第十章公共关系的工作程序(三)(15)

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⑤公关人员能否积极、主动地接受公众反馈的各种信息，灵活地处理各种新情况和偶然性因素； ⑥能否使目标公众和其他公众形成有利于组织的看法和态度； ⑦组织的有关部门对本次公关活动给予了什么样的支持，采取了哪些相应的措施，相互间的配合是否积极、主动、有效。

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