金融业务营销策划方案(3)

统一服务号码95588。

五． 目标受众分析

按电话银行的功能区分：

银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、

相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民；

自助缴费业务作为一种更加大众化的服务，目标受众是拥有手机和固定

电话的消费者。

六． 集中营销活动周期

七． 营销策划

（1） 电台广告 电台选择：交通文艺台

时段选择：上下班高峰时段，早上8：00左右和晚上6：00左右 播放次数：每周二天，周二、周六每个时段2-3次 投放期间：连续一个月

制作：“功能篇”电台广告，长度：15’或30’ 内容选择：

对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍，如：自助缴费、银证通、

外汇买卖、基金业务等；

每次介绍一个功能，前面加上电话银行的总体宣传，如“工商银行电话

银行，服务到您家95588”；

广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡

赠送，同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动，有机会获得高达600元的电话费奖励。 媒体投播预算：3000元

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