××公司Call Center系统建议方案(12)

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呼叫中心系统

系统模块功能-服务坐席(Agent)本系统是供服务专员使用。提供线上实时服务给客户，运用系统各种功能给予客户各种渠道的整合服务

主要功能: 预览服务/ 服务历史纪录资料画面弹跳 FAQ / Q&A 查询咨询回复/建议事项维修任务分派/ 派工追踪

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