网络故障处理手册(11)

处理网络故障有一定之规,请按这个来

路由协议版本不一致6） 邻居关系没有建立

相邻关系没有建立 1） 不正确的路由协议配置2） 不正确的IP配置3） 没有配置network或neighbor语句4） hello间隔不一致5） 不一致的area ID

高的CPU利用率 1） 不稳定的路由更新2） 没有关闭debug3） 进程过重

路由触发活跃模式 1） 不一致的间隔2） 硬件问题3） 不稳定的链路

十、TCP/IP症状和行动计划

问题 行动计划

DNS工作不正常 1）配置DNS主机的配置和DNS服务器，可以使用nslookup校验DNS服务器的工作

没有到远程主机的路由 1） 用ipconfig /all检查缺省网关2） 用show ip route查看是否相应路由3） 如果没有该路由，用show ip route查看是否有缺省网关4） 如有网关，检查到目标的下一跳；如无网关，修正问题

ACL 有分离的问题与ACL相关，必须分析ACL、或重写ACL并应用。

网络没有配置以处理应用程序 查看路由器配置

Booting失败 1） 查看DHCP或BootP服务器，并查看是否存在故障机的MAC实体2） 使用debug ip udp校验从主机接收的包3） 校验helper-address正确配置4） 查看ACL是否禁用包

缺少路由 1） 在第1台路由器上用show ip route查看所学到的路由2）校验相邻路由器3）有正确的路由network和neighbor语句4） 对OSPF，校验通配符掩码5） 检查应用到接口上的distribute list6）验证邻居的IP配置7） 如果路由被再发布，验证度量值8） 验证路由被正常的再发布

没有构成相邻关系 1） 用show ip protocol neighbors列表已构成的相邻关系2） 查看没有构成相邻关系的协议配置3）检查路由配置中的network语句4）用show ip protocol/interface查看特定的接口信息，如Hello间隔

第7章 处理串行线路和帧中继连接故障

一、处理串行线路故障

1、HDLC封装

High-level Data Link Control（HDLC）是用于串行链路的一种封装方法，HDLC是Cisco路由器串行接口的缺省封装方法。

处理串行链路故障的第一步就是查看链路两端要使用相同的封装类型。

Show interface serial 1 ；查看接口信息

Clear counters serial number ；复位接口的计数器到0

正常情况下，接口和line都是up的。

线缆故障、载波故障和硬件故障都可导致接口down，通过校验电缆连接、更换硬件（包括电缆）、检查载波信令定位问题。

接口up，line down：CSU/DSU故障、路由器接口问题、CSU/DSU或载波的时间不一致、没有从远端路由器接收到keepalive信令、载波问题。应验证本地接口和远端接口的配置。 接口重启的原因：

? 数秒内排队的包没有被发送；

? 硬件问题（路由器接口、线缆、CSU/DSU）；

? 时钟信令不一致

? 环路接口

? 接口关闭

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库网络故障处理手册(11)在线全文阅读。