纠正偏差的措施。具体措施包 括：计划调整以及投放补偿。

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库金融业务营销策划方案(7)在线全文阅读。